АВТОРИЗОВАТЬСЯ НА ПРОЕКТЕ
ДОБАВИТЬ ОТЗЫВ ОБ ОТЕЛЕ
Задать вопрос Добавить отзыв
2212 + 0
Читательский охват
Бронзовый статус
36 комментариев
Отдыхала Семьей с детьми в октябре 2021
23.10.21 - 04.11.21
- Воздержалась
3.7
  • 3 размещение
  • 3 сервис
  • 5 питание
Корректный отзыв
Влияет на рейтинг отеля
Отзыв написан из отеля
23 - 04 ноября

Смешанные чувства

Отдыхаем сейчас в отеле. Самое жуткое в отеле - это сервис и номера! Купили стандарт (не было фэмэли). В стандарте либо 2 полуторные кровати , что недостаточно для 4 человек, либо большая кровать (200х200) и маленькая кривая софа для детей. При заселении хотели взять фэмели (нам предложили), но посмотрев этот номер, отказались. Думали там будет 4 полноценных спальных места, но нет: все та же софа для детей, на которой очень неудобно спать: она очень старая, перекошенная, предназначена для людей ростом не более 160 см. Подушки оочень старые , наполнитель так свалялся, что весь стал комками и буграми. Белье тоже старое, местами протертое. Я не поняла, как и где селятся семьи с двумя детьми? Если и фэмэли, и стандарт - одно и то же, только с перегородкой… спальные места одинаковые. Можно же поставить две двуспальные кровати хотя бы… а два стандарта брать - цена выходит такая, что можно полететь в отель на порядок выше этого. Телевизоры везде новые. Рекомендую брать провод для просмотра фильмов с телефона. Интернет хороший, фильмы тянет. Кондеи хорошие, есть usb входы для зарядки гаджетов. Заселение прошло быстро, мы приехали в 16 ч. Заселились и обнаружили, что постельного белья для софы нет. Попросили на ресепшн. Обещали принести. Перед сном ничего так и не было. Пошли искать в темноте горничную по территории ( так как на ресепшн было в это время заселение и всем было плевать на наши проблемы). Выцепили горничную у соседнего корпуса. Забрали из ее телеги одеяла, подушки и белье с полотенцами. Тащили все сами в номер. Это конечно что-то. Уборка в номерах ведется, средненькая, но и на этом спасибо. А то я боялась, что самой и полы мыть придется. Про питание: хорошее! Не знаю кому не нравится… я привередливая, но здесь приятно была удивлена. Есть все : и рыба, и морепродукты, и мясо, и картошка разного вида, и овощи (не очень вкусные), и смузи, и фрэши, и супы и тд.. фрукты каждый день: ананасы, папайя, арбузы, дыня, манго и тд. Мы не едим все подряд и в огромных количествах, поэтому нам всего хватает. И детям нравится. На пляже есть кафе, где тоже можно перекусить (выбор небольшой). Пляж большой, места всем хватает. Вход в воду подходит для детей, только по бокам пляжа не советую заходить в воду - камни. Водоросли бывают, но не каждый день и их убирают. Океан не спокойный, но все купаются. К сожалению, выбирали отель не тщательно (покупали Египет, но за 4 дня до отлета отель неожиданно отказ прислал). Другой , предложенный агентом отель в Египте, нам не понравился и мы решили лететь в Доминикану (цена одинаковая получилась). Я ожидала увидеть океан и пляж примерно как в Варадеро (лазурная спокойная вода и белый песок), а по факту оказалось все не так: желтый песок и бурный мутный океан. Но за минус я это не считаю, так как сами виноваты: надо было внимательно выбирать место. Океан теплый всегда. Через день тут дожди. Но кратковременные. Вечером есть развлечения какие то: живая музыка, представления небольшие. Мы не ходим. Рано ложимся спать. Живем рядом с основным рестораном, музыку слышно, но она не до поздна и не мешает особо спать. Другие рестораны запланировали, но пока не посещали. Без проблем можно на всю неделю расписать походы в них. Есть магазины в отеле. На пляже не советую магазинчики- там все дороже. Аквапарк еще не видели, но слышали, что он тоже совсем старенький… в целом отель неплохой за свои деньги. Для меня самый огромный минус- это номера. Думали: ну ладно, только ночевать же. Но именно с «ночевать» и проблема. Дочь категорически отказалась спать на этой софе. Сплю я на ней с сыном. С ростом 176 см - это сплошная мука. Боюсь , к концу отдыха спина будет болеть. И шея от таких подушек. В общем, если ваша семья 4 человека- вам не сюда. Фэмэли тут нет. Если не заморачиваться с сервисом, то вроде бы все и не так ужасно. Отдохнуть можно). Тем более я поняла, что этот отель один из самых дешевых пятерок в Доминикане.

Всего медиа - 3 Фотографий - 3 Видео - 0
  • Еда
  • территория
  • сервис.
  • Номерной фонд
Добавлено 27.10.2021 03:24 3 947 символов в тексте
Не доверяю
автору
Не доверяю автору

Комментарии к отзыву (36)

Забыла указать на существенный минус для меня: на территории отеля нет ни в свободном доступе, ни за деньги бутилированной воды! Приносят в номер пару бутылок и периодически забывают доносить, если заканчивается. У нас в семье все пьют много воды и для нас это проблема. Приходится собирать пустые бутылки и ходить в бар их наполнять. Это совсем неудобно! Во всех барах конечно дают воду в стаканах, но удобнее было бы , если бы стояли холодильники с бутылками воды. В бар на пляже постоянная очередь! Стоять за стаканом воды - это жесть. Поэтому для тех, кто собирается в этот отель - бутылки не выбрасывайте)))
Спасибо Юлия за отзыв! Очень расстроена. Мы тоже пьём много воды и не в одной стране не сталкивались с такой проблемой. Как и с проживанием собственно говоря! По номеру стандарт хочу уточнить: точно нет номера с двум полутороспальными кроватями и доп. местом для 7-летнего ребёнка (пусть даже перекошенная Софа)? Мы любим спать все отдельно просто . Потому что просто две полуторки без той же софы это уже без доп. места ребёнку получается ! А Путевка оплачена за троих так-то...
Юля, здравствуйте, скажите, а волны то прям большие? Или все таки войти можно? Очереди в ресторанах есть? И вообще отель полностью загружен? Лежаки на океане нужно занимать? Какими авалиниями летели? Спасибо
Мы летели азур эйр. Мы с мужем высокого роста , но особых неудобств не было. Расстояние между рядами не совсем уж маленькое. В пути из Москвы кормили один раз. Давали набор из горячего блюда, булочек, масла, колбасы и вафли были. Второй раз , если хотите, уже за деньги бургеры продавали. По прилету в ла романа на контроле забирают быстропортящиеся продукты (фрукты, овощи, бутерброды и тд). У нас была в фабричной заарытой упаковке сыровяленая колбаса, сушки запечатанные - не забрали. Океан- волны практически каждый день. Вчера были прям большие. Но все купаются. Не запрещают) если большие волны , все просто стоят в воде)) у меня дочь (10 лет) берет круг и на нем качается по волнам). Минус конечно, что красивого лазурного океана вы не увидите. Вода мутная. Но это просто Антлантика. Я уже писала, что ошиблась направлением и выбрала не тот берег… ресторан: очередей больших нет. Что меня удивило: нет макарон в свободном доступе. Обычно с детьми приезжаешь на отдвх, они макароны только и едят) а тут нужно стоять в очереди, чтобы тебе их приготовили… очередь небольшая, но двигается медленно . Один раз видела , что поставили лоток с фетучини , но они быстро закончились). В общем в ресторане есть хороший выбор еды, но вчера пришли на ужин и удивились скудному выбору… но такое наверное здесь редкость. Ходили в а-ля карт японский и итальянский. Не понравилось. Но для разнообразия можно наверное сходить🤷🏼‍♀️. Лежаки никогда мы не занимали с утра по-раньше) всегда находили свободные. Вот в выходные тут очень много народу: приезжают местные. И лежаков не найти после 10 часов точно. Вчера пришли в 9.30 и заняли последние возле бассейна. На море ни одного свободного не было. Надеюсь, с понедельника будет не так людно) мы тут неделю , и всю неделю я радовалась, что мало людей на пляже. Все лежат в основном ближе к пляжному бару, а чуть дальше много свободных лежаков. В пляжный бар постоянная очередь кстати.
Ольга, на сколько я поняла стандарт только двух видов: две полуторки или большая кровать и софа. У нас вообще в туре оплачено 4 человека. И нам по приезду давали номер с двумя полуторками. И глядя на нас говорили: дети поместятся вдвоем на кровать, а взрослых вдвоем нет. Когда мы спросили: а как же мы будем спать? Они пожимали плечами)) ну здесь все так. Если у вас появляется проблема, начинайте ее решать сами) в общем , мы час ходили по номерам и смотрели - какой же номер нам подойдет. Вся надежда была на фэмэли, в нем в отсеке (комнатой и не назовешь) для детей две софы, но стоят углом и разложить можно только одну. А две полуторки там и не встанут. Возможно можно договориться с ними , чтобы дали номер с двумя полуторкми и софу туда принесли… но я очень сомневаюсь, что они будут это делать. И берите тапочки в номер! Мы пожалели , что не взяли. Здесь их конечно же нет. А вода: полулитровые бутылочки с водой возьмите в багаж. Во-первых , ребенку пригодится вода домашняя на первые дни для акклиматизации . Мы детей первый раз так далеко увезли и у сына была неприятная акклиматизация : темп и расстройство желудка (хотя нигде у него акклиматизации не было до этого). А дочь нормально перенесла. Во-вторых , в эти бутылочки потом воду набирать) . Нам воду за неделю отдыха только один раз в номер принесли. Не повезло видимо… чаевые оставляем всегда. В принципе тут не так все ужасно) если на некоторые вещи закрыть глаза и не расчитывать особо на хороший сервис.
🤦‍♀️🤦‍♀️🤦‍♀️Мда....Если воду даже не удосуживаются каждый день ставить! То я думаю софу нам точно никто не потащит. А воду в эти бутылочки потом куда ходили набирать? ...А тапочки зачем? У вас какой этаж кстати был? По отзывам поняла, что первый не брать
Мы на первом. Неудобств от этого не испытываем. Пол холодный в номере, если кондей работает. Не знаю… может на других этажах не так?))) бутылки в барах наполнять или в ресторане основном. Не переживайте, может вам повезет и все будет отлично во всех вопросах. Мы уже расслабились, не обращаем на минусы внимание) отдыхаем и ждем возвращения домой)))
Я хочу добавить, что отель неплохой. Многим здесь очень нравится. И отдыхают не один раз тут. Просто лично мое мнение: он не стоит того, чтобы лететь сюда 12 часов. Если уж лететь далеко, то на красивое побережье океана. Если мы еще раз полетим в Доминикану, то выберем другое побережье точно.
Мы тоже сейчас в отеле. Полностью согласна с Юлией. У нас забронирован фэмили. 3 взрослых и ребёнок 12лет. Дизайн номера красивый, но Спать просто негде. !!!!Диванчики 150 сантиметров в длину подходят только детям до 9 лет. Один диванчик раскладывается и становится 150 на 150см, причём нам не повезло и перепад в месте стыка дивана настолько сильный, что спать на нём вообще невозможно. На ресепшен и рады бы помочь, но всё номера такие, никаких вариантов предложить не могут. Мастер приходил чтобы что-то сделать с диванчиком, но ничем помочь не смог. Вынуждены спать по 2 человека на полуторных кроватях. Я с мужем и 24летняя сестра с 12летним братом.!!! Атас!!! Скандалы на ресепшн ни к чему не приводят. Пытаемся расслабиться и получить удовольствие... Сейчас отель переполнен. Места в ресторане приходится искать. Кстати, в ресторанах сильно работают кондиционеры, холодно. Маски для входа в ресторан привозите свои. На рецепции дадут, но лучше иметь свои. Аквапарк слабенький. (А именно на него мы всё и купились, правда же?) Побыли там 1 час и больше там делать нечего. Идти до него от моря далеко. Там запах затхлой воды.... Еда в основном ресторане вкусная... Из Новосибирска перелёт 14,5 часов. Нордвинд. Кормят 1раз через 1час пути. !!! Берите перекус с собой. Прилёт в Пунта-кана. В аэропорту Забирают всю еду (и колбасу в упаковках тоже) . Но поток большой, у кого-то могут и не заметить. До отеля доехали за 40минут... Я люблю большие отели, но... В общем, не угадали с отелем. Хотя сказать, что ужас- нельзя. Но и лететь 15 часов ради этого отеля вероятно не стоит.
Вот вот! Может и можно тут неплохо отдохнуть. Но не стоит это место такого перелета! Софой я тоже продолжаю «наслаждаться»… жесть! Думала, может нам с ней не повезло… а нет! Видимо во всех номерах она перекошенная и кривая. Под матрас в месте стыка подложила две скрученные простыни. Немного спасает ситуацию. Но ночью матрас это скользит и все усилия насмарку.
По вопросу чистоты) не хотела писать. Но сейчас решила все таки… тапки для номера обязательны! Полы грязные в номере после уборки. Столы, стулья в ресторанах грязные. Посуда тоже. Сейчас принесли воду доя чая… сидим смеемся уже… фото прилагаю. Там просто насекомые. Интересно теперь: в кофе , который они наливают тоже самое? )))
Ой, Девочки! Не пишите уже лучше ничего 🤦‍♀️Через 3 дня будем в этом отеле и уже никуда не деться 🤢то что этот отель недостойный я поняла практически сразу, как забронили (по многочисленным отзывам), но к сожалению наши друзья, с которыми летим, не захотели менять отель решили оставить этот! А сейчас, как понимаете, уже поздно менять...
Не переживайте! Вы адаптируетесь и хорошо отдохнете!))) здесь вкусные коктейли, мороженое разное для детей, сладости. Настройтесь на отдых! Про минусы вы знаете))) уже будете к ним готовы) а вдруг у вас все по другому будет?))) хорошего вам отдыха и настроения! 🤞🏻🤞🏻
Здравствуйте, сколько вы ехали от аэропорта Ла-Романа до отеля?
Здравствуйте! 1,40.
Летим-то на 10 дней! Некогда адаптироваться))) а вы в каком корпусе? Что рядом? И может глупый вопрос, но подушки в номере чем набиты? Не пером? То у нас аллергия... и еще момент, бар, который в воде в бассейн, открыт?)
Подушки набиты комками чего-то))) но точно не пухом) извините, но мы уже просто над всеми «косяками» смеемся. Но сегодня один отдыхающий долго ждал, пока для его семьи накроют стол и уберут грязную посуду от предыдущих посетителей, начал швырять эту посуду на пол. Реально нервы сдали. И я его понимаю, он ждал минут 15-20. Иностранцы испугались даже…Поэтому чтообы нервы не портить себе , относитесь с юмором по возможности) я вот сегодня сама сходила за кувшинами с кофе и налила себе и мужу. Я знаю где у них ложки лежат (они их редко дают почему то)🤷🏼‍♀️. В общем , перешла на частичное сомообслуживание) мы в корпусе 13-очень символично! Рядом основной ресторан. Очень удобно. Бар в бассейне в воде не работает. Если я про тот думаю… но другого я не видела) про бар (тоже с мужем прикалываемся): если бармен чего-то не знает, то наливает воду со льдом) один раз заказали какао (вроде бы не редкость) - налил воду, второй раз заказывала фраппе - подумал и налил воду))) это реально смешно.
Мы тоже летим в этот отель через две недели, сейчас коллега находится там и она очень довольна, все нравится. Забронировали фэмили рум, старшему сыну 20 лет, младшему 8. Я не совсем поняла, оба дивана 160 см? Старший сын два метра ростом, сто кг весом не сможет там спать? Младший 140 см. Вам не предлагали на два стандарта поменять?
Здравствуйте! Софа везде одинаковая - для детей до 150/160 роста. Я -176. У меня ноги свисали. Сейчас мы втроем с детьми на кровати (сил моих нет спать на софе), а муж (186) по диагонали спит на софе))) ну а что делать??? Два стандарта - выход! Но цена…. Доплата составит , я предполагаю, такая, что лучше уже за такие деньги полететь на карибское побережье в отель , где есть полноценные фэмэли, где для детей стоят две полуторные кровати)))) нам не предлагали два стандарта, только фэмэли. Но как я писала, мы отказались, т к спальные места те же.. Анна, напишите потом отзыв) даже интересно, как вас поселят: какой номер. В отеле можно прекрасно отдохнуть, если семья- 2 человека (идеально) или 2+ребенок маленький ( взрослые на кровати, ребенок на софе). Плюс, если вам все равно какое побережье будет ( летите просто на море). И не нужно обращать внимания на сервис. Все! Отдых будет неплохой)))) но! просто я повторюсь: мое мнение- этот отель не заслуживает того, чтобы лететь 12 часов и не стоит он своих денег.
Юль, подскажите, на экскурсии куда ездили? И насчёт покупок(кофе, ром) покупали где то?
Поедем только к обезьянкам. Острова нам не очень интересны. Видели и отдыхали. В столицу хотелось бы, но дети не хотят категорически. Ром и Мама Хуану здесь в отеле покупали. Здесь же и пьем. Сигары муж тоже здесь и купит) Домой ничего не повезем. Все можно купить и дома) кофе местный не очень нам нравится.
Маргарита, я бы советовала, если вы не были еще: к дельфинам в океан (была на кубе, очень понравилось) , на остров Саона (ну просто насладиться океаном и пляжем), если тут есть возможность, то на катамаране))) а так, гид все расскажет/покажет) здесь можно в супермаркет поехать, если хотите закупиться.
Юлия, нам дадут точно фэмили рум, поскольку мы доплатили за него, он дороже на 20-30 тыс стандарта. Я уже была в Доминикане, поэтому цвет песка и воды для меня не принципиально важен. Цена тура была сопоставима с хорошим отелем в Египте, я многого не ожидаю, поэтому я даже не думала при выборе, за эти деньги сейчас мало куда полетишь. Сервис, еда, развлечения в Доминикане гораздо выше уровнем, чем в Египте, их даже сравнивать нельзя, ну и погода, в Египте в ноябре уже прохладно. Отзыв обязательно напишу. На Кубе нас поселили в стандарт вчетвером, мы прекрасно разместились, но младший был поменьше и спал с нами на двухметровой в ширину и длину кровати, надеюсь, что здесь тоже что то придумаем.
Да. Здесь на месте доплата за фэмэли такая же) про софу… ну вот что нам показали, прото я и пишу) если у них здесь разные варианты диванов- вам повезло!))) кстати народу прибавилось значительно в отеле. Сезон наступает) бар в бассейне работает) лежаки сегодня искали, но нашли в самом конце пляжа) водоросли опять приплыли. Надеюсь, их уберут) Анна, желаю вам отличного отдыха!🙌
Я, кстати, связалась с туроператором, на сайте указано, что диван кровать в фэмили рум, 145 на 180 см. Вторая софа поменьше, но надеюсь, что ребёнок 8 лет там разместиться без проблем.
Да, к дельфинам планируем, у нас внучке 9 лет, надеюсь не испугается, вот я так и знала, что народ будет прибавлять я к сезону, мы в декабре прилетаем, спасибо, за ответы
Юлия! Спасибо за ответы! Так поняла, что бар в бассейне заработал все-таки))) мы сегодня ночью летим уже! Да я не против пообслуживать себя сама! Мне главное скажите где эти ложки лежат?😀😀😀тоже читала много отзывов, что с ресторанами у них прямо беда! В Аля карт не вкусно и очень долго ждать! А в основном не уборку стола не ложек не дождёшься....
Я все беру у официантов в шкафах))) хорошего вам отдыха!!!
Юлия, подскажите ещё пожалуйста. 13-й корпус рядом с дорогой на пляж которая или немного в глубь? Казино и другие шумные мероприятия не рядом? Я тоже хочу просто поближе к основному ресторану ... и если смотреть лицом на океан(задом к ресепшену) , то по левой или по правой стороне корпус ваш?
Рядом с дорогой. Дискотека и казино не работают, гид сказала. Вечерами слышим музыку из лобби бара , но очень приглушенно, не мешает.
Юлия, спасибо большое! Надеюсь, что прекрасно отдохнём, поедим фруктов и морепродуктов! Погреемся под пальмами с кокосами и ромом!
Девочки, подскажите, пожалуйста, про одежду мужчинам в Аля карт. Так понимаю, в шортах нельзя туда. Должны быть штаны. В спортивных можно? Ну без полосок сбоку конечно)) джинсы не хочется брать с собой, а брюки вообще не носим 🤷‍♀️
Муж ходил в льняных брюках и футболке. А все одеваются кто как: и в джинсах, и шортах… кстати сыну было очень холодно в итальянском ресторане. Пришлось вернуться и надеть ему лонгслив и кроссовки ! ))
Девочки, скажите, вечером и ночью не прохладно!?кофточки и кроме сандалей на ноги (потеплее что-нибудь) на вечер надо брать?
Ольга, я была несколько лет назад в ноябре в Пунта Кане, очень жарко было, никаких кофточек не нужно, там полноценное лето и океан очень тёплый.
Здравствуйте, Юлия! Подскажите, пожалуйста, в номерах Стандарт есть сейф? И wi-f? Они бесплатные?
Чтобы добавить комментарий, необходимо авторизоваться
Все отзывы по отелю (492) Следующий отзыв Все отзывы автора (8)
Юлия Х
Россия
Москва
Проверенный аккаунт
Турист
  • Регистрация: 30.09.2014
  • Страны, города: 11 / 15
  • Отзывов: 8
  • Комментариев: 61
  • Читательский охват: 13 472
  • Фото: 20
0 Благодарностей