за последние 30 дней
В общем и целом отель оставляет положительное впечатление...
В общем и целом отель оставляет положительное впечатление, персонал внимательный, все чисто, отличная еда. Но есть несколько мелочей, которые омрачили наш отдых. При заселении у нас было рекомендательное письмо от TopHotels, что дало нам право на чёрные браслеты и отдельного менеджера. В принципе, дополнительные удобства в виде отдельных ресторанов очень порадовали, потому что с маленьким ребёнком не хочется лишний раз толкаться в очереди. Но отдельного слова достоин «менеджер» Ясер. Мы прилетели вечером и нас без лишнего ожидания заселили в номер фэмили в основном корпусе (номерной фонд старый, но все чистенько и прилично на первый взгляд), в 7 утра следующего дня я проснулась от звуков льющейся воды и увидела в санузле фонтан, бьющий из биде. В панике бросилась к телефону, но оказалось, что провод вырван с корнем и просто лежит под телефоном, пришлось бежать вниз на ресепшн, где мне сказали, что все ок, сантехник придёт после 8.00. Звонок Ясеру ничего не дал, так как остался без ответа. Вернувшись обратно, сняла видео потопа (попробую приложить) и с ним вернулась на ресепшн. После этого сантехник мигом нашёлся, все устранил. Чуть позже выспавшийся Ясер вышел на связь и сказал, что боролся с проблемой всеми возможными путями и пообещал в компенсацию переселить нас в другой номер после 15.00. И снова пропал. После нашего негодующего звонка в другой номер нас все же переселили (на следующий день), там тоже были проблемы (не работал телевизор и кондиционер), но их с ходу устранили. В дальнейшем отдых протекал на 10 из 10. Ресторан шикарный, пляж чистый, горки в бассейне, замечательная детская анимация (отдельное спасибо девочкам в детском городке). Все просто огонь.
Плюсы отеля
Минусы отеля
автору
Спасибо !
{{? it.opinion.useful }} Ваша отметка успешно сохранена. {{?? true }} Ваша отметка успешно удалена. {{?}}
Спасибо !
{{? it.opinion.thanks }} Ваша отметка успешно сохранена. {{?? true }} Ваша отметка успешно удалена. {{?}}
Пляж и море если вы стоите спиной к главному зданию и пойдете прямо к детской площадке то заметите речку которая как не странно впадает в море (там где зеленый мост) так вот от нее идет не приятный запах канализации время от времени, туда с 2 труб спускают видимо стоки с Цезаря, который делает море очень мутным и иногда пахнет болотом от воды, вообщем полный Делюкс, {удалено модератором: не предоставлено подтверждение произошедшего инцидента} Купили билеты 150т на 30 августа за свой счет т.к наши были не возвратные, и просто эвакуировались с отеля. Смотрите реальные фото этого Цезаря Делюкса которому я бы дал максимум 3 звезды 5 звезд там и не пахнет! Да и кстати маленький нюанс очень много не довольных старыми номерами у ресепшена! И вайфай отеля заблокировал сайт Топ Хотелс видимо что бы разгневанные туристы не писали "положительные" отзывы! Я честно повелся на положительные отзывы но видимо то ли они платят за них то ли народ привык отдыхать в хлеву и на сухом пайке. Если не верите мне то почитайте мой отзыв тут с подробными фото!!
Вы действительно хотите удалить комментарий?