АВТОРИЗОВАТЬСЯ НА ПРОЕКТЕ
ДОБАВИТЬ ОТЗЫВ ОБ ОТЕЛЕ
Задать вопрос Добавить отзыв
319 + 0
Читательский охват
Без статуса
Отзыв об отеле Beralisa Family Garden Resort (отель был переименован 01.01.23)
Отдыхала С семьей в сентябре 2021
10.09.21 - 19.09.21
- Воздержалась
3.7
  • 4 размещение
  • 3 сервис
  • 4 питание
Корректный отзыв
Влияет на рейтинг отеля

бюджетный отель для неискушенных туристов.

Изрядно соскучившись по солнцу и морю, я и мои две дочери студентки за три дня собрались (благо COVID переболели годом ранее, вакцину поставили в апреле) и....в лето! Прилетели в Анталию в 16 ч, без всяких задержек прошли face контроль, получили багаж, сели в автобус, ура! Ждать никого не пришлось, все на удивление организованны в этот раз. И... встали в пробку, добирались до поселка Гейнюк почти 4 часа.

Номер. Заселили быстро, номер (№ 306) нам достался угловой большой с одной двуспальной и двумя односпальными кроватями. Два балкона, с одного вид на задний двор столовой, с другого на жилые коттеджи и горы. На одном есть два пластмассовых стула, стола и сушилки для белья нет. Холодильник маленький без наполнения, воды бесплатной в этом отеле в номер не дают. Покупали в магазине напротив. Телевизор маленький в очень неудобном месте, на боковой стенке на дверце шкафа под потолком, лежа на кровати неудобно смотреть. Кондиционер работал исправно, почти бесшумно. В ванной комнате кроме дозатора с мылом для рук, а в душевой геля для тела, фена больше ничего не было. Сантехника старенькая, на полу постоянно собиралась вода, не понятно откуда, очень не комфортно, вода горячая была всегда. Никакой живности не наблюдалось

Пляж. Это второй минус, благодаря которому я никогда сюда не вернусь. Пляжные полотенца выдают/меняют в хамам на цокольном этаже с 10 ч утра. Полотенцами эти оборвыши даже назвать нельзя. Это не фирменые отельные, а разного цвета, размера, качества, "возраста", собранные по всему миру по акту списания полотенца((( До пляжа неспешным шагом 15-20 мин по торговой улочке до отеля "Transatlantik", переходите через дорогу упираетесь в отель "Kilikya Palace Göynük 5*" обходите слева и.....вот оно счастье, ради которого мы здесь. Море очень чистое, прозрачное, качаешься себе на волнах, любуешься горами, мммм кррррасота! Но иногда хочется и на солнышке понежиться. И на тебе, территория пляжа "Monna Roza Garden Resort"очень маленькая, лежаков мало примерно 10 рядов по 4-5 лежаков, часть сломана, лежаки стоят практически бок/обок, ряд/к ряду. Наблюдала как один пожилой мужчина, чтоб ногами не упираться в голову соседу, просто поджал колени лежа на боку, матрасов почти нет, много изрядно потрепанных жизнью. После 10 ч трудно найти свободный. Зонтов нет, есть изрядно потрепанные, местами порванные тенты. все какое то кособокое и кривое. А сейчас изюминка на торте!!! Окурков на пляже больше, чем песка. Хотя стоят глиняные урны-кувшины. Если вы с детьми, то построить замок будет сложновато. Входить в море лучше справа, так как там лежит огромная каменная глыба, о которую легко пораниться, сама дважды споткнулась. Пляж совсем не обслуживается, не убирается.

Посуда. А вот и первый минус, я бы сказала МИНУСИЩЕ!!! Грязная, жирная, плохо промытая посуда. Мы пожаловались нашему гиду, но девочка сказала, что она тут ни причем, и посоветовала нам напрямую обратиться к руководству отеля. На второй день мы обратились по данному вопросу к нашему туроператору. Те направили претензию руководству отеля, спустя пару дней ситуация изменилась в лучшую сторону. Но мы все-таки протирали спиртовыми салфетками тарелки, т.к. легкий желтоватый налет на салфетке оставался.

Еда. Почти все накладывают официанты, очереди есть, но они быстро двигаются, выбор блюд есть, конечно в основном это курица, два вида супа всегда, много овощей и зелени, салаты, много традиционной выпечки, чай кофе, вино все в одноразовых бумажных стаканчиках. Неплохой кофе в кофемашинах, правда иногда в одном аппарате есть кофе, нет молока, в другом наоборот. Из фруктов в основном арбуз, иногда дыня и апельсины внарезку.

Анимация. Каждый вечер. Сначала стандартная Арам-зам-зам детская, потом взрослая, после непродолжительная дискотека на сцене 10-15 мин. Каждый вечер желающих возили на бесплатную дискотеку в Кемер. Ребята аниматоры молодцы, старались всех расшевелить, развеселить. В наше посещение приезжала группа танцоров из Украины, ведущая (простите не помню имен) прекрасно пела, а танец живота и огненной стихии просто супер!

Выезжали из отеля в 3 ч ночи, заранее заказывали ланч, но его почему-то забыли положить.

Хочу сказать, что в этом отеле очень дружелюбный и отзывчивый персонал, который работал видимо 24/7.

Нам сказали, что данный отель хозяин просто сдает в аренду на сезон, возможно это и есть причина всех проблем. От отеля остались противоречивые впечатления, Гейнюк очень красивое место, но нет, я сюда не вернусь

Оценка сервисов отеля автором

4.0 Качество сервисов и обслуживания
  • 3.0 Скорость и качество интернет соединения(WiFi)
  • 4.0 Анимация
  • 5.0 Вежливый и внимательный персонал
  • 4.0 Работа ресепшен
3.1 Подходит для отдыха
  • 3.0 Деловая поездка
  • 3.0 Семейный с детьми
  • 3.0 С друзьями
  • 3.0 Парой
  • 4.0 Если нужно только переночевать
  • 3.0 Тусовочный
  • 3.0 Спокойный
2.3 Пляж
  • 3.0 Комфортное число отдыхающих
  • 2.0 Инфраструктура пляжа
  • 3.0 Удобный вход в море
  • 1.0 Чистота на пляже
3.0 Сервисы для детей
  • 3.0 Инфраструктура для детей
  • 3.0 Детская анимация
  • 3.0 Питание для детей
3.3 Удобство расположения
  • 3.0 По отношению к пляжу
  • 3.0 Где развлечься - ночные клубы, кино, т.д.
  • 4.0 Кафе, рестораны, магазины
  • По отношению к достопримечательностям
3.8 Номера
  • 4.0 Кондиционирование номеров
  • 4.0 Уборка номеров
  • 3.0 Качество мебели, сантехники
  • 4.0 Звукоизоляция в номере
4.0 Инфраструктура отеля
  • 4.0 Безопасность в отеле
  • 4.0 Рестораны и бары
  • Удобная парковка
  • 4.0 Благоустройство территории
  • дружелюбный
  • отзывчивый персонал
  • грязная посуда
  • пляж
  • полотенца
Добавлено 28.10.2021 14:15 4 523 символов в тексте
Не доверяю
автору
Не доверяю автору

Комментарии к отзыву ()

Чтобы добавить комментарий, необходимо авторизоваться
Все отзывы по отелю (560) Следующий отзыв Все отзывы автора (20)
Лариса Третьякова
Россия
Архангельск
Проверенный аккаунт
Турист
  • Регистрация: 25.03.2013
  • Страны, города: 7 / 10
  • Отзывов: 20
  • Комментариев: 0
  • Читательский охват: 10 937
  • Фото: 32
0 Благодарностей