АВТОРИЗОВАТЬСЯ НА ПРОЕКТЕ
ДОБАВИТЬ ОТЗЫВ ОБ ОТЕЛЕ
Задать вопрос Добавить отзыв
1206 + 1
Читательский охват
Бронзовый статус
1 комментарий
Отдыхала Парой в октябре 2021
14.10.21 - 22.10.21
- Воздержалась
3.5
  • 4 размещение
  • 2 сервис
  • 5- питание
Корректный отзыв
Влияет на рейтинг отеля

Неплохо, но есть нюансы по сервису

Неплохая четверка. Питание не прям разнообразное, но голодным никто не останется. На ужин готовят на углях (куриный шашлык, рыба, люля). Как и везде накладывают сами, на добавку реагируют не очень, но можно подайти второй раз.

Интернет платно (2$ сутки) и тот в лобби. Рекомендую купить симку в Эль Меркато или в Старом городе.

При большом наплыве посетителей везде очереди. На автобус на пляж или в город только по записи. Пару раз наблюдали стычки перед автобусом, автобуса у них всего два.

У отеля 2 пляжа: караловый и песчаный (правда скорее мелкая галька и ракушки). Караловый с пантоном, есть интернет, бывают сильные волны. На песчаном бывает анимация, если уйти с территории - справа за углом есть выход к караллам.

На пляжах есть бар и в обед предлогают перекус.

Уборка: уборка плохая. За неделю: заправляют постель тем же самым бельем, полотенца заменили 1 раз за неделю и то когда кинули их на пол, до этого просто вешали на место. Полы ни разу не вымыли. Неприятно. Даже чаевые не изменили ситуацию

!!!Отдельно по сервису: так получилось что нашу бронь не сразу нашли (вина туроператора) реакция администраторов неприятна - были грубы, не хотели связаться с турагентом, а когда начали настаивать нас обвинили в том,что мы злые. В конце отпуска пытались выгнать из отеля на сутки раньше. Наши объяснения о том что у нас самолёт только через сутки было сказано "мне все равно на самолёт, надо сдать номер". В итоге со скандалом они признали что не правы, но даже не извинились.

Заказывали ланч бокс с собой при выезде - пришлось 3 раза напомнить и в итоге нам его принесли уже тогда когда нас ждал автобус и мы с чемоданами выходили.

В целом отель не плох, но неприятный осадок остался.

Всего медиа - 9 Фотографий - 9 Видео - 0
  • Караллы
  • анимация
  • Плохая уборка
  • грубоватое обслуживание
Добавлено 24.10.2021 19:12 1 712 символов в тексте
Не доверяю
автору
Не доверяю автору

Комментарии к отзыву (1)

Полезный отзыв
Добрый день! Спасибо за ваши положительные и отрицательные комментарии, и обратите внимание, что мы сделаем все возможное, чтобы избежать каких-либо негативных комментариев, поскольку удовлетворение наших гостей является нашей главной целью.
Мы будем очень рады снова принять вас в ближайшее время для еще одного отпуска на нашем курорте, и вся наша команда с нетерпением ждет приветствовать вас снова.
Чтобы добавить комментарий, необходимо авторизоваться
Все отзывы по отелю (188) Следующий отзыв Все отзывы автора (1)
Лидия
Россия
Мытищи
Проверенный аккаунт
Турист
  • Регистрация: 24.10.2021
  • Страны, города: 1 / 1
  • Отзывов: 1
  • Комментариев: 0
  • Читательский охват: 1 206
  • Фото: 9
0 Благодарностей