за последние 30 дней
Сервис по русски
Отдыхали в этом санатории в феврале. Очень понравилось. Решили вернуться. Забронировали номер люкс на октябрь. Он был свободен всего на неделю, поэтому на пару ночей взяли двухместный номер.
А теперь о нашем квесте.
1. На входе вас встретит очень неприветливый охранник. Ощущение, что мы его всё достали и он чуть ли не самый главный человек в этом месте. Были в шоке от общения в стиле, как вы меня достали тупые туристы.
2. Вместо номера с двумя кроватями, нас заселили в номер с одной большой. Хотя в договоре явно было прописано, что бронировался номер с двумя. Бегали меняли.
3. Если у вас нет санаторно-курортной карты с вами даже разговаривать не будут. Не зависимо от того проплачено у вас лечение или нет. После нервотрепки вернули деньги в размере 5 т рублей при стоимости путёвки 73 т.
4. Бронировали номер ещё в июне, а в сентябре к нам решила присоединиться подруга. Позвонили в отдел бронирования, нас заверили, что проблем с этим не будет. В большом трехкомнатном люксе с четырьмя спальными местами, места должно хватить на всех вроде бы. Но не тут то было. По приезду нам насчитывают за доп место 52 т за 7 ночей! При стоимости основного 37 т. На вопрос, как основное место может стоить дешевле дополнительного? Ответ- всё подорожало. При том что номер оплачен. Кровать вот она. Пустая стоит. Но нет. Нам предлагают взять однокомнатный одноместный номер за 42 т. Получается отелю проще сдать ещё один номер, чем поселить человека на доп место в уже оплаченый. Просто взрыв мозга. Сервис по русски.
5. Всё платно. Пляжных полотенец нет. И это 4 звезды!
6. Отель под завязку забит пенсионерами по соц путёвкам. В 40 лет чувствуешь себя юной девой.
7. Питание нормальное без изысков. Почему то компоты, кефир и прочие напитки предлагают наливать в чайные кружки. Стаканов почти нет. Много сколотой посуды.
8. Интернет не подключить. Пишет при регистрации, что нет такого гостя. Но я есть! Поэтому опять иду с вопросами на ресепшн. А отдых только начался...
Больше сюда не приедем. Денег своих этот санаторий не стоит. Абсурдность ситуации зашкаливает.
Плюсы отеля
Минусы отеля
автору
Спасибо !
{{? it.opinion.useful }} Ваша отметка успешно сохранена. {{?? true }} Ваша отметка успешно удалена. {{?}}
Спасибо !
{{? it.opinion.thanks }} Ваша отметка успешно сохранена. {{?? true }} Ваша отметка успешно удалена. {{?}}
Вы действительно хотите удалить комментарий?