Доброго всем времени суток. Почитала, какие восторженные отзывы пишут туристы об этом отеле. Ребята, видимо вы ничего в жизни слаще сахара не ели, если довольны этим сарай-бараем! Простите, но другого названия ему не подберешь! Своими хвалебными отзывами вы повышаете рейтинг отеля и спрос на него среди туристов. Соответственно, администрация завышает на него цену, которая совсем не соответствует ни качеству обслуживания, ни питанию, ни вечерним развлекательным шоу…. Ведь зачем что-то улучшать и менять, если туристы и так счастливы?

Буду стараться объективно описывать свои личные впечатления, то есть именно то, что увидела своими глазами, не более.

Территория действительно ухоженная и зеленая. Есть где просто прогуляться прохладным вечерком после утомительного жаркого дня. Цветы и клубы, постриженные газоны и кустарники, хвойные деревья. В этой части претензий нет абсолютно никаких, территория соответствует фотографиям.

Пляж тоже ухоженный. Есть навесы от солнца и лежаки. Мы были в октябре, и хоть постояльцев и было прилично, но в 9-10 утра пару лежаков можно было найти, пусть и не под навесом. Есть свой небольшой, я бы даже сказала символический пирс: лежаки и бар там отсутствуют, прыгать с него не рекомендую, так как дно мелкое. Сооружен скорее для галочки. Для сравнения, у рядом стоящих отелей пирсы куда основательнее, отдельная зона отдыха. Но это не критично.

Море прекрасное, теплое, не супер-соленое (то есть не едкое), как и на всем побережье этого региона. Но это нельзя отнести к достоинству именно этого отеля, так как море плещет и солнце светит всем одинаково, в каком бы вы отеле ни остановились.

Главное же, за что мы платим – это сервис и качество пищи, которой вас кормят. И вот здесь оказалось все печально, не совсем соответствует хвалебным отзывам. Чувствуется, что хозяева отеля экономят на многом. В начале октября из фруктов – зеленые и красные яблоки, груши и бананы (стандартный набор из «Магнита»), зеленый и черный виноград (но вкусный), жесткие несъедобные сливы и кормовая дыня без цвета и запаха, сухие несладкие мандарины. Кажется много фруктов, но это все!!!! Не было ни арбузов, которые у них в Турции стоят копейки и во вех соседних отелях присутствуют, ни гранатов, на которые сейчас начался сезон и в магазине в Белеке они стоят всего 1 доллар за 1,5 кг. Свежевыжатый сок в стаканчике 200 мл. из апельсинов стоит 3 доллара (сколько ездили в Турцию ранее – везде стоил 1 доллар)! Извините, но 3-4 доллара уж и в России можно в любом ТЦ купить, какой смысл тогда в их услуге? При том, что апельсины под прилавком лежат коробками… Кофе – не из кофемашины, а порошковое. Соки тоже порошковые (юпи), нет даже коробочных, упаковочных нектаров! Все напитки в баре – разведенные, пиво – одно название. Единственное что можно было пить без опаски – айран, и то потому что он упакован в заводском стаканчике, а то бы и его развели водой.

Про горячие блюда даже писать страшно. Идешь по раздаче, и создается впечатление, что как будто вроде еды много, но на деле она вся однообразная, невкусная, жареная-пережаренная, тушеная-перетушенная. Мясо сухое, не сочное. Картошку фри по ходу жарят во вторичном-троичном масле, все это чувствуется. Мы отравились сразу же на второй день пребывания, хотя кушали разные блюда! Пришлось ехать в Белек в аптеку за таблетками от отравления (кстати учтите, что в курортной зоне отелей аптек нет, нужно ехать на автобусе или идти пешком 40-50 минут до Белека, так что заранее запасайтесь таблетками). Мы были такие не одни! Подозреваем, что отравились их сырами, т.к. остатки с завтрака могут спокойно выкладывать на обед, а с обеда на ужин. Не сомневаюсь, что и вчерашние блюда они также пускают по второму кругу, потому что, как я уже выразилась, еда вся тушеная-перетушенная, засыпаная специями. После приема их пищи чувствуешь полдня тяжесть под грудью, что даже не особо хочется идти на следующий прием пищи. Столько раз были в Турции, а отравились впервые в этом сарае!

Поскольку отель старый (как выяснилось уже по возвращении в Россию, построен в конце 90-х), столовая (рестораном тоже не назовешь) сконструирована так, что нет отдельной зоны для приема пищи и отдельной от раздачи блюд. Поэтому создается шум, суета, все ходят, снуют, стучат тарелками прямо возле твоего стола под ухом: официанты с тележками с грязной посудой, гости. Нет релакса, тихой музыки как в других отелях. Да если б и была, ее не было бы слышно от этого шума. На веранде очень мало места, всегда все занято. Официанты не подходят к твоему столику с вопросом: «что вы будите пить?». Все обслуживание сводится только к смене столовых приборов и скатерти, и то не всегда, так как не хватает персонала. Так что за напитками ты должен сам стоять в очереди (из-за ковида самому ничего трогать нельзя, даже автоматы с напитками). А персонала для подачи не хватает, создаются очереди. И это в октябре! Что тогда в самый сезон тут творится?

Номера старенькие, но нас это не смущает. Мы большую часть дня на море, да и вечером тоже гуляем. В номере только принять душ и поспать. С этим номер в принципе справляется. Уборка каждый день, белье и полотенца меняют (хотя и был неприятный момент, когда мы оставили в номере вторую карточку, чтобы подзарядить телефон, а горничная зачем-то забрала ее во время уборки и не сообщила, мы чисто случайно это вовремя обнаружили и сообщили на ресепшен во избежание штрафа за потерю). Но то, что матрацы закуплены самые дешёвые такой жесткой твердости, что спишь как на досках – для 5 звезд, это позор! Три подушки на двоих (!!!) Это что такое вообще??? В каком-то отзыве за 2017 или 2019 года то же самое прочла. Посмеялась. Но ничего не изменилось. Туристы ведь довольны, а значит и так сойдет. Немцы бы даже и часа в таком номере не провели, съехали, ведь достойные люди к такому сервису не привыкли. А мы унижаем себя, еще и хвалим потом. Кондиционер! О это «сказка» !!! Им очевидно 27 лет, сколько и самому отелю, таких уже даже в музеях нет. Гудят так, что спать с ними точно невозможно. И вообще больше похоже на ветилятор, температурный микроклимат не создает. Мы его не включали, благо что в октябре уже нет изнуряющей жары. А днем открывали балкон. Да и система кондиционирования общая, опасно таким воздухом дышать. По всему отелю гоняет воздух, уверена, что их редко чистят. Ковид задует в твой номер.

В номере нет даже чайника!!! Это как? Пять звезд или тройка? А знаете, что в холодильнике у них при системе «УЛЬТРА все включено»? На человека – 0,5 воды (скорее всего незаводских) и 0,25 упаковочка детского сока (в «Магните» 18-20 руб). Опять же экономия! В барах в стекле напитков вообще нет. Кола, фанта – все разливуха разбавленная. Чтоб вы не догадались, кладут огромное количество льда.

Как говорится, театр начинается с вешалки, а отель – с лобби. Так вот, по вестибюлю сразу видно, что отель старомодный, общественные зоны нуждаются в серьезной реновации с привлечением дизайнеров, чтобы подогнать эти помещения под современные представления о гостиничном сервисе. Довольно непримечательные бирюзовые и лиловые диваны без пуфиков и подушечек, простенькие журнальные столики и стулья. В отдалении «для галочки» магазин с ювелиркой. В самом лобби довольно низкие потолки, один этаж. Ощущения масштаба и «вау» эффекта вы не получите, как в соседних отелях.

Большую часть дня и вечером лобби превращается в зал ожидания в аэропорту. Набивается много народу, потому что интернет работает только тут. За столько лет не смотря на жалобы, просьбы не провели интернет в номера – экономят, ведь это дополнительные расходы, хотя в соседних отелях опять же интернет есть везде, даже на улице и пляже! У ресепшена постоянно куча сумок и чемоданов. В общем, базар-вокзал.

Детская анимация есть, вроде хорошая, мы были вдвоем без детей, подробности не скажу. Но вроде девушки из анимации отрабатывают хорошо, дети выглядят довольными.

Но зато какие ШОУ для взрослых!!!!! Про это вообще надо отдельный отзыв писать. Такого позора мы еще нигде не видели. Те же несчастные ребята-аниматоры, которые целый день на пляже и в бассейне развлекают гостей, вечером вымотанные от усталости придумывают сценки, конкурсы для отдыхающих. То они выбирают «короля» отеля, то «королеву». И все конкурсы на один лад (пронести куриное яйцо между ног, спеть с наполненным жидкостью ртом запрокинутой головой, выпить с пола пиво для мужчин, под счет ведущего ущипнуть соседа за попу и сказать «Мэк мэк», переодевания и прочая студенческая самодеятельность). Но намек на то, что все русские носят рваные носки, а женщины по щелчку пальца снимают лифчики (это как бы тоже один из подобных конкурсов: найти в зале среди зрителей соответствующие элементы белья) – это не смешно, я бы даже сказала оскорбительно. Иностранцы бы все встали и ушли с этого «зрелища». А русские туристы смеются над собой. Поэтому в отеле и не было НИ ОДНОГО иностранца. Может, я покажусь очень критичной и высокомерной, но ребята, ДАВАЙТЕ БУДЕМ СЕБЯ УВАЖАТЬ, тогда и отношение к нам будет достойное.

При этом, уровень шоу в соседних отелях (например, та же Sirene через забор) не идет ни в какое сравнение с этой самодеятельностью. Видно, как хозяева соседнего отеля запариваются, приглашают акробатов, танцоров в стиле ТОДЕС и т.д. Труппы с десяток человек, красивые, яркие костюмы. Ребята в прямом смысле слова потеют на сцене! В России на такие шоу билеты вообще-то продают! В общем, администрации отеля GREEN MAX в этой части нужно бы пахать и пахать, но поскольку наш руссо-туристо доволен местной самодеятельностью, то вряд ли что-то изменится в ближайшее время в этом отеле.

Ложка дегтя – это ночная дискотека, которая проходит прямо под окнами тех, у кого номера с выходом на море. Это в принципе проблема многих турецких отелей, по нашему опыту. Но достойные 5-звездочные отели стараются организовать инфраструктуру таким образом, чтобы шоу и дискотеки были в некоторой дальности от жилых корпусов или закрывались какими-то звукозащитными преградами. Из-за старости отеля и экономии хозяев на всем о таких мерах конечно же заботиться никто не будет. Так что если вы чуткий человек или едете с ребятишками, которые рано ложатся спать – готовьтесь к худшему.

Также я не против дискотек, если играет хорошая музыка. Находясь в Турции, хотелось бы слышать хотя бы их ТУРЕЦКИЙ МУЗОН, у них даже современная танцевальная клубная музыка ООООЧЕНЬ мелодичная (это нам посчастливилось услышать в соседнем отеле Sirene, где у местного турка-диджея отменный вкус, мы даже и представить себе не могли, что у турок такой классный клубняк есть). И создавался бы восточный колорит, ведь ты приехал в гости в другую страну, со своей культурой, традициями и представлениями об искусстве, в том числе особым отношением к музыке. Но, к большому сожалению, каждый вечер приходилось слышать одно и тоже: наша попса, которая в России-то надоела. Врубают колонки на полную мощь, не спасет даже закрытый балкон. Слышно, как тебе в ухо орет Лепс, Лобода, Александр Рева или еще круче: «МОЯ БАБУШКА КУРИТ ТРУБКУ, ТРУБКУ КУРИТ БАБУШКА МОЯ». Сумасшедший дом!!!! Пансионат для нервнобольных русских. Так турки и думают о нас. Потому что все счастливы (по отзывам), отдыхая в этом отеле.

Из дневных развлечений аниматоров все по стандарту: боча, волейбол, йога, дартс, аква-аэробика. Кстати говоря, здесь стоит поблагодарить аниматоров, что они додумались проводить ее не в бассейне с холоднючей хлорированной водой, а в море на пирсе. Вода в море теплее и в любом случае нахождение в ней полезнее, чем в бассейне. В других отелях такого не наблюдали. Так что в этом плюс.

Но был неприятный момент со стрельбой из лука. Само развлечение прикольное, занимательное! Не в каждом отеле такое есть. Но длится оно всего лишь 1 час (с 15 до 16 часов). За это время набегает куча народу, при нас постоянно каждый день приходила компания из 8 человек и занимала все время за этот час. По факту будет удачей, если ты сможешь выстрелить хотя бы 2 захода. При такой ситуации не хочется тратить целый час драгоценного времени и стоять ждать своей очереди на пару выстрелов. Особенно если ты стрелок так себе и хочется приобрести хоть какой-никакой новый навык. Но далее аниматор предлагает остаться тем, кто хочет еще, но уже ЗА ДЕНЬГИ учить стрелять дальше!!! Никто естественно не соглашается на этот разводняк. Обидно в этой ситуации лишь то, что после стрельбы из лука этот аниматор уходит в диджей-будку и сидит там на отдыхе, хотя мог бы и дальше работать на этом развлечении. Лук и стрелы по окончании часа конечно же забирает с собой, так что самостоятельно вы не попрактикуетесь в стрельбе.

Также поскольку Белек как курорт специализируется на гольфе, то можно было бы еще установить площадки для мини-гольфа, как это организовано в соседнем отеле «IC». Почему бы и нет? Территория (газоны) то для этого есть и ничего опасного в этом развлечении нет в отличие от той же стрельбы…

Подвожу итог: это был самый ужасный отель в Турции, не рекомендую к посещению. Ранее отдыхали в Аланье, Кемере, Сиде, есть с чем сравнивать (мы люди простые, отдыхали в крепких четверках и в пятерках не лакшери). По-хорошему этот отель нужно уже сносить и строить новое здание, удовлетворяющее современным потребностям о качественном отдыхе и сервисе, как это сейчас делается в Египте. А вам всем совет: лучше подкопить еще чуть-чуть денег и пока что заселиться в соседние «IC», Sirene или Кайя (в обычный Кайя, а не Палаццо, так как Палаццо обычным русским людям недоступен по ценнику, что тоже во многом связанно из-за искусственного завышения турками цен на свои отели всех уровней).

P.S.: Так хотелось побывать в Белеке, а отель выбирала по вашим, друзья, «восхитительным» отзывам. В итоге пришла к выводу, что в будущем поиск отеля следует начинать с ознакомления с негативными отзывами, так как в них может содержаться больше правды, а к восторженным относиться с осторожностью.