АВТОРИЗОВАТЬСЯ НА ПРОЕКТЕ
ДОБАВИТЬ ОТЗЫВ ОБ ОТЕЛЕ
Задать вопрос Добавить отзыв
Без статуса
914 +0 Прирост читательского охвата
за последние 30 дней
Читательский охват
Отдыхала С семьей в октябре 2021
01.10.21 - 31.10.21
- Воздержалась
4
  • 4 размещение
  • 3 сервис
  • 5 питание
Корректный отзыв
Влияет на рейтинг отеля
Отзыв написан из отеля
01 - 31 октября

Первая поездка в Тунис после начала пандемии

В Тунисе отдыхала много раз до 2020г. Данный отель выбран впервые, т.к. ранее посещаемые отели на момент планируемого отпуска были уже закрыты.

Теперь впечатления и они не очень: часть корпуса куда заселили наш заезд ( справа от ресепшн, если стоять лицом ко входу в отель не имеет лифта и чтобы дойти до номера надо пройти несколько коридоров с переходами со спусками/ подъемами не оборудованными дорожкой для чемоданов ( носильщиков в отеле нет)- крайне неудобно. В номере все работает, но в нем были муравьи ( обработали после двух обращений на ресепшн, т.е на 2 день). Далее столовая: для взрослых еда нормальная, выбор есть. Официанты особо не напрягаются. Трудно представить, что там происходит при полной загрузке отеля ( в настоящий момент примерно 1/3 занятых столов). Далее о лобби - там работает седовласый бармен - очень недоброжелательная личность, заходить в этот бар в его смену нет никакого желания. В баре у бассейна получше. Там обслуживает человек настроения - сейчас все в порядке, а что будет через час неизвестно.В баре на пляже обслуживает отличный сотрудник.

Про анимацию. Могу сказать, что они есть и иногда стараются. Обращаю внимание, если на улице плохая погода, идёт дождь, то ни детских, ни взрослых вечерних шоу можно не ждать. Отель не имеет закрытого помещения для работы аниматоров.

Общее :1. Мне показалось странным для октября ремонт крытого бассейна ( видимо, руководству отеля не понятно, что именно во второй половине осени он нужен отдыхающим)

2. Одна из администраторов на ресепшн никогда не поменяет вам купюру динар на монеты . Говорит : " нет размена". А в отеле есть платный бильярд...

3. Отсутствуют пляжные полотенца вообще. Администратор предложила брать на пляж обычные полотенца из номера. Но тут есть небольшой казус- количество обычных полотенец никогда не соответствует количеству гостей в номере ( стоит три кровати и лежит 2 полотенца) да и забирает их горничная в момент завтрака до ухода на пляж. Мы привезли свои и проблем не было.

Сейчас нахожусь в отеле и хочу домой)

Оценка сервисов отеля автором

3.5 Качество сервисов и обслуживания
  • 4.0 Скорость и качество интернет соединения(WiFi)
  • 3.0 Анимация
  • 3.0 Вежливый и внимательный персонал
  • 4.0 Работа ресепшен
3.3 Подходит для отдыха
  • 4.0 Деловая поездка
  • 3.0 Семейный с детьми
  • 3.0 С друзьями
  • 3.0 Парой
  • 4.0 Если нужно только переночевать
  • 2.0 Тусовочный
  • 4.0 Спокойный
4.5 Пляж
  • 4.5 Комфортное число отдыхающих
  • 4.0 Инфраструктура пляжа
  • 5.0 Удобный вход в море
  • 4.5 Чистота на пляже
2.5 Сервисы для детей
  • 2.0 Инфраструктура для детей
  • 3.0 Детская анимация
  • Питание для детей
5.0 Удобство расположения
  • 5.0 По отношению к пляжу
  • Где развлечься - ночные клубы, кино, т.д.
  • Кафе, рестораны, магазины
  • По отношению к достопримечательностям
4.2 Номера
  • 4.5 Кондиционирование номеров
  • 4.0 Уборка номеров
  • 4.0 Качество мебели, сантехники
  • Звукоизоляция в номере
Инфраструктура отеля
  • Безопасность в отеле
  • Рестораны и бары
  • Удобная парковка
  • Благоустройство территории
  • Ухоженная зелёная территория
Добавлено: 26.10.2021 00:31
Статус отзыва: Корректный отзыв - Влияет на рейтинг отеля 2 043 символов в тексте
Не доверяю
автору
Не доверяю автору

Комментарии к отзыву (0)

Спасибо автору
Спасибо автору
Чтобы добавить комментарий, необходимо авторизоваться
Все отзывы по отелю (532) Следующий отзыв Все отзывы автора (2)
Julia
Россия
Санкт-Петербург
Проверенный аккаунт
Турист
  • Регистрация: 27.08.2016
  • Страны, города: 1 / 2
  • Отзывов: 2
  • Комментариев: 3
  • Читательский охват: 1 267
  • Фото: 0
2 Благодарности