Отдыхала С семьей в
июне 2021
- Не рекомендую отель
24.06.21 - 05.07.21
2.8
2 размещение
2 сервис
5- питание
Претензия - не влияет на рейтинг
Побывали в этом отеле остались недовольны, при вселении...
Побывали в этом отеле остались недовольны, при вселении постели были не перестелены, на просьбу поменять нам ответили, что сейчас придет человек, мы прождали 30 минут, никто не пришёл, мы ещё раз набрали, только после этого к нам пришли, но нам начали доказывать, что постели чистые, хотя на одной из них было пятно, только после ругни нам поменяли постели, но выпроводить уборщика нам было трудно он требовал чаевые. В номерах много поломок у нас ломался кондиционер, вешалки были поломаны, душ ломался, вход в номер ломался, мы не могли выйти из номера, и мастера вызывали около 3-х раз, но пришел он опять же после скандала. На следующий день мы пошли на море оказалось оно очень мелким и без рифов. Возле моря есть бар, где сотрудник отказался нас обслуживать из-за того, что мы с ним не шутили. В целом отдых понравился, но из-за отношения персонала очень расстроились
Плюсы отеля
Удобное распоряжение
вкусная и разнообразная еда
много анимации
Минусы отеля
Номера с поломками
постели не меняют с предыдущих постояльцев
хамское отношение со стороны персонала
мелкое море
короткий понтон
много арабов
горки довольно старые
персонал постоянно просит сфотографироваться и не принимает отказа
Добавлено
23.10.21
21:33
(873 символов в тексте)
моё Cпасибо
19:19 24.10.21
Уважаемая Анна!
От лица менеджмента нашего отеля,мы приносим свои извинения за доставленные неудобства во время Вашего отдыха .Мы искренне надеемся ,что если Вы решите вернуться к нам вновь ,мы сможем исправить Ваше впечатлением и мнение об отеле в целом.
С уважением,
Команда Sea Beach Aqua Park Blue Resorts
Добавить комментарий
Добавить комментарий