Хочу сразу предупредить, в этом отеле я была 5 раз, последний раз 2 года назад. Естественно перед поездкой почитала отзывы и немного напряглась, отель упал в рейтинге и много плохих отзывов. Понадеялась, что туристы просто наговаривают...И зря((( Но по порядку.

Заселение и номера.

Приехали в отель в 22,00 в ПАЛМу. Заселение и браслеты одели сразу, пригласили сходить на ужин, но мы не пошли , были не голодны. В паспорт сразу положили благодарность за хороший номер, чтоб с видом на море. Вид был на море с боку, но сам номер не очень. Не вижу смысла описывать убитую мебель , отсутствие ремонта и так далее. Я за это не снимала оценку, так как мне это не важно. Мыло, шампунь, гель для душа были и пополнялись.Полотенца по 2 на человека, для ног появилось на один день, в количестве 1 штуки, потом бесследно исчезло и больше мы его не виделись. Вода горячая была и фен работал, бумагу туалетную пополняли. Чайник, кофе, чай, сахар, сухие сливки в наличии ...Вроде всё не плохо, но есть большое "но"! При заселении мы не осматривали номер и зря....Попали на деньги. Так как приехали ночью, то не сразу заметили, что на стекле балконной двери в самом низу было разбито стекло ( сразу скажу что осколков на полу не было). Через пару дней уборщик доносит на нас на рецепшен и с нас требуют деньги 20 у.е. Пытались объяснить, что мы его не били, бесполезно. Я просила вызвать нашего гида, вроде как согласились, сказали придти вечером и понеслось.....Придите через пол часа, потом еще через пол часа и так до 9 вечера. Мы психанули ушли. Я приехала отдыхать, а не сидеть на ресепшене. Нас не трогали пару дней, а потом опять начали требовать деньги. Мы заплатили, чтоб только отстали, не хотели портить себе отдых. Поэтому хочу предупредить будущих туристов, лучше осматривать всё таки номер, чтоб кошелёк был цел. И еще интересный момент, мы хоть и заплатили, но никто не собирался его менять, пока я не настояла. Видимо хотели и на следующих туристах навариться((((

Питание

Это отдельная тема. Каждый день одно и тоже, и приготовлено не вкусно. Пару раз попадалось сырое, непрожареное мясо ( курица или говядина ). Завтрак: омлет, яйца отварные, сосиски несъедобные, картофельное пюре ( отвратительное), каша рисовая, хлопья, баклажаны на гриле, выпечка (вкусная), овощи...помидоры и огурцы, нарезанные салаты. Сыр фета вкусный. Вроде как и все...На третий день всё надоело. В обед несколько видов мяса и несколько гарниров( рис, макароны и картофель ). Единственное что было почти вкусное это супчики. Ими и питалась на обед и ужин. Ужин тоже самое. И как простите можно это всё есть изо дня в день.....хотя бы было вкусно. На 10 день думала буду кукарекать.

Люди, которые накладывали еду, делали это с такими лицами, как будто я у них её отбираю, вечно не довольные. Накладывают мало, мы добавку не просили, не хотелось этой еды. Как пишут в других отзывах, мол голодные не останетесь. Я согласна, но приходилось есть эту не вкусную еду, животы набили чем попали и уходили. На улице возле бассейна во время обеда давали гамбургеры ( котлета просто несъедобная) и картошку фри, точнее обычная картошка жаренная сверху подгоревшая, а внутри сырая. Это просто полный звиздец. Дают порционно, штучек 10 (((. Мороженое с 12 часов....Вполне съедобное. И.....очереди....кругом очереди. Придешь позже открытия и столиков свободных нет. Будете стоять с тарелкой и ждать когда кто- нибудь поест.

Есть бесплатные рестораны Аля-карте. Сходили один раз в средиземноморский, плохих впечатлений через край. Еда нормальная, хоть какое-то разнообразие, но десерт просто убил нас. Нас было 2е и соответственно заказали 2 разных десерта, бананы в кляре и ананасы в кляре. Принесли одну тарелку с двумя маленькими кусочками, спросила а где второй десерт и получила ответ, что бананов нету и тут 2 кусочка вот вам и десерт. Это как можно понимать?! Обслуживание тоже никакое. И самое главное, тарелка, на которой принесли десерт, была мокрая. Такое ощущение, что ее сполоснули и даже не вытирая нам подали. Я была в шоке, даже не стали пробовать, поднялись и ушли((((

Бары

В Палме их 3. В лобби самый нормальный и ребята адекватные, единственные кто пытался улыбаться и быть вежливыми, напитки не сильно разбавляют, работают до 00.00. Бары возле бассейна и пляжа просто полное дно. Пиво всегда заканчивалось. Даже пару раз и кофе не было, а он там вполне ничего себе. В ресторане кофе просто никакой, вода закрашеная и безвкусная. Алкоголь разбавляют так, что можно пить в чистом виде и не морщиться. Бармены вечно не довольные, ни разу никто не улыбнулся. В общем если хотите поднять себе настроение, то нужно брать с собой. Или идите в лобби.

Море и пляж

Море , как говорится, ничем не испортить. Теплое, чистое и голубое. Пляж песок с мелкой галькой, заход хороший. На этом плюсы закончились. На пляже и у бассейна работают 2 человека. Среди отдыхающих называли их пляжная мафия. Что они делали....в 7 утра занимали лучшие места и потом пытались их продать туристам. Ложили на лежаки всякую дрянь в виде пустых банок из под кремов, какие то драные тапки и другую ветошь. Лично видела как семья немцев давала им деньги. чтоб они с утра им заняли лежаки возле бассейна, я хорошо понимаю немецкий. Поэтому если вы придете на пляж после 9ти, мест хороших не будет, а к 10 уже ничего не будет. Проверено собой....при этом вроде как занятые лежаки будут стоять до вечера. Полотенца пляжные дают после 8ми. Мой совет, сначала идите займите лежак , а уже потом идите на завтрак и будет вам счастье.

Анимация

Её почти нету. Один аниматор, который появлялся в 4 часа (очень вовремя, когда народ собирается с пляжа) , проводил зумбу и больше мы его не видели.

Подытожу свой отдых.....Одни сплошные разочарования. Как раньше я любила этот отель, то теперь туда ни ногой ((( И другим туристам не советую. Лучше посмотреть другие варианты.