Выбрали этот отель случайно, увидев рекламку на сайте турагента, и не пожалели! Теперь по порядку.

- Приезд:

Приехали мы ночью, нас напоили кофе с булками, и быстренько отправили по номерам. Всё очень организованно, быстро и без проблем.

- Номер:

Нам достался номер на первом этаже 5-го корпуса, с террасой, собственными шезлонгами, выходом к бассейну, бару и ресторану. В номере есть телевизор с местными каналами, шкаф, сейф, столик. Есть фен, санузел просторный. Горячая вода была почти всегда (один раз не было с утра и до обеда из-за аварии). Поначалу нам показалось, что есть только слегка тёплая вода, но затем мы пропустили воду из другого крана и там оказалась действительно горячая вода :) В номере нет утюга, можно попросить на ресепшне, розетки американские, адаптеры предлагают купить за 4$. Но есть хитрость, можно чуть-чуть вытащить вилку, например, от светильника, и вставить боком европейскую вилку между розеткой и вилкой светильника, чтобы соприкасались контакты :)

В номере и на террасе нет стульев и нет ничего для сушки белья, а белье сушить очень сложно при такой влажности.

Слышимость в номере очень хорошая, прекрасно слышно громкие разговоры соседей, так что сильно не ругайтесь :)

В номерах нет телефона, если есть какой-то вопрос, нужно идти на ресепшн самому.

- Интернет:

На большей части отеля хорошо работает WiFi, в том числе в номерах, но не везде. На общих пространствах (лобби, бары, бассейны) везде отлично работает, на пляже только на ближайших к бару лежаках. Периодически отваливается и просто не работает, но это так везде в Венесуэле, так что не рассчитывайте, что 100% всегда будете на связи.

По мобильной связи, роуминг очень дорогой, роуминговые опции у операторов как правило не распространяются на Венесуэлу, либо очень сильно урезаны. Местную сим-карту можно купить в городе в ТЦ Самбиль, но работает не на всем острове и часто сеть перегружена, также можно воспользоваться eSIM от Flexiroam (только 3G), иногда выручало. Но трафика за весь отпуск я почти не потратил, т.к. нормально работал отельный Wi-Fi.

- Питание.

Питание достаточно разнообразное, курица, мясо, рыба, есть практически всегда на обед и ужин, за редким исключением, но на гриле часто мясо и рыбу передерживают и высушивают. С овощами практически всегда порядок.

На завтрак всегда есть омлет, овощи, каша, сухие завтраки.

Фруктов маловато, были арбузы, дыня, иногда папайя, один раз всего были очень вкусные бананы, других фруктов не было.

Напитки… Кофе средненький, есть горячее молоко. Чай травяной и каркаде, чёрного не видел. Соки, здесь почти всегда есть выбор. Алкогольные напитки, зависит от вечера, иногда могут приносить официанты в ресторан, а иногда нет, не увидел логики, когда можно, а когда нельзя.

Нет вина, только сангрия, это большой минус.

В барах весь день с 11 и до 23 часов наливают разные алкогольные и безалкогольные коктейли, часто чего-то нет, например текилы. Всегда есть ром, пиво. Пиво хорошее. И для российских туристов, бутылки от пива обязательно возвращайте на бар, они их сдают обратно, иначе будете получать напитки только в разовых стаканчиках!

Коктейли готовят разные люди по-разному, как могут, если хотите какие-то определенные, говорите как нужно сделать.

Почти каждый вечер посвящается какой-то стране, или объявляется международным, но интересно получается не всегда, например, во время индийского вечера мы не поняли где здесь Индия? Еда обычная, карри нет, музыка не индийская, а обычная. Разве что в приветственном коктейле присутствовал блю кюрасао, над этим отелю нужно поработать :)

Для острова, где добывают много морепродуктов, в отеле их все-таки маловато, и отсутствует отдельное платное меню, если хочется чего-то другого, лобстеров, например. Хотелось бы видеть отдельное меню с более хорошими блюдами и возможностью их заказать, хотя бы заранее.

- Анимация.

Есть постоянная команда аниматоров, которая на собственном энтузиазме старается развлечь гостей. Как такового расписания активностей я не увидел (стойка с активностями не менялась), но ребята стараются, молодцы. Проводят обучение танцам, дискотеки, аквааэробику, играют в волейбол, проводят активности с детьми.

У сети отелей есть свой танцевальный коллектив, которые раз в 2-3 дня посещают отель с выступлениями.

- Для детей:

Есть отдельный бассейн и достаточно большая детская площадка, также в бассейне у жилых корпусов часть бассейна с маленькой глубиной.

- Территория отеля:

Очень большая и чистая, есть территория старого отеля, купленного Сансолом, красивые домики, но там сейчас гостей не селят, пляж очень большой, много лежаков с отличными зонтами из пальмовых листьев. На пляже 2 бара. Вода была тёплая 26-28 градусов, волны по-разному, дня три были средние волны, надо было постараться зайти в воду и преодолеть место, где формируется сама волна, потом можно нормально купаться, один день волны были сильными и людям не разрешали купаться, а после дня с сильными волнами волн вообще почти не было, очень было удобно. Обращайте внимание на флажок (зелёный - можно, желтый - с осторожностью, красный с белым/желтым - под наблюдением спасателя, просто красный - запрещено).

Ветер может быть сильный, но всегда теплый. В отеле, если нет ветра, вечером появляются комары, рекомендую брать с собой фумигатор.

На территории есть пруд с мангровыми зарослями, игуанами, белыми цаплями, и даже увидел колибри. Можно бесплатно брать катамаран для катания в пруду, а также велосипеды, для катания на территории отеля.

Рядом с отелем есть маяк, до которого можно дойти или самому или с сопровождающими из отеля, можно посмотреть на закат.

На территории и на пляже нет платных ресторанов, но есть хороший магазинчик с алкоголем, кофе, закусками и разными мелочами по хорошим ценам.

- Расположение:

Отель находится примерно в 40 минутах езды от аэропорта и города, выбираться отсюда в город не дешевое удовольствие, рейсовых автобусов и шатлов нет, только на арендованном авто или на такси.

- Служба безопасности:

Из отеля очень сложно выехать на стороннем такси, и просто покинуть территорию, вас не захотят выпускать, хоть и не имеют права вас удерживать. С нас, когда выезжали в первый раз, охранники взяли взятку 10$, чтобы долго не ждать согласования выхода из отеля, за это большой минус.

У обслуживающего персонала очень строгая дисциплина, все направлено на безопасность, и не мешать гостям отдыхать, однако, русским людям часто хочется пообщаться, посидеть с приветливым персоналом, здесь такое вряд ли получится.

Не стесняйтесь обращаться на ресепшн, при возникновении проблем, персонал отзывчивый, всегда помогут и решат быстро вопрос. И не пугайтесь «дырки» в сейфе при заезде, у них такой замок, если нет ключа, попросите его у администратора.

И ОБЯЗАТЕЛЬНО СКАЧАЙТЕ НА ТЕЛЕФОНЕ Google Translate И ОФФЛАЙН-СЛОВАРИ РУССКОГО И ИСПАНСКОГО ЯЗЫКА! :) Это вам может очень помочь, многие люди в этой стране, как и у нас, не говорят на иностранных языках.

Общее впечатление об отеле хорошее, нам очень понравилось!