АВТОРИЗОВАТЬСЯ НА ПРОЕКТЕ
ДОБАВИТЬ ОТЗЫВ ОБ ОТЕЛЕ
Без статуса
336 +1 Прирост читательского охвата
за последние 30 дней
Читательский охват
Отдыхала Парой в октябре 2021
13.10.21 - 20.10.21
- Не рекомендую отель
1.7
  • 1 размещение
  • 1 сервис
  • 3 питание
Корректный отзыв
Влияет на рейтинг отеля
Отзыв написан из отеля
13 - 20 октября

Ужасный отель или как нам испортили годовщину свадьбы!

Первый раз на Кипре решили отметить годовщину свадьбы и выбрали этот отель по хорошим отзывам, но к сожалению, оказалось в них мало правды. Нас с мужем поселили в самый худший и маленький номер 226 с громким названием superior. Но никаким superior тут и не пахнет. Номер 10-12 метров с маленьким окном и треугольным малюсеньким балкончиком 0.5метра, вид на море есть, но насладиться им из номера невозможно, так как помещается на балконе только один человек и два стула и находится он прямо над кухней ресторана. На все наши жалобы персонал на ресепшене с кислыми "лицами " отвечает что отель заполнен и помочь не могут. Хотя каждый день кто-то выезжает из отеля. И теперь когда мы проходим мимо ресепшена они отворачиваются и даже не здороваются, а про годовщину указанную в ваучере никто даже не вспоминает. Номер наш явно не superior и не стоит тех денег которые мы заплатили. Кровать просили большую, а по факту сдвинуты две маленькие. Изначально бронировали номер Superior Terrace Pool view, но отель запросил чтобы мы повысили категорию номера и мы повысили. А в итоге нас поселили в самый худший номер над кухней ресторана. То есть руководство отеля нас просто обманули. Отельный гид Алла совершенно не компетентна и ничем нам не помогла, на нашу просьбу о помощи она только скривила "лицо", ей нужно только чтобы вы купили у неё экскурсии, проблемы отдыхающих её совсем не волнуют. Уборка производится не каждый день почему-то. Первые три дня у нас вообще не убирали. На ресепшене ответили что не знают почему и уже 19ч никого нет, приходите завтра. На следующий день уехали кататься на яхте, вернулись через 5ть часов, но номер снова не убрали. На следующий день я сама подошла к горничной и попросила убрать наш номер. Сантехника в номере уже старая, ржавое мусорное ведро, видели в ванной таракана. Пляж который возле отеля с очень каменистым входом в море, нужно пройтись по берегу несколько минут до нормального входа, а тут уже рядом много других красивых отелей, так что отель не советую никому, выбирайте лучше те что рядом. Еда в ресторане как и писали ранее хорошая, выбор блюд совсем не большой, мы с мужем мясо не едим и ожидали большего разнообразия рыбы и морепродуктов, но на всех ужинах только один вид рыбы. Но приготовлено всё вкусно, к поварам и официантам претензий нет. В итоге отель не тянет даже на 3и звезды, никому не советую, выбирайте лучше что-то рядом, тут много замечательных отелей, но этот явно не из их числа. Мы с мужем много путешествуем, бывали в разных странах и отелях, всегда закрываем глаза на различные неприятности и недостатки отелей и радуемся каждому отдыху и первый раз в жизни так не повезло с выбором отеля. Очень расстроены и разочарованы в этом отеле. Жаль что ещё несколько дней придётся здесь провести. На Кипр вернёмся ещё не раз, но сюда никогда. Такой отрицательный отзыв пишу первый раз в жизни, думаю что руководство отеля смогло бы избежать такого отзыва если бы предприняли хоть малейший намёк на помощь нам, а по факту просто все отморозились, типа их вообще не волнует что они обманули нас с номером.

Всего медиа - 3 Фотографий - 3 Видео - 0

Оценка сервисов отеля автором

1.5 Качество сервисов и обслуживания
  • 3.0 Скорость и качество интернет соединения(WiFi)
  • 1.0 Анимация
  • 1.0 Вежливый и внимательный персонал
  • 1.0 Работа ресепшен
1.0 Подходит для отдыха
  • 1.0 Деловая поездка
  • 1.0 Семейный с детьми
  • 1.0 С друзьями
  • 1.0 Парой
  • 1.0 Если нужно только переночевать
  • 1.0 Тусовочный
  • 1.0 Спокойный
1.5 Пляж
  • 1.0 Комфортное число отдыхающих
  • 1.0 Инфраструктура пляжа
  • 1.0 Удобный вход в море
  • 3.0 Чистота на пляже
1.0 Сервисы для детей
  • 1.0 Инфраструктура для детей
  • 1.0 Детская анимация
  • 1.0 Питание для детей
2.0 Удобство расположения
  • 1.0 По отношению к пляжу
  • 1.0 Где развлечься - ночные клубы, кино, т.д.
  • 3.0 Кафе, рестораны, магазины
  • 3.0 По отношению к достопримечательностям
1.5 Номера
  • 3.0 Кондиционирование номеров
  • 1.0 Уборка номеров
  • 1.0 Качество мебели, сантехники
  • 1.0 Звукоизоляция в номере
2.0 Инфраструктура отеля
  • 3.0 Безопасность в отеле
  • 3.0 Рестораны и бары
  • 1.0 Удобная парковка
  • 1.0 Благоустройство территории
  • Не нашли
  • никому не советую
  • Сплошные минусы
  • перечислять очень долго
  • никому не советую
Добавлено: 18.10.2021 11:27
Статус отзыва: Корректный отзыв - Влияет на рейтинг отеля 3 088 символов в тексте
Не доверяю
автору
Не доверяю автору

Комментарии к отзыву (0)

Чтобы добавить комментарий, необходимо авторизоваться
Все отзывы по отелю (117) Предыдущий отзыв Следующий отзыв Все отзывы автора (1)
Татьяна Марченко
Украина
Киев
Проверенный аккаунт
Турист
Регистрация: 18.10.2021
  • Страны, города: 1 / 1
  • Отели: 1
  • Отзывы: 1
  • Фото, видео: 3
  • Комментариев: 0
  • Читательский охват: 336