за последние 30 дней
Отдых семьёй в октябре
Отдыхали семьёй из 4 человек с 6 по 15 октября 2021 года. В этом отеле второй раз. Общее впечатление хорошее, отдых, конечно, удался, но есть свои минусы.
Номер стандарт, вид на землю. В этом году расположение номера было хуже. Этаж 6, окна и балкон выходили на улицу, где главный въезд. Очень шумно с этой стороны, даже ночью. Постоянное движение автомобилей, всё слышно. Уборка в номере в этом году можно сказать никакая. Дети ставили сок на прикроватную тумбочку, остались пятна. Так и были они два дня, пока я сама не протёрла тумбочку. Пыль не протирается. На балконе не мылиини разу. Средства в ванной ставили только первые несколько дней, потом перестали почему-то ставить. Мы с детьми не пользовались, мне это не так важно. Но муж-то пользовался... Хотя полотенца и постельное меняли. С уборкой у них вообще не очень в этом году. Однажды в главном ресторане нам чуть не положили еду в грязную тарелку, оказалось вся стопка не помытые. Но быстро убрали.
И самое страшное, в этом номере у нас были муравьи!!! Боялись вещи оставить, чтобы эти мелкие муравьишки не расползлись везде и домой их не привезти. Фото приложу.
Питание в прошлом году было лучше, но и в этом не плохое. Мясо, сладости, фрукты, мороженоеПокушать всегда было где и что.
автору
Спасибо !
{{? it.opinion.useful }} Ваша отметка успешно сохранена. {{?? true }} Ваша отметка успешно удалена. {{?}}
Спасибо !
{{? it.opinion.thanks }} Ваша отметка успешно сохранена. {{?? true }} Ваша отметка успешно удалена. {{?}}
Комментарии к отзыву (1)
Благодарим Вас за Ваше драгоценное время уделенное на написание отзыва.
Прежде всего мы хотели бы сказать, что нам очень жаль, что Вы не донесли до нас информацию о Вашем негативном опыте во время отдыха. Мы рассматриваем всю обратную связь от наших гостей, проводим необходимый анализ и находим решения.
Хотим напомнить вам что ваши отзывы чрезвычайно ценны с точки зрения нашей работы, которую мы проводим для постоянного улучшения качества наших услуг. Вы можете быть уверены, что Ваши предложения и критические замечания будут переданы в уполномоченные отделы
Надеемся, что вы выберете наш отель для очередного отдыха на Анталийском побережье.
С уважением,
Viktoria Tarı
CRM Agent
Aska Lara Resort & SPA
Вы действительно хотите удалить комментарий?