Alanya Risus Park Hotel 3*

Добрый день!

Хочется поделиться впечатлениями от своего очередного отпуска, вернее не от самого отпуска, а от принимающей стороны Пегас туристик. Объехав много стран (более 20) общались с разными тур фирмами и впервые столкнулись с сотрудниками фирмы Пегас туристик. Мы не в восторге оказались от встречающего гида, который за 2,5 часа трансфера из Анталии в Аланию смог только промычать «посмотрите на лево деревья с лимонами посмотрите на право деревья с гранатами и цветочки олеандра». Мы так и не смогли от него добиться мало-мальской информации об Алании (стоимость проезда в транспорте, время движения и т д ). Но это не самое страшное. Огромное разочарование нас постигло на след день в 10 утра во время встречи с отельным гидом. Гид у нас был ЮЛИЯ ВАРФОЛОМЕЕВА представитель Пегас туристик. Тк нас не интересовали экскурсии (в Турции были много раз и всё что можно объехали) мы сразу сказали что нас интересует ТОЛЬКО ОДИН ВОПРОС когда и как мы узнаем об выезде из отеля и обратном трансфере. Нам было сказано что все ответы связанные с трасфером мы получим только в конце часовой лекции про экскурсии. И если у неё останется время она нам расскажет. Не только мы, но и порядка 20 туристов из России так же были раздосадованы поведением и навязчивым сервисом экскурсий данной дамы. Мы понимаем, что основной заработок отельного гида это проценты от продаваемых экскурсий, но когда в глазах одни цифры – это уже не располагает к отдыху и уважению к компании оператору . Нам бы было приятно если бы в течении нашего отдыха (15 дней) дама хотя бы здоровалась и поинтересовалась как нам отдыхается. НО ежедневно мы наталкивались на равнодушный и иногда презрительный взгляд. Напоминаем что слоган компании – ГОСТЬ ПРЕЖДЕ ВСЕГО! явно идёт в разрез с политикой общения рядовых гидов компании Пегас туристик.

Туристы из Екатеринбурга, отель Millenium park hotel