Отзыв об отеле Cesars Temple De Luxe,Cesars Temple Golf & Tennis Academy (отель был переименован 30.11.23)
Отдыхал C маленькими детьми в
октябре 2021
- Воздержался
10.10.21 - 20.10.21
4
4 размещение
4 сервис
4 питание
Проживание не подтверждено документами
Корректный отзыв - не влияет на рейтинг
Неоднозначные впечатления
Отдыхали в этом отеле в октябре с 10 по 20 двумя семьями, 4 взрослых и 6 детей. Тур бронировали в начале августа, читали отзывы (были, в основном, положительные), смотрели рейтинг. Основными критериями выбора этого отеля стали - высокий рейтинг, большой детский городок, большая зеленая территория, песчаный пологий заход в море, близкий трансфер от аэропорта, не самая высокая стоимость тура.
Ближе к дате поездки мы, конечно, видели отзывы о ротавирусе, но было уже поздно что-то менять, поэтому запаслись лекарствами, и как, оказалось, не зря.
Теперь непосредственно к отелю.
90% гостей - россияне, 95% - русскоговорящие.
Номер. Жили в бунгало. Фэмили рум. Одно пространство - каждый каждого видит, никаких дверей, перегородок - нет. В целом, номер нормальный, для ночлега подойдет, сантехника работала, уборка - каждый день, балкончик - мизерный, только плавки и купальники сушить. Посидеть вдвоем там не получится, т.к. стульчик всего один, только если на коленки посадить кого. Самый главный плюс - это достаточно тихо и окружение сосен, отличный чистый воздух.
Сервис - весь персонал старается как может, насколько умеет. Никаких претензий к ребятам нет.
Территория. Достаточно большая, ухоженная, много мест для инстаграмных фото, все убирается, чистится, кругом цветы, много сосен, пальм, кустарников. Тут плюс, конечно.
Пляж. Пляж песчаный, вход в море пологий, до буйков достаточно неглубокое море, около 2,5 м. Естественно, море мутное из-за песка, это - объективная реальность. Лежаки расположены в четыре ряда достаточно плотно друг к другу. Для такого количества отдыхающих пляжной полосы (оборудованной лежаками) маловато.
Река вытекает в сторону пляжа, поэтому холодные потоки чувствуются, плывешь - как в бутерброде - рукам холодно, ногам - тепло, потом - наоборот. Во время шторма все быстро перемешивается волнами, море становится однородным, но прибивает большое количество каких-то водорослей, травы. Потом их убирают экскаватором. Мы ходили купаться на пляжи в другие отели - там совсем другая картина.
По лежакам и беседкам - все ранее написанное правда, кто первым встал - того и тапки (в смысле - беседка или лежаки на первой линии). По моим наблюдениям - так во всех отелях аналогичного сегмента.
Детский городок - тут, конечно, для детей созданы условия, все понравилось, аквагрим, лепка, печенюшки, игры, - младшие дети (3-7) были довольны.
Питание. Во время нашего присутствия работал только основной ресторан. Нона, Максимус, аля-карт не работали. Соответственно, огромная столовая (никакой это не ресторан, конечно) была скорее похожа на муравейник. Приходить, если вы большой компанией, нужно либо к самому началу, либо во второй половине обеда, ужина. Столиков на всех не хватает. Если бы были открыты другие рестораны - это бы решило проблему, но видно, что ставка сделана на максимальную экономию. Еды, конечно, всем достаточно, изысков особых нет, все достаточно стандартно, не буду повторять чужие отзывы.
Днем работают снек-бары возле основного бассейна и возле пляжа.
Нам не хватило фруктов между основными приемами пищи. Т.е. фрукты только на завтрак, обед, ужин - и все. Странно, конечно. При этом фрукты необходимо перемывать и тщательно вытирать.
Напитки. Местные - не вкусные, вино пить невозможно, пиво - Туборг malt. Брали джин Gordon's, девушки - коктейли. При этом необходимо всегда контролировать, что бармен льет туда из алкоголя, если ничего не просить - будет лить исключительно местное.
Соков нет, даже в маленьких тетрапаках в детском ресторане - непонятный нектар с красителями.
Мороженое - так себе, в основном, фруктовый лед в разных комбинациях и цветах.
Общее впечатление по питанию - максимальное удешевление, нет какой-то изюминки.
А теперь про самый огромный минус - ротавирус. В нашей компании из 10 человек - двое взрослых и 4 ребенка (младшие) зацепило этой заразой. В каждой семье, с кем мы общались, были заболевшие и взрослые и дети. У взрослых, как правило, диарея, у детей - рвота. Лечились по схеме, привезенными с собой лекарствами, до госпитализации дело не дошло.
Я не доктор и не специалист по санитарии, но считаю, что это недоработка персонала отеля, т.к. проблема уже давно обозначена, а решения - нет. Решение тут достаточно простое - обследование всех процессов приготовления пищи, обработки, питания, уборки, обработки поверхностей, выработка рекомендаций и их реализация. Как-то же в других больших отелях с этим справляются.
Коронавирус - в масках только персонал, предоставляются маски, санитайзеры, но гости не заморачиваются, т.е. ведут себя точно так же, как в докоронавирусные времена. Больных (кашляющих, чихающих) к своему удивлению не встречали.
Анимация - активности по расписанию, все заявленные мероприятия проводятся, волейбол, зумба, бочча, стрельба из лука, из винтовки, инфраструктура работает. Представление посетили только одно, т.к. не в первый раз, многое видели раньше.
Сауна и хамам - это только посмотреть, кто никогда не видел, ради галочки. Кто понимает - можете даже не заходить туда.
Интернет - в лобби и главном корпусе нормально работает, в бунгало - с перебоями. Больше нигде не замечен.
В целом, наш отдых удался (по причине большой дружной компании), но отель немного разочаровал. И если наличие течения реки - это не вина самого отеля, то решение проблемы ротавируса и повышение качества питания - это, конечно, вполне решаемо.
Общая оценка отелю - 4 с минусом.
Александр оценил сервисы
4.3 Качество сервисов и обслуживания
4.1 Подходит для отдыха
3.9 Пляж
4.3 Сервисы для детей
4.2 Удобство расположения
4.5 Номера
4.5 Инфраструктура отеля
Плюсы отеля
территория
пляж
бесплатные беседки
бунгало
сосны
сервис младшего персонала
Минусы отеля
{удалено модератором: не предоставлено подтверждение произошедшего инцидента}
питание
напитки
море
Добавлено
28.10.21
10:25
(5 408 символов в тексте)
моё Cпасибо
Добавить комментарий
Добавить комментарий