Приехали в отель около 09-00 утра. Семья из 5 человек. Заселили не сразу, с начало оформили и отправили нас на завтрак. На ресепшен ребята молодцы в общем доброжелательные и решают вопросы быстро. К 11 часам дали номера. Номера уставшие, душевая протекала на пол и всегда была лужа. Убирали на троечку. Один день не привезли пляжные полотенца и весь отель был без полотенец.... на море брал из номера белые. Территория очень красивая ухоженная и зеленая. Питание вроде как разнообразное но не вкусно. Все одно и тоже и какое то пресное. Сладости не вкусные простые. Фрукты были арбуз, дыня, апельсин, мандарин, грейпфрут, сливы, яблоки, груши, персики, виноград. Свежевыжатый сок какой то разбавленный что ли не вкусный. Газировки типо пепси тоже не как пепси, пить не возможно. Это не предирки, а это есть так на самом деле. Сами поражались 5* этого отеля. Кофе машины в главном ресторане часто ломались и утром можно было остаться без кофе. Главный ресторан больше был похож на столовую. Дней 5 даже не было сливочного масла только маргарин. Заявленный импортный алкоголь тоже вызывает большое сомнение. У многих к нему были вопросы. Детская анимация однообразная. Дочке не понравилось ходить не стала. Хотя в один день приезжали батуты. Детям очень понравилось. Согласна с отзывом Ирины персонал (в барах) разболтан, ходят в грязной форме, за стойкой едят, пьют, сидят в своих телефонах. В барах грязно везде бумажные стаканы даже в главном ресторане, видимо большая не хватка чистой посуды. МОРЕ И ПЛЯЖ. Море чистое мусора в нем нет, заход галька и не очень комфортно( специальная обувь решает этот вопрос), но на самом пляже много окурков, хотя мусор часто убирали. Лежаки пролёжанные, попадались с дырками. Хотя у бассейнов лежаки новые. В общем отель 4* с минусом. Много нюансов которые как то напрягали. Если хотели поехать в 4* то можно было бы на что то закрыть глаза. Но это 5* и не в бюджетности дело. В Турции в 5-й раз были и в 4-х и 5-и звездных отелях. Все они как то лучше чем этот. В общем конечно отдохнули хорошо, но в отели этой сети больше не поедим и рекомендовать его не станем. Лучше поискать другие варианты.