Отель позиционирует себя как 5*,но скорее это хорошие 3*, до 5 оооочееньь далеко.

- номера "потертые", уставшие даже в новом корпусе.

- много неудобств для семьи с коляской, на номера к примеру 1009, гле мы жили, приходится на горбе таскать коляску, (но помню, что отель "семейный"), нет спец подъёма для колясок, а тем более для инвалидов.

- территория не очень удобная в плане передвижения из пункта А-Б (хотя отель небольшой)

- уборщицу приходится затаскивать в номер, чтоьы она прибралась, ( белье за неделю не поменяли ни разу, только перезаправляли. Сама уборка поверхностная, разводы, горы пыли.

- вода, которая должна быть каждое утро в номере, ни разу не появилась, хотя нет, вру, один раз она её положила.

- огроооомный минус кухне!!!!!! В отзывах то и дело пишут, что еда восхитительная!!! Но это все ложЬ и обман, после так называемого отдыха в данном отеле, через инсту проверил несколько аккаунтов, которые писали тёплые отзывы, которые в свою очередь постит официальная страница отеля..... Так вот, страницы те пустые, может означать, что отель сам себя любит и хвалит!))) НЕ ДУМАЛ, ЧТО ГОТОВЯ ОДНИ И ТЕ ЖЕ БЛЮДА, НеЛЬЗЯ НАУЧИТЬСЯ ВКУСНО ИХ ГОТОВИТЬ!!! ЕДА НА 2, НИЧЕГО НЕ НАШЛИ ВКУСНОГО, ДАЖЕ БАНАЛЬНЫЕ МАКАРОНЫ - НЕ ОЧЕНЬ.

- выбор напитков, алкоголя ограничен(качество так же низкое)

Вкратце резюмирую : семейный отель не для семьи с низким качеством сервиса и ДА, ЗАБЫЛ ОТМЕТИТЬ!!!!!!!! КАЖДЫЙ ДЕНЬ ШУМ ОТ АНИМАЦИИ, НУ НЕЛЬЗЯ ЖЕ ТАК, ЛЮДИ НА ОТдЫХЕ, А ОНИ ШУМят И ПОРТЯТ ОТДЫХ.

КТО ПЛАНИРУЕТ ОТДЫХ В ДАННОМ ОТЕЛЕ, УЧТИТЕ, ЧТО НОМЕРа ВЫХОДЯЩИЕ НА АМФИТЕАТР СВЕДУТ ВАС С УМА. ДВИЖУХА ТАМ ДО 00.00.