АВТОРИЗОВАТЬСЯ НА ПРОЕКТЕ
ДОБАВИТЬ ОТЗЫВ ОБ ОТЕЛЕ
Регистрация: 07.06.19
Страны, города: 2 / 2
Отзывов: 2
Комментариев: 0
Читательский охват: 4656
Фото: 19
1 БЛАГОДАРНОСТЬ
Отдыхала C маленькими детьми в
сентябре 2021
20.09.21 - 30.09.21
- Не рекомендую отель

2.7

3 размещение

2 сервис

3 питание

 
Корректный отзыв - влияет на рейтинг

Полная антисанитария

Отдыхали в отеле семьёй двое взрослых и двое детей. Трудно назвать это отдыхом. На протяжении всего отдыха мы боролись с ротовирусом. По приезду в отель на второй день заболела я. Затем дочка, в середине отдыха оклемались, под конец сново всё те же симптомы отравления. И так половина отдыхающих отеля. Приходишь брать экскурсию и слышишь от людей моя соседка или мой товарищ не поедет, у него отравление, из номера не выходит. Одну женщину после завтрака вырвало прямо на улице у всех на виду у ресторана, который рестораном даже назвать нельзя. Проживали мы в 1 корпусе (старом) в двухкомнатном стандарном номере. И питались мы естественно на терассе у протекающей рядом речке. Если займешь столик рядом с речкой, то невозможно дышать - запах канализации. Если поодаль, то кушать можно. Прямо у раздачи с едой, где берут все подносы в полу большущая дырка. Которую все обходят, не дай бог в неё наступить, можно остаться без обуви. Причём эту дырка как была, так и осталась после нашего отъезда. Про подносы. Всем гостям отеля предложены подносы для удобства набирать сразу несколько тарелок. Но почему-то не предусмотрели куда эти подносы ставить, когда в тарелку набираешь пищу. По этой причине не раз я наблюдала как некоторые личности ставят подносы прямо на лотки с едой. А потом другие набирают эту же еду к себе в тарелку. В связи с этим подносы все жирные, их протирают тряпочкой и обратно ставят на место чистых. Посуду моют, претензий нет. Но каждый раз нехватка стаканов. Видимо все их ждали, пока помоют и обратно принесут. Не выкладывали почему-то маленькие ложки. Приходилось постоянно просить, хотя мы попросили выкладывать хотя бы две ложки, так как у нас ребёнок кушает исключительно маленькой ложкой. Но нашу просьбу как и все остальные проигнорировали, и приходилось каждый раз клянчить ложку к обеду. И нам было не приятно, и они строили недовольное лицо, что вечно нам что-то всегда надо.

Про номер. Жили мы в двухкомнатном стандарном номере без балкона на втором этаже. Горячую воду отключали один раз днём на два часа. В номере застелен ковролин, который весь в пятнах и следах от ротовирусной инфекции. В этом отеле вместо ковролина должна быть однозначно плитка, которую надо промывать хлорсодержащими растворами и ежедневно делать влажную уборку. Так вот на счёт уборки. Никакой влажной уборки за 10 дней мы не видели!!! Была смена полотенец 2 раза, смена постельного белья 1 раз, ежедневно выкидывали мусор и на этом всё. Пыль протирала я сама, раковину мыла тоже. После 10 кратных побегов в туалет ни разу не почищен унитаз за все 10 дней. Поэтому запасайтесь лекарствами (фосфолюгеля в местной аптеке нет, а она там одна), тряпочками и чистящими средствами. Или же вы будете жить в грязном номере. Я люблю во всём чистоту, поэтому вступила в ряды самообслуживания. Обои возле кроватей тоже все в жирных пятнах, местами сильно отклеены (фото прилагаю). Поэтому ремонт номеров тоже желает лучшего.

На ресепшене висит объявление, что с отельными полотенцами на пляж ходить запрещено, штраф. Так вот никто это правило не соблюдает и все ходят спокойно с полотенцами и на пляж, и на экскурсии. Вообще в отеле царит халявщина, если так можно назвать. Сам отель тоже не прибирается. Ни разу за 10 дней не видела как моют лестницу. Как валялся фантик от сникерса 4 последних дня, так и валялся, хотя я сделала замечание на ресепшене его убрать, посмотрев выполнят они хоть эту просьбу, так как лестница была очень грязная, вся в песке, но фантик даже никто не убрал. На этажах пылесосили. Поэтому уборка по всему отелю сухая, влажной никакой. В связи с такими антисанитарными условиями ротовирус там будет процветать еще 10 лет.

Ещё хотелось бы акцентрировать внимание на собаках. Их на территории много. И кошек, и собак. Поэтому будьте готовы принимать пищу в их окружении, которые садятся у ваших ног и кусаются, и чешутся. Хорошего вам аппетита.

Про природу и месторасположение отеля. Наверное это единственный плюс. Природа великолепна. И отель находиться посреди самых лучших достопримечательностей Нового Афона. Самые впечатлителтные места на мой взгляд: грот и пещера Симона Канонита, Ново-Афонский монастырь, пещера и водопады. Брали экскурсию в Сухум. Так себе. Лучше доехать самостоятельно и погулять на набережной Сухума.

Фото туриста отеля

Прочее

Фото туриста отеля

Прочее

Фото туриста отеля

Прочее

Фото туриста отеля

Прочее

Фото туриста отеля

Прочее

Фото туриста отеля

Прочее

Фото туриста отеля

Прочее

Фото туриста отеля

Прочее

Фото туриста отеля

Прочее

Фото туриста отеля

Прочее

Фото туриста отеля

Прочее

Фото туриста отеля

Прочее

Фото туриста отеля

Прочее

Фото туриста отеля

Прочее

Фото туриста отеля

Прочее

Показать еще
Плюсы отеля
Расположение
Минусы отеля
Антисанитария нежелание усовершенствоваться
Добавлено 18.10.21 16:16 (4 260 символов в тексте)
Комментировать
Пожаловаться

22:59 20.04.22

Мы отдыхали в этом отеле, но в новом корпусе. Нам тогда всё очень понравилось. Для себя мы поняли одно - в Абхазии никогда никакого сервиса нет и не будет. Во первых, это такой народ, который в сфере обслуживания работать не хочет и не будет. Во вторых, они почему то думают, что раз мы к ним приезжаем - мы им этим обязаны, мы на их территории. В третьих, по их отношению к нам - безразличие , а иногда и пренебрежение , можно понять, что работать на нас они не собираются. Хотя они работают не на нас, а на себя. Но разницы нет.

Чтобы добавить комментарий, необходимо авторизоваться
Поле обязательно для заполнения
Поле обязательно для заполнения
Регистрация
Предыдущий отзыв
Смотреть все отзывы
Следующий отзыв
Все отзывы Анна (2)