АВТОРИЗОВАТЬСЯ НА ПРОЕКТЕ
ДОБАВИТЬ ОТЗЫВ ОБ ОТЕЛЕ
Задать вопрос Добавить отзыв
485 + 0
Читательский охват
Без статуса
4 комментария
Отдыхала Парой в сентябре 2021
28.09.21 - 11.10.21
- Рекомендую отель
5
  • 5 размещение
  • 5 сервис
  • 5 питание
Корректный отзыв
Влияет на рейтинг отеля

Самый долгожданный отдых!

Отдыхали парой в этом отеле 2 недели. Почему долгожданный отдых? Да потому что в прошлом году отель не открылся, и нам перенесли тур без доплат на этот год. К слову, в этом году мы отдали бы практически в 2 раза больше!

Теперь по порядку! Приехали в отель в 9 утра. К счастью нам не пришлось ждать 14.00, нам сразу дали номер. Номер был 5201, на первом этаже. Не успели заселиться, как нам принесли комплимент от отеля! (Вино и фрукты). Было очень приятно!!!Расположение отличное! Близко к основному ресторану и морю. Номер после ремонта, всё чисто. Были конечно нюансы по косметике и сантехнике в ванной комнате, но это мелочи! К слову, когда у нас потёк кран в ванной, мы сразу позвонили на ресепшн, и нам прислали сантехника, который всё устранил. Спасибо за оперативность!

В номере постоянно пополняют мини-бар (вода, кола, фанта, минеральная вода, сок и пиво). В ванной комнате есть мыло, шампунь, кондиционер для волос, лосьон для тела, шапочки для душа, ватные диски и палочки. Так же имеется фен для волос.

В шкафу есть плечики для одежды, штук 10 наверное. На балконе стоит столик и 2 стула, сам балкончик маленький, имеется небольшая сушилка . Слышимость в номере очень хорошая!

По питанию всё было отлично! Поварам 5! Разнообразное меню, супы, мясо (говядина, индейка, баранина, курица, телятина), рыба (форель речная)каждый день, морепродукты, не всегда ( мидии, креветки, кальмары осьминоги и красная рыба), овощи и фрукты ( яблоки, груши, виноград, мандарины, арбуз, дыня, бананы, клубника). На детском столе есть натуральное пюре, спагетти, рис, овощи на пару, рыба на пару и что то из птицы. В основном зале есть йогурты в баночках. В общем, описывать всё меню очень долго! Очереди иногда были из-за ограничений, но чтобы сказать, что стоишь очень долго- нет!

Так же на территории отеля есть снек-бар( пещера), в котором можно перекусить с 12.00- 16.30 . Меню конечно ни как в основном ресторане, но если не хочется никуда идти, то там спокойно можно поесть. Так же там пекут пиццу и есть пирожные.

Рядом с лобби-баром, есть бар Pianno, где подают импортные напитки. Этот барт16+! Но некоторые отдыхающие это не понимают,и идут туда с детьми. Обратившись к гестрелейшн, девушка попыталась решить вопрос, но нарвалась на какого-то турагента, который сидел в этом баре с ребёнком. Ему, видимо, правила не писаны! Как и многим другими! Тот поднял скандал. После этого он сказал, что эта девушка(гестрелейшн), работает последний день. При чём менеджер отеля на это сказал, что с завтрашнего дня всё изменится. Но чуда не произошло!

Так же там (не всегда) играет питанист. А ещё там работает обалденная бармен- Елена! Это сокровище этого отеля!!!Лена, привет!!!!

Анимация. В этом отеле мы не скучали! Каждый день пилатес, боча, стрельба из ружья и лука, водная аэробика, дартс, волейбол и водное поло, игры у бассейна. Но посетить всё в один день не реально, поэтому мы выбирали что для нас предпочтительнее. Ребята молодцы! завлекают, но не навязчиво. Особенно запомнились Кристина, Орда и Тимур. Ребятки, вам огромный привет!!!

Пляж. Он очень большой, но занимать место приходилось в 7 утра, так как если прийти после 9, то можно не найти место. Некоторые люди бросали полотенца на шезлонги, но так и не появлялись. Как то не очень хорошо! А ещё хочется сказать про спасателей! Надейтесь только на себя! Потому что в наш первый день отдыха, тонул мужчина, но его не заметили спасатели! И его вытащили отдыхающие! Спасатели просто стояли рядом , и ничего не делали!!!Мой муж его откачивал и помогал нести на носилках. По сути эти спасатели просто сидят под зонтиком, едят арбузы и пялятся в свой телефон! Надеемся, что с тем мужчиной всё хорошо!!!

Территория отеля просто шикарная!!! Там на столько всё зелено и ухожено!!! Гулять по такой территории просто кайф!

WI-FI на всей территории, даже на пляже.

Вечерняя шоу-программа разнообразная. Каждый день что-то новое! Нам очень понравилось! Так же есть дискотека , но она только до 24.00(ограничения по 👑) .

Ели говорить в общем об отеле, то отель не плохой. Хотелось бы чтобы более внимательнее относились к своим гостям.

Спасибо за наш отдых!!!

Всего медиа - 5 Фотографий - 5 Видео - 0
  • Территория
  • wi-fi на всей территории
  • питание
  • анимация
Добавлено 20.10.2021 17:28 4 148 символов в тексте
Не доверяю
автору
Не доверяю автору

Комментарии к отзыву (4)

Уважаемая Aнна,
Спасибо Вам, что Вы не забываете поделиться отзывом о проведенном отдыхе в отеле Starlight Resort. Знать, что Вы насладились отдыхом в полной мере, - для нас лучшая награда.
А за доставленные неудобства администрация отеля Starlight Resort приносит Вам свои извинения.
Все Ваши замечания, пожелания и предложения переводятся на турецкий язык и передаются нашему Руководству! Нам очень важно выявить недостатки нашего отеля, для того, чтобы улучшить уровень предоставляемых услуг!
Мы надеемся, что Вы еще раз предоставите нам возможность увидеть Вас в нашем отеле, и после следующего посещения у Вас останутся только положительные эмоции.
С наилучшими пожеланиями,
Отдел по Работе с Гостями
Отдыхали конец сентября начало октября, приходили на пляж Санрайз в 9-9.30 всегда были сводные места в том числе и на пирсе. По сути вы же сами и создаёте иллюзию занятого пляжа когда с петухами бежите занимать шезлонг. Если бы люди думали головой такого бы не было. На месте сотрудников отеля вообще бы запрет на занятие шезлонгов сделать, дикость какая то честное слово.
А какой у вас туроператор? У нас тоже бронь была на 2020 год, отель не открылся. В этом году наш доблестный Анекстур без доплат предложил отдых только с 25 октября, хотя на 2020 год у нас был забронирован тур с 20 мая по 1 июня. Очень обидно и неравнозначно. Пришлось нам на сентябрь перебронировать с доплатой. Так как на конец октября мы не захотели!!!
Светлана, у нас тоже был Анекс. Нам перенесли отдых на один день раньше, т.е была бронь с 29.09., а перенесли на 28.09.
Чтобы добавить комментарий, необходимо авторизоваться
Все отзывы по отелю (1 674) Следующий отзыв Все отзывы автора (6)
Anna Fedina
Казахстан
Костанай
Проверенный аккаунт
Турист
  • Регистрация: 14.06.2017
  • Страны, города: 2 / 3
  • Отзывов: 6
  • Комментариев: 13
  • Читательский охват: 6 247
  • Фото: 57
0 Благодарностей