От Библиоглобуса впервые была на Кипре . Авиакомпания "Россия" задержала рейс на 9 часов, хотя ,как обещали в Турагентстве, Библиоглобус- единственный туроператор в России, который везет туристов на о.Кипр чартерными рейсами, а не регулярными. В итоге 1 день отдыха из 7 стоимостью 7000 рублей пропал. В отель "Windmills 4* " завезли ночью,заселили в номер на 1-ом этаже, где не было горячей воды и был сломан замок на входной старой деревянной двери. За тур за номер Studio Apts было отдельно доплачено,чтобы в номере был эл.чайник. В итоге в этом номере не было ни чайника,ни эл.плиты,ни студио-номера. Я попросила сотрудника на ресепшене Георгия поменять номер. Он ответил,что не меняет номера: это делает только директор отеля-Eleni A.Moulazimi и за номер с горячей водой она просит доплатить 30 евро( что вообще беспредел для отеля 4*-такую звездность ставит Библиоглобус). В отеле нет шведского стола, нет фена, очень бедное скудное питание, состоящее из одного блюда (Завтрак: кусочек омлета, 1 кусочек сыра, 1 кусочек ветчины, 1 маленький кусочек помидорки и огурчика, хлопья, молоко химическое из коробок, чай только черный кофе, сахар, спред, повидло, вместо соков в автоматах-вода, тосты (хлеб только белый). Ужин: только 2 блюда на выбор: это либо 2 куриных бедра с овощами либо свиная поджарка с овощами+1 салат либо суп картофельный( что-то одно), 1 порция мороженного (10г). Нет тренажерного зала, как заявлено в концепции отеля на сайте( он закрыт-жителей отеля туда не пускают-видимо только для сотрудников). Завтраки, ужины дают порционно по 1 блюду на 1 тарелке, очень жадный хамский персонал. Даже пакетик зеленого чая дают 1 на человека и его нужно выпрашивать. Завтракать и ужинать разрешают только 1 час это время :08-09.00 и 19-20.00. В 20.00 хозяйка отеля просто всех выгоняет из столовой. В пт. 15.10.2021 вернувшись из.г.Ларнака ( автобусы ходят 1р в 3ч) в 20.15 меня не накормили ужином, утверждая, что время ужина закончилось в 20.00. Хотя стоят часы ужина в папке Библиоглобуса на стойке информации об отеле 19-21.30часов. Более менее адекватный сотрудник ресепшен Георгий и весь персонал ужинал в 21.00, то есть еда не закончилась, еда была. Этот ужин был оплачен мною, директор отеля-Eleni A.Moulazimi не имела право отказать .На мой вопрос:"почему она отказывает в ужине?", эта Элени позвонила гиду отеля, оскорбила меня сумасшедшей,психопаткой, хотя я спросила спокойно, вежливо на англ.языке. Директор отеля-Eleni A.Moulazimi- очень грубая, злая , жадная и не адекватная женщина.

Помимо всего прочего, ночью на весь отель очень громко играла музыка в баре до 3.00 часов ночи, хотя отель семейный и были люди с маленькими детьми.

Я не могла уснуть до 03.00ч.ночи. В 6.00 просыпаешься от сильного шума от дороги, куда выходят окна номера,т.к окна и двери очень старые , нет звукоизоляции окон и дверей. Отель нуждается в капитальном ремонте. Персоналом отеля на сон выделялось 3 часа. В итоге-постоянные недосыпы. Когда я попросила на ресепшене убавить/выключить музыку после 01.00, мне администратор бара по имени Анастас нахамил, оскорбил, сказал,что будет включать громко музыку до 05.00 ч утра (пьяный и не адекватный- сын директоров отеля-избалованный папенькин сынок). В общем,в этом отеле нельзя нормально ни поспать, ни помыться, ни поесть. Отель не отвечает заявленным требованиям на сайте туроператора Библиоглобуса: нет шведского стола, нет тренажерного зала, нет горячей воды, нет шампуня,жидкого мыла в номерах, вместо 4 полотенец дают 2, уборка в номерах , смена полотенец, постельного белья-1раз в неделю и то по запросу- в целом отель не соответствует заявленным 4 звездам: это по турецким нормам- 2 звезды, по стандартам Евросоюза- 1 звезда. Авиакомпанией , отелем"Windmills 4* , хамским отношением персонала ( в частности Директора Eleni A.Moulazimi) испорчен весь отдых. Несмотря на все мои просьбы отельным гидам Савиной Светлане, Клок Елене, звонкам в Россию в в турагентство , звонкам на горячую линию туроператора Библиоглобуса , отель так и не поменяли, даже за отдельную доплату. В общем, если Вам нужна просто ночлежка и Вы хотите на отдыхе готовить сами, тогда welcome- вам сюда. Если же Вы себя уважаете, цените сервис, комфорт, нормальное питание, то ни за что не берите этот отель -миллион раз пожалеете-отдых будет гарантировано испорчен!