Свой летний отпуск в этом году однозначно решили провести в Крыму, т.к. давно здесь не были и очень хотели посетить + были на то свои личные обстоятельства. При выборе отеля ключевыми требованиями были следующие: близость моря и частный пляж, питание всё включено (мы летели с маленьким ребёнком, поэтому максимально не хотелось ходить в поисках еды, стоять в очереди за столик, долго ждать свой заказ), хорошие бассейны, свежий современный ремонт.

Промониторив цены, выбор пал на Ялту Интурист, т.к. альтернатив по данным параметрам в Крыму особо нет. Всё либо намного дороже, либо хуже по качеству. Про этот отель я слышала много и была очень рада, что смогу наконец-то проинспектировать его лично, поэтому не раздумывая забронировала номер.

ТРАНСФЕР

Предоставляется бесплатно и занимает 2 часа от аэропорта. За это прям огромный плюс отелю, очень удобно!!! Небольшие автобусы курсируют примерно каждый час, но нужно записываться заранее на нужное время.

Приехали в отель примерно в 23:30. Но тут нас сразу же ждала ложка дёгтя!!! РУКОВОДСТВО, обратите пожалуйста внимание!!! Вообще не понимаю, как такое могло произойти, напомнила 3 раза, видимо нужно было и 4 раз продублировать, и то не факт, что сработало бы.

1)При бронировании сделала пометку туроператору, чтобы они передали в отель 2)написала ещё сама на личную почту отеля с теми же просьбами 3)утром в день приезда ещё раз написала на почту + в чате на сайте.

Просьба была следующего характера: мы с 6-месячным ребёнком, после перелёта и 2 часового трансфера, пожалуйста, предоставьте сразу детскую кроватку и при возможности сухой паёк/ужин в номер, чтобы не ходить в ночи в поисках еды. К слову, после 23:00 на территории уже ничего не работает, кроме 1 бара на вынос, в котором соответсвенно и толпятся все постояльцы.

Меня уверили: всё будет в лучшем виде, у нас это бесплатная услуга (предоставление горячего позднего ужина), мы оставили вашу заявку, как приедете подойдёте в бар Свисток и вам сразу выдадут ужин. Мы бы готовы были и заплатить за эту услугу, либо заранее продумать альтернативные варианты с доставкой еды, если бы они сразу сказали, что не смогут ничего предоставить.

В итоге: даже после 3 напоминаний наша заявка случайным образом потерялась, Слава богу хоть кроватка в номере уже сразу была. Мы уложили ребёнка, и муж в ночи пошёл заказывать и ждать еду на вынос в тот самый бар, но уже за наш счёт.

Но в качестве извинения, нам дали ваучер на бесплатный завтрак в панорамном ресторане Ай-Петри, куда мы направились уже утром.

Но за этот неприятный инцидент ставлю 0 за консьерж-сервис. Это конечно была очень грубая ошибка, особенно зная, что едет турагент, от которого в той или иной степени зависят продажи вашего отеля.

Наверное, сейчас многие прочитают и подумают: ой, вот это трагедию раздула, подумаешь… Но поймут только пары, у которых есть маленькие дети. Здесь продумываешь каждую мелочь, как облегчить жизнь себе и своему ребёнку. Поэтому у уставших, голодных и теперь уже злых родителей отдых начался не с самой положительной ноты. Согласна, это мелочь, но она на тот момент была нам крайне необходима после такой долгой дороги, и особенно в столь поздний час.

НОМЕР И УБОРКА

У нас был забронирован улучшенный стандарт с двуспальной кроватью. Номер полностью соответствует фотографиям с сайта. Всё работало, было чисто, полотенца в достаточном количестве. Были конечно кое-где потёртости, но это мелочи, которые не бросались в глаза. Плюс дополнительно нам поставили детскую кроватку, она «съела» много места и проход стал узковат, но ничего не поделаешь. Номер в целом небольшой, нет закрытого вместительно шкафа, была проблема с хранением вещей и чемоданов. Но было много различных маленьких полочек/тумбочек/шкафчиков, по которым мы всё же распределили со временем всё необходимое.

Балкон шикарный, по сравнению с номером огромный. Приятное прорезиненное покрытие на полу, есть сушка для белья, стол и 2 стула.

Также отметила хороший ортопедический матрас Аскона, подушки тоже комфортные.

В номере нет чайника, имейте это ввиду, мы брали свой небольшой для ребёнка. Но на этаже есть кулеры с горячей и холодной водой.

Убирались очень хорошо и ежедневно, с самого утра до позднего вечера. В любое удобное для вас время нужно было просто включить специальную кнопку перед своим уходом. Все горничные очень милые и приветливые, всегда шли нам на навстречу по любой просьбе. Всегда обращаю на это внимание))

ПИТАНИЕ

На мой взгляд это слабое место отеля, сравнивая с другими российскими отелями такого же уровня 4*.

Скажу сразу, голодными вы однозначно не останетесь, и брать трёхразовое питание выгоднее, чем питаться в кафе по меню. Но если вы хотите получать гастрономическое удовольствие от еды, а не просто набивать желудок, то советую брать только завтраки.

Питание (правда, как пишут в некоторых отзывах) напоминает хорошую столовую, но никак не ресторан при отеле 4*.

Завтрак отличный (каждый день без изменений), есть всё необходимое: яичница, омлет, запеканка, блинчики, пару видов кексов, пончики, Яйца варёные, сосиски, запечёная картошка, тушёное куриное филе, нарезки сыр и колбаса различных видов, салаты, сухие завтраки и мюсли (их почему то добавили только в середине нашего отдыха), йогурты, консервированные фрукты, огромный чан с грецкими орехами, 1 или 2 вида каши и куриный бульон. Кофемашины работали исправно, очередей не было. Чай и лимон также в ассортименте. Шампанское льётся рекой))

Обед и ужин практически однотипные. Каждый день проходит тематический ужин с блюдами различных стран, но это всего 3-4 блюда, которые типа как-то меняются, всё остальное остаётся неизменным. Очень вкусные супы, их прям с удовольствием дегустировала. Вся еда приготовлена в духовых шкафах или на пару, поэтому на вкус всё кажется примерно одинаковым и пресноватым. Но с другой стороны это конечно хорошо, полезная диетическая пища, но нам для разнообразия очень не хватало мяса на гриле, пиццы, картошки фри, бургеров (но всё это можно заказать в других кафе на территории отеля). Из фруктов всегда были только целые апельсины, яблоки, груши, нарезанный арбуз и дыня. Из напитков белое и красное вино, пиво.

Есть 2 основных ресторана со шведской линией. Мраморный - для всех «простолюдинов» из обычных номеров, и Ай-Петри на 16 этаже - для тех, у кого номера люкс. Но вы можете доплатить, по-моему, 600₽ с человека за завтрак и 800-900₽ за обед или ужин сверх вашего уже оплаченного тарифа, чтобы попасть именно в Ай-Петри. Так вот, нигде не афишируется, что меню в этих ресторанах в корне отличается. Я думала, что такая доплата обусловлена только тем, что Ай-Петри более красивый и современный, уединённый, небольшой, с шикарным панорамным видом и террасой. Но, нам посчастливилось единожды бесплатно посетить ресторан Ай-Петри за завтраком в качестве комплимента (о котором я писала выше), поэтому мне есть с чем сравнить. Там к примеру есть: красная рыба, киви, бананы, нарезаные апельсины и грейпфруты, виноград, йогурты в баночках, бананы, разнообразная выпечка. В основном ресторане вы ничего из этого никогда не увидите. А также в тематический Азиатский ужин, у нас из морепродуктов была максимум фунчоза с мясом мидий и салат из кальмаров, а там королевские креветки на гриле и прочее.

В общем, такое деление на классы оставило небольшой осадочек.

По поводу питания в ресторане при корпусах Green Park, к сожалению ничего сказать не могу, не удалось побывать.

АНИМАЦИЯ и РАЗВЛЕЧЕНИЯ

В течении дня у главного олимпийского бассейна выступает кавер-группа, очень достойно!!! Там же до обеда проводятся соревнования по плаванию с розыгрышем призов от отеля.

На пляже Чайке примерно раз в пару часов также проводятся различные конкурсы.

Вечером на смотровой площадке играет dj или саксофонист. А в ресторане Мраморный за ужином играет живая музыка.

Один раз перед закатом видели аниматоров в стиле живых скульптур на ходулях, гости просто фотографировались с ними.

Вечером проводится анимация для детей на открытом воздухе около детской площадки. Играет веселея музыка, выступают фокусники и циркачи. Активная взрослая вечерняя анимация отсутсвует, предназначенный для этого амфитеатр пустует (наверное из за ковидных ограничений).

Как итог: анимация очень лайтовая и ненавязчивая. Нам было немного скучновато, но не критично. Мы и рассчитывали в этот раз на спокойный семейный отдых.

НО отдельно хочу отметить очень крутую фишку: 1 раз в неделю по четвергам на смотровой площадке на закате парень бесплатно снимал очень классные панорамные видео с помощью специальной установки. Пример этого видео можно посмотреть у меня в инстаграм в актуальных сториз.

На территории есть зоопарк, причём не маленький и очень приличный. Много про него писать не буду, это однозначно огромный плюс. Но есть один нюанс, если ночью вы предпочитаете спать с открытым балконом, вместо кондиционера как мы, то лучше выбирать номер с видом на аквапарк, а не на центр Ялты и соответсвенно зоопарк. В первую ночь мы проснулись от дикого шума, думали, что кого то убивают. Как оказалось, так сильно шумят лемуры, швыряют какие-то бочки, издают нечеловеческие крики + из-за отличный акустики от стен главного корпуса эти звуки усиливаются в 3 раза. Но на второй день мы уже привыкли и не обращали особого внимания, очень уставали за день и спали крепко.

ПЛЯЖ

Дорога на пляж занимала минут 7-10 ходьбы от главного корпуса. Идём по территории отеля до смотровой площадки, спускаемся на лифте, идём по специальному переходу и попадаем на уровень с различными кафе и продуктовыми/сувенирными палатками. Далее можно пройти влево и вправо и выбрать себе любой понравившийся участок пляжа (до этого момента везде удобно пройти и спуститься с коляской, для тех, кому это важно, далее, уже спуск по небольшой лестнице). Самый большой левый участок пляжа с пластиковыми лежаками и огромным навесом реально напоминает советский санаторный пляж. Мы всегда отдыхали на пляже Чайка или Мандарин, они более уединенные. Лежаки для гостей Интуриста бесплатные (но не все туристы об этом знают и по инерции идут туда, где больше всего людей). Для этого просто нужно подойти к бич-боям и попросить лежак, либо взять самим. Конечно, делают они это не с очень большим удовольствием, ведь эти самые лежаки и кровати они сдают в аренду не постояльцам отеля уже за дополнительную плату.

Все участки пляжей в августе до обеда были забиты под завязку, и чтобы найти хорошее место нужно было постараться. Но мы приходили около 10-11:00, возможно в более ранние часы проблем с местами в тени не было. После обеда уже можно было комфортно прийти и занять любое удобное место, народу становилось намного меньше.

АКВАПАРК

Взрослый аквапарк состоит из 4 горок, наиболее популярные из них 2: открытая и закрытая спираль. В течении всей нашей недели пребывания одна из этих горок постоянно не работала, поэтому вся очередь стояла на 1 горку. Как итог: ожидание 15 минут в очереди ради спуска в 1-2 минуты, ну так себе удовольствие, но 1 раз в день прокатиться можно.

Зато детский аквапарк вообще топ!!! Дети в восторге. И не только дети)) все взрослые также катались там с удовольствием. Горок намного больше, очередей нет. Очень уютная зона с лежаками в тени под туями.

ИТОГ: в целом отель неплохой, современный, видно, что за ним хорошо следят. Я бы советовала разнообразить обеды и ужины, а также проработать момент с лежаками на пляже в особо загруженный сезон. Например не пускать туда посторонних, либо свести это количество к минимуму, чтобы постояльцам отеля, кто заплатил немалые деньги именно за такую опцию как «собственный пляж», всегда хватало места и лежаков. При определённых обстоятельствах и при отсутствии более достойных вариантов мы с радостью вернулись бы сюда ещё раз, особенно в межсезонье, т.к. это отличный вариант спа-отдыха с круглогодичным подогреваемые бассейном с морской водой :)

Спасибо, что дочитали до конца. Буду рада ответить на Ваши вопросы. А также помогу подобрать и забронировать тур по всему миру, или только проживание в отеле (в том числе в Интуристе, по цене ниже чем на их официальном сайте), обращайтесь❤️

Инстаграм: katerina_blondie