АВТОРИЗОВАТЬСЯ НА ПРОЕКТЕ
ДОБАВИТЬ ОТЗЫВ ОБ ОТЕЛЕ
Задать вопрос Добавить отзыв
Бронзовый статус
2892 +0 Прирост читательского охвата
за последние 30 дней
Читательский охват
11 комментариев
Отдыхала С семьей в октябре 2021
10.10.21 - 20.10.21
- Рекомендую отель
4.7
  • 5 размещение
  • 4 сервис
  • 5 питание
Корректный отзыв
Влияет на рейтинг отеля

Дайте денег, побольше денег

Отдыхали в отеле Charmillion club с10 по 20 октября 2021г

ВНИМАНИЕ!!! В этом отзыве я хочу рассказать свое мнение об отдыхе. Никого не в чем не убеждаю, а лишь описываю свои впечатления. Наши мнения могут не совпадать с вашими, селяви))) В этом отеле я получила не только положительные, но и отрицательные эмоции. Усаживайтесь поудобнее, я начинаю.

КАК Я ВЫБИРАЛА ОТЕЛЬ : Важным составляющим при выборе отеля для меня было- 1) Шарм эль шейх , 2) Коралловый риф, 3) Первая береговая 4) Не дорогая стоимость тура. По всем этим параметрам я нашла Шармиллион. Рейтинг хороший. Прочитала отзывы, просмотрела все обзоры и уже знала, чего мне ожидать. Кстати, разговаривая с туристами, слышала недовольство типа « море по колено» )))))) Просто люди покупая туры, даже не смотрят куда летят, а потом всё не то))) что в турагентстве дали, туда и полетели. Или много недовольных, что нельзя обедать в день выезда, одна туристка рассказывала, что у ребенка отобрали тарелку и не разрешили пообедать. Я знала об этом и продлила номер, поэтому спокойно пообедали в день выезда.

ЗАСЕЛЕНИЕ: Название отзыва говорит само за себя. Как только я подошла на ресепшн и попросила номер получше, мне сразу же предоставили 2 номера с видом на море (мы отдыхали двумя семьями). Читая отзывы, люди писали, что за номер с видом на море платили 35 баксов. Вобщем спрашиваю - сколько? НЕЕЕЕ…не 35, не 70,не 100, а внимание…….200 баксов…..200 карл. Я немного офигела, а эти хитрюги сказали, что есть бесплатные номера и показали на карте…а это естественно самые дальние с видом на стену…что бы выбора мне не оставить. Я начала торговаться…они скинули 50 баксов. В итоге за 2 номера мы отдали 150 долларов. Я поняла, что в этом отеле все хотят денег…..А с другой стороны, сама виновата, пусть бы поселили бесплатно, а может и ничего номера достались…. Ну дело сделано, осадочек остался….от того, что я лоханулась. Ну ладно, отдых должен быть на позитиве. Заселились в просторный номер 1115, классный вид. Особенный кайф встречать рассвет. Кондей гудел, но нам не мешал. Главный и существенный минус всех номеров - это отсутствие верхнего освещения. Вечером включали 2 напольные лампы и всё (больше нет освещения) , очень темно в номере. КСТАТИ- комаров тьма, фумигатор не справлялся. Нужно было брать брызгалку, тогда б ходили улыбались, а не чесались.

ТЕРРИТОРИЯ. Рядом находятся 3 отеля из группы charmillion. Свободно перемещаться и посещать все отели можно. Мы прошлись однажды, ради интереса и всё. Территория очень красивая, ухоженная, вся в зелени. Ни единой бумажки нигде, всё выстрижено идеально. Территория действительно на высшем уровне, мне напоминало Европу, я всегда восхищалась красотой.

ПЛЯЖ. Территория большая, лежаков всем хватало. Вход в море по рифу, очень аккуратно, потому что ноги ободрать легко. С берега покупаться реально…не заплывы конечно делать, но окунуться и рыбок посмотреть можно. Кааайф. Так же в отзывах читала что пантон открывают после обеда –вранье. Все зависит от ветра. Было такое, что с утра понтон был открыт, бывало, что его открывали к обеду всего на час. Риф шикарный, ради этого и ехала туда. Не жалею ни о чем. Обожаю красное море. Получается, окунуться с берега можно, риф посмотреть на глубине тоже, ну а поплавать и понырять можно в бассейне, он там большой и глубокий.

ИНТЕРНЕТ только в лобби. Мне нужна была связь, поэтому в аэропорту купили симку. По обзорам поняла, что самая нормальная ЭТИСАЛАТ, ее и купили и на 10 дней мне хватило. Интернет отличный, без нареканий. Пару раз звонили на местные номера.

СПА: Они отличные продажники, так все красиво рассказывают, ещё и ручку помнут, вобщем я купилась на массаж. Пообещали маску для лица в подарок. Ее конечно же не было, а массаж был такой, что у меня на спине 2 синяка было. Это был не медицинский и не расслабляющий….это было непонятно что…мяли мяли, пальцы выкручивали….ладно…на последний сеанс не хватило сил идти, ибо болели все бока. Я отправила мужа….так ему просто погладили спинку и все. Вот такое оно - Египетское СПА.

МАГАЗИНЫ: В отеле есть магазины, но цены завышены. Да и манго не продают. Кстати в аптеке тоже намного дороже медикаменты. Мы ездили в магазин в городе. Их страничку я нашла в инстаграмм. У них бесплатный трансфер и недорогие цены. Заказали, за нами приехала машинка, отвезли, мы прогулялись, купили фрукты, свежевыжатые соки манго, гуавы (0,6 л – 2 доллара) сувениры и нас отвезли обратно в отель. Кстати, вы не обязаны там покупать, можете просто погулять и вас отвезут в свои отель. Рядом есть аптека, там и купила лекарства домой.

ПИТАНИЕ. Питание отличное! Все перечислять не буду. Обслуживание в ресторане на высшем уровне. Ребята молодцы, работают быстро. Всегда проводят к столу, спросят, что принести попить. Есть 2 НО. Иногда говядина очень жесткая, прям подошва. И по утрам яичницу не прожаривают, как не просили…всегда жиденькая внутри. Наверное от того, что народа много. 2 дня были на ужин очереди. Ну а вообще, питание отличное. Супчики вкусные, много видов сыров, мороженое, сладости ммм…

ПЕРЕКУСЫ : Их нет. Между завтраком и обедом можно взять на бассейне только булочки. После ужина нигде ничего нет. Но, можно взять неограниченное кол-во бутылок питьевой воды.

АЛКОГОЛЬ. Ну тут удивили меня. В египте я была много раз…То, что алкоголь не крепкий, это знала всегда, но такой как в этом отеле - не пробовала нигде. Это не алкоголь - это вода в запахом виски или еще чего то. Кстати я ни разу не видела, как открывали бутылки…всегда выносили их в открытом виде. Вино вообще без вкуса….теперь я знаю, что такое разбавленный алкоголь. Почему знаю, а потому что бармены с первых часов отдыха начинают предлагать купить этот алкоголь, это просто невыносимо. Они навязывают, ходят вокруг, уговаривают…это ужасно. Понимаю, что всем нужны деньги, но так наседать… Вообщем, не выдержала и купила я эти бутылки, и знаете, сразу отвязались и даже стали лояльнее относиться. Так вот открыв бутылку, была заметна разница… наливали они реально разбавленный раз в 5 алкоголь…

ПИВО : Пиво хорошее. Легкое,холодное, не горькое.Его тоже пытались продать 3 бакса бутылка)))) На пляже и на баре пиво постоянно кончалось. Наливали его в стаканчики даже не 200 грамм, а меньше. Раз возьмешь, идешь второй раз, а уже нет…ждите 20 минут… и так каждый день

СЕРВИС. Тут мнение двоякое. Уборка класс. Всегда из полотенец фигурки, чай кофе пополняют, мыльно рыльное доставляют по необходимости. На баре, есть пару барменов которые нормально относятся к туристам. Но в основном пытаются продать алкоголь…да не только его…ещё сиропы, какао и кофе. Интересно было наблюдать, как они делают коктейли. Я взяла коктейльную карту, посмотрела ассортимент, выбрала то, что хочу…показала…из 6 ингредиентов, мне плеснули в разовый стаканчик 3 вида жидкости. Я сказала, что это не то, что я просила, он психанул и отвернулся от меня. Подбежал другой и сделал мне именно то, что я просила.

ВЫСЕЛЕНИЕ : Начну издалека. Несколько раз ходила на ресепшн. То брала второй ключ, то ключ размагничивался…Вообщем, не раз наблюдала ситуацию, когда на ресепшене говорили туристам, которые за что то платили - «нет сдачи, позже подойдите» и писали бумажку, сколько им должны отдать. И нас это не обошло стороной. Так как выезд у нас был вечерний, мы продлили номер за 30 долларов. Подошла, мне дали добро - я даю 50 долларов, они мне дают сдачу 10, а еще 10 нет …пишут бумажку и говорят подойти позже…День выезда, гид грубиян испортил настроение и я благополучно уехала не забрав сдачу. Кто виноват? Конечно Я, но у них это практикуется именно с целью- « а вдруг забудут». Очень неприятно. Деньги дают постоянно, за продление, за заселение , а сдачи никогда нет. Минус отелю.

ГИД БИБЛИО ГЛОБУСА: Это отдельный негативный момент. Сильно подробно не буду рассказывать, неприятно и обидно. Наших имен не было в списках на трансфер в аэропорт, я позвонила гиду в 9 утра. Он сказал, ничего не знаю и бросил трубку. В документах нашла номер фирмы, которая оказывает трансфер, нам все подтвердили. По отъезду, я подошла к гиду, возник вопрос о времени отъезда, так как рейс перенесли. Гид очень грубо попрекнул, что мы наглецы и что утром его разбудили свои звонком и вообще он ничего не знает . Я спросила ,почему он так со мной разговаривает, а он меня громко при всех послал русским матом. Я была в шоке, муж услышал и пошел к нему, а он просто убежал…на улицу, куда то в кусты. Муж стал звонить на горячую линии библио глобус, но увы не дозвонился. Все кто слышал это были в шоке от такого хамства.

ВЫВОД: Отдых нам понравился, на те мелочи, которые я описала мы сильно не заморачивались. Поговорили и забыли. Я не циклилалсь на этом, а кайфовала. Анимация не навязчивая. Бассейны классные, бар у бассейна хороший, там же дают фри и бургеры во время обеда. В целом я рада, что посетила шарм. Погода отличная, ветерок только доставлял удовольствие, не было изнуряющей жары. Вечерами в лобби играл человек на саксофоне или на других инструментах, это было очень круто. Виды на море шикарные, отель красивый, я не жалею что выбрала его. 2 года никуда не ездили, и вот наконец то. Не жалею потраченные деньги, заработаем ещё. Обожаю красное море, а в этом отеле один риф чего стоит. Отдых удался, не смотря ни на что. Поеду ли я туда второй раз? Нет. Я хочу посещать разные отели, хотя разговаривали с одной парой, они 23 раз приезжают в этот отель. Может вы будете читать и улыбаться…мне то нравится, то не нравится…А я скажу словами из стиха…Не больна я, не в психике трещина- просто я стопроцентная женщина. Всем добра позитива и отличного отдыха.

Всего медиа - 6 Фотографий - 6 Видео - 0

Оценка сервисов отеля автором

4.1 Качество сервисов и обслуживания
  • 4.0 Скорость и качество интернет соединения(WiFi)
  • 4.0 Анимация
  • 4.5 Вежливый и внимательный персонал
  • 4.0 Работа ресепшен
4.0 Подходит для отдыха
  • 4.0 Деловая поездка
  • 2.0 Семейный с детьми
  • 5.0 С друзьями
  • 5.0 Парой
  • 5.0 Если нужно только переночевать
  • 3.0 Тусовочный
  • Спокойный
4.3 Пляж
  • 5.0 Комфортное число отдыхающих
  • 4.0 Инфраструктура пляжа
  • 3.0 Удобный вход в море
  • 5.0 Чистота на пляже
4.3 Сервисы для детей
  • 3.0 Инфраструктура для детей
  • 5.0 Детская анимация
  • 5.0 Питание для детей
Удобство расположения
  • По отношению к пляжу
  • Где развлечься - ночные клубы, кино, т.д.
  • Кафе, рестораны, магазины
  • По отношению к достопримечательностям
Номера
  • Кондиционирование номеров
  • Уборка номеров
  • Качество мебели, сантехники
  • Звукоизоляция в номере
Инфраструктура отеля
  • Безопасность в отеле
  • Рестораны и бары
  • Удобная парковка
  • Благоустройство территории
  • Красивая территория
  • шикарное море
  • близость к аэропорту
  • продажа алкоголя
  • гид библио глобус
  • минимальное освещение номера
Добавлено: 27.10.2021 23:58
Статус отзыва: Корректный отзыв - Влияет на рейтинг отеля 9 849 символов в тексте
Не доверяю
автору
Не доверяю автору

Комментарии к отзыву (11)

Наталья, спасибо за подробный и адекватный отзыв. Через три дня собираюсь туда же. Можете сказать координаты магазина с трансфером? Спасибо. Галина

Полезный отзыв
Спасибо автору
Уважаемая Наталья!
Прежде всего хотелось бы поблагодарить Вас за выбор нашего отеля для Вашего отдыха и за то, что Вы нашли для нас время поделиться своими комментариями в таком подробном отзыве. Мы очень рады, что Вы остались довольны уборкой, питанием и морем и несмотря на указанные недостатки, Вы не пожалели о своем выборе и остались довольны отдыхом.
Еще раз спасибо Вам за уделенное время и позвольте также Вас проинформировать, что все Ваши комментарии были переданы нашему руководству. И хоть мы и понимаем, что Вы не ездите по несколько раз в один и тот же отель, но тем не менее мы искренне надеемся, что Вы когда-нибудь посетите нас еще раз!
С Уважением, команда гостевого сервиса.
Здравствуйте.
Рассматриваем ваш отель для отдыха.
4 семьи.
Очень смущает следующее-
1 - холодные бассейны.
2 - то что не кормят в последний день
3 - много жалоб на разбавленный алкоголь.
Вы можете на это как-то повлиять, кроме как красиво словами обойти проблемные вопросы ?
Всётаки оценивают не за слова, а за результаты..
Спасибо!
Спасибо за отзыв , не поеду в этот отель
Полезный отзыв
Большое спасибо
Спасибо за отзыв,не поеду в этот отель.
Напишите в БИБЛИО ГЛОБУС об этом мате и не желании помогать со стороны гида от БИБЛИО ГЛОБУС. Напишите им на сайт БИБЛИО ГЛОБУС! Укажите номер Вашего ваучера и дату проживания в этом отеле! Пусть этого представителя БИБЛИО ГЛОБУС по головке погладят и выгонят на улицу кусты стричь! Не оставляйте это так! У меня был инцидент с представителем ПЕГАС в тунисе. Потом письма писал с извинениями! Просто ОХАМЕЛИ!))) Культурно выражаюсь! И как его звали напишите мне, за ним посмотрю по прилету как он себя ведет!!!
Полезный отзыв
Спасибо автору
Манго ЕЖЕДНЕВНО и в любых количествах продаётся в магазинчике, рядом с "картинной галереей". Были всё время 2,5$ за кг. С 04.11.21 подняли ценник до 3$, объясняя концом сезона фрукта.
Перекусы в избытке в баре возле бассейна, а так же в баре на пляже отеля Charmillion Sea Life: хот-доги, "гамбургеры" и "наггетсы", а так же картофель фри в любых количествах...
Наталья подтверждаю ваше каждое слово. Но тем кто пишет "не поеду в этот отель" хочу сказать. В Египте везде так но то что мы выбрали этот отель я не пожалела т.к. в других возможны еще новые минусы. Основные показатели соответствуют заявленным.
Не во всех отелях так в Египте
Полезный отзыв
Спасибо автору
Мы с мужем очень часто летаем в разные страны. Первое время ходили на встречи с гидом, а потом перестали. Они навязывают экскурсии и вливают всякую ересь. В отеле вас никто не оставит, наоборот найдут и отправят домой, ещё платочком помашут. После встречи с гидом, остаётся неготив и теряешь драгоценное время отдыха, слкшая его байки.
100%
Мы тоже на встречи с гидом не ходим.
Сплошной разводняк
Полезный отзыв
Спасибо автору
Полезный отзыв
Полезный отзыв
Спасибо автору
Добрый день! А подскажите, что за бесплатный трансфер в магазины и как их найти через Инстаграм?
Полезный отзыв
Чтобы добавить комментарий, необходимо авторизоваться
Все отзывы по отелю (1 026) Предыдущий отзыв Следующий отзыв Все отзывы автора (6)
Наталья
Россия
Тула
Проверенный аккаунт
Турист
  • Регистрация: 16.08.2012
  • Страны, города: 3 / 4
  • Отзывов: 6
  • Комментариев: 39
  • Читательский охват: 4 726
  • Фото: 23
6 Благодарностей