за последние 30 дней
Море, солнце, тёплый ветер и полный релакс!
Решили отметить годовщину свадьбы в этом отеле и не ошиблись! Радовало всё, буквально с первых минут после посадки в самолёт, хоть это и не относится к отелю, но прохождение всех формальностей в аэропорту Хургады очень быстрое, слаженное, вежливое и чётко организованное как оператором ТЕЗТУР, так и сотрудниками аэропорта! Большой автобус оператора (их десятки - развозят по отелям) взял туристов всего для 4 отелей, находящихся недалеко друг от друга и через 20 минут, в районе 9 утра ,мы уже были у входа в наш Меркурий! Вот отсюда начались именно те "вкусные" и приятные мелочи, которые только усиливают общее хорошее впечатление и отношение! Во первых сразу с автобуса, как мне показалось, стюарды, помогли поставить багаж в тень и забыть про него до момента получения номера. Далее ресепшен, встретил сиянием и прохладой, буквально через 3-5 минут были заполнены анкеты на поселение и надеты "браслетики отеля". Предложили пройтись по барам и позавтракать, пока подготовят номер, причём номер назвали сразу, и его можно было найти на большой схеме отеля! Конечно мы отправились гулять и завтракать. Скажу сразу, отель имеет свой неповторимый "Марокканский стиль" и похож на огромный музей наполненный на каждом шагу картинами, историческими фотографиями, и красивейшим этническим зодчеством как мебели так и интерьеров! В общем, через час мы получили ключи (магнитные карты) и пригласительные в рестораны. Тут же стюард предложи доставить багаж в номер... Вот и начался отдых!!! Всего не опишешь и не расскажешь, тут нужно побывать, этим нужно дышать! Всё просто супер и без лишнего пафоса! Рестораны на ура - еды море и ассортимент и вкус на уровне! Номера чистые, ухоженные, новая сантехника и ремонты, всё работает и очень современно! Море- главная фишка этого отеля! Три пляжа: песочный для купания, коралловый для снорклинга, и пляж для водных видов спорта! ФАНТАСТИКА! Скучать не пришлось! Король анимации отеля парень по фамилии ОБАМА - творил чудеса обаяния, веселья и развлекал публику везде где это было возможно! Огромный респект и уважение Девушке-менеджеру отеля Марине! Это пример скромности и профессионализма своего дела и достойного отношения к каждому туристу и его проблемам! Так держать!!! Также хочется отметить приятный комплимент-сюрприз от отеля в день нашей годовщины, пока мы гуляли, в номер принесли блюдо с фруктами и письменное поздравление от руководства отеля! В общем, ещё раз огромный респект всем сотрудникам и персоналу! Всё здорово и неповторимо, останется ярким воспоминанием 28ой годовщины свадьбы! РЕКОМЕНДУЮ МЕРКУРИЙ ВСЕМ ХОРОШИМ ЛЮДЯМ И ХОРОШИЙ ОТДЫХ!
Оценка сервисов отеля автором
Плюсы отеля
Минусы отеля
автору
Спасибо !
{{? it.opinion.useful }} Ваша отметка успешно сохранена. {{?? true }} Ваша отметка успешно удалена. {{?}}
Спасибо !
{{? it.opinion.thanks }} Ваша отметка успешно сохранена. {{?? true }} Ваша отметка успешно удалена. {{?}}
Мы Вам очень благодарны за оставленные комментарии. Нам всегда очень приятно получать позитивные отзывы.
Я обязательно дам знать Ваше мнение всем сотрудникам. Я уверен, что такие отзывы послужат хорошей мотивацией для всего персонала, т.к. мы постоянно работаем над улучшением качества обслуживания.
Спасибо еще раз за Ваш отзыв и мы надеемся что Ваш следующий визит будет столь же приятным, как и этот.
Искренне Ваш,
Karim EL HERAZY
General Manager
Вы действительно хотите удалить комментарий?