АВТОРИЗОВАТЬСЯ НА ПРОЕКТЕ
ДОБАВИТЬ ОТЗЫВ ОБ ОТЕЛЕ
Задать вопрос Добавить отзыв
442 + 0
Читательский охват
Без статуса
3 комментария
Отзыв об отеле Cesars Resort (отель был переименован 01.10.23)
Отдыхала Семьей с детьми в сентябре 2021
20.09.21 - 03.10.21
- Не рекомендую отель
3.3
  • 3 размещение
  • 2 сервис
  • 5 питание
Корректный отзыв
Влияет на рейтинг отеля

Пляж и еда - огонь! Остальное желает лучшего

Мы приехали большой семьей из 8 человек, среди которых было 2 детей 5-6 лет.

Заселили нас во 2 корпус, который через мостик от главного корпуса. Сначала мы расстроились, что номера были последние в коридоре и напротив стояла тележка уборщиц, ощущения как в кладовой, но потом мы благодарили небеса за такой подарок, ниже напишу почему.

Сам номер ну сойдет. Вид на город, красивая мечеть, очень удобная кровать, диванчик у окошка для ребенка. Туалет для меня мерзковат, так как все старое, недомытое, вода течет из душа в основную часть сан узла, полотенца под ноги, которое стелили, играло роль половой тряпки.

Что удивило у нас, было все и станок и зубные наборы, швейные наборы, гели для душа, шампуни и бальзамы для волос и тела. Но это в момент заселения, потом клали абы что, не сверяя с тем, что есть, а чего нет. Но, тележка рядом с номером спасала и мы брали сами, что нам нужно.

Ротовирус поймали оба ребенка, но мы сами виноваты, мы полезли в бассейн. Слава Богу болели 1-2 дня, потом чудесное лекарство из соседней Аптеки поставило на ноги детей. И тут та же тележка рядом с номером просто стала спасением, потому, что блюющие дети ночью пачкали постельное белье и мы раз 5 меняли его сами на чистое из этой святой тележки. Ели бы не она, не знаю как бы решали вопрос, бегать на ресепшн далеко и ночью много раз неудобно. Тут фартануло нам, если можно так сказать)

Идти до пляжа очень не близко, плюс весь путь до пляжа - это лестницы. Утром бодрячком проходишь путь, а разморенный солнцем и купанием в море, после обеда, еле шли. Или, если срочно надо в номер, бежать туда-сюда далеко.

Если бы не было корпуса через мостик, то отель был бы лучше. Он был бы не такой огромный, народу было бы комфортно-меньше, персонал бы не сбивался с ног убирать за всеми и обслуживать. Короче этот корпус - это попытка отеля срубить бабла. Кроме того этот корпус и номера в нем, явно не 5ка! Это отель 4 звезды. В номерах не было ни минибара, ни чайника, ни стаканов, ни даже мусорного ведра в комнате для бумажек, чеков и всякой мелочи из пляжной сумки. Вроде не совсем и не всем нужные вещи, но это неудобно. В момент заселения не было в номере даже воды для питья!

Убирали ужасно! Грязные стулья на балконе, сам балкон не убирали вообще, не протирали тумбы, от прошлых гостей нам остались следы от еды и напитков. Не вымытые углы с пылью и волосами. Самое классное и чистое - это кровать и белоснежное постельное белье!

Ресторан нормальный, большой, еды много. Как они успевают на такую толпу туристов готовить я не знаю. Но тут всегда в достатке были фрукты, овощи, наивкуснейшая зелень, разное мясо и рыба.

Мороженое давали через день, но мы были довольны.

Алкоголь не самый вкусный, пили в основном коктейли. Вино покупали в супермаркете рядом с отелем. Не было, правда никаких орешков или снеков, обычно такое есть в 5 звездах.

Единственное, что везде за едой и в ресторанах в барах огромные очереди!!! Огромные. И персонал ресторана не рад такой толпе. Грубы в обслуживании.

Анимация для тедей была, рисовали, делали футболки, танцевали вечером.

Для взрослых были тоже представления и дискотеки. Мы танцевали с удовольствием.

Пляж - это то, ради чего стоило там побывать. Очень комфортный. Песок как мука, пологий вход в воду- дети резвились у берега с матрасом и им было не страшно. Иногда были волны и мы всей семьей прыгали на них и было здорово. Через 2 отеля речка с черепахами. А еще, если пройти вдоль берега подальше, то будет еще речка с черепахами, там их насчитали 15 штук очень больших) Это круто! Я такого не видела раньше.

Рядом с отелем много магазинов, аптек, кафе. Мы каждый день там гуляли. Ездили на маршрутке в Манавгат в вайкики, а одним вечером доехали до старого города Сидэ и там погуляли. Все близко - это огромный плюс. Экскурсии взяли не у гида, за это он с нами даже не здоровался) Да и черт с ним, мы зато съездили не дорого и всем довольны.

НО! Были инциденты, которые нас просто разочаровали.

У родственников уборщица украла деньги из кошелька 10 баксов, украла духи. Но этого оказалось мало и конце она расчесалась расческой, оставив копну черных волос и воспользовалась косметикой для волос не закрыв ее.

На другой день она не вышла на работу и весь этаж был в этот день не убран! Вот это сервис.

На наши жалобы Гест релейшн она что-то мямлила, подарила брелки, 2 футболки, 1 сумку на пляж с логотипом отеля. Но, чтобы она как-то среагировала приходилось приходить на ресепшн 3 раза, и она делала вид, что нас не видит. И только, когда ловили ее, чтобы узнать поговорила ли она с уборщицей, работник отеля просто пищала что-то и пыталась вызвать жалось.

Подарки нам были не нужны, но отношение руководства к персоналу и гостям, конечно странное.

После отъезда прочитала отзыв, что уборщик на пляже в женском туалете показал девочке свой орган. И его не уволили, а перевели работать в другое место. Делайте выводы сами.

Этого уборщика я тоже в женском пляжном туалете видела, ждала пока он уйдет, чтобы заняться делами, но он не уходил.

Мы отлично отдохнули, потому, что были в хорошей кампании и потому что старались пользоваться только лучшим в отеле - пляжем, рестораном и месторасположением. Остальное делали для себя сами.

Но за такую цену мы были готовы к тому, что будет не лакшери.

Но, согласитесь, может все быть старенькое, но чистое, с очередями, но доброжелательно, персонал можно иметь не большой, но проверенных людей, которые не украдут и не покажут свои причиндалы!

  • пляж и ресторан
  • все остальное
Добавлено 18.10.2021 09:48 5 445 символов в тексте
Не доверяю
автору
Не доверяю автору

Комментарии к отзыву (3)

Полезный отзыв
Полезный отзыв
Да, так и есть пляж и еда нормальные. Но ротовирус портит всё! Добавлю позднее свои впечатления
Да ,воровство в отеле процветает . Сейф не спасет ,прятать надо поглубже.
Екатерина, здравствуйте. А почему вы считаете, что ваши дети подхватили ротовирус именно в бассейне? Я думаю, от плохо вымытых овощей или фруктов тоже может быть. И что за чудесное лекарство из аптеки (название лекарства) поставило детей на ноги за 2 дня. Спасибо большое за ответ.
Чтобы добавить комментарий, необходимо авторизоваться
Все отзывы по отелю (1 723) Следующий отзыв Все отзывы автора (1)
Екатерина
Россия
Омск
Проверенный аккаунт
Турист
  • Регистрация: 18.10.2021
  • Страны, города: 1 / 1
  • Отзывов: 1
  • Комментариев: 1
  • Читательский охват: 0
  • Фото: 0
0 Благодарностей