АВТОРИЗОВАТЬСЯ НА ПРОЕКТЕ
ДОБАВИТЬ ОТЗЫВ ОБ ОТЕЛЕ
Задать вопрос Добавить отзыв
Без статуса
623 +0 Прирост читательского охвата
за последние 30 дней
Читательский охват
1 комментарий
Отдыхала С друзьями в октябре 2021
03.10.21 - 16.10.21
- Рекомендую отель
4.8
  • 5 размещение
  • 5 сервис
  • 5- питание
Корректный отзыв
Влияет на рейтинг отеля

Отличный отель, классный риф, доброжелательный персонал. Очень хороший отдых.

Взяли тур у ICS Group с 3 по 16 октября.

1. Тур оператор ужасный. Поздно прислали документы. По прилету нас не встретили. Принимающая сторона о нас не знала и не ждала). Оказалось, что принимающая сторона Sun International. ICS Group об этом не предупредили и даже указали, что нас встретят с табличной ics group. Спасибо другим тур операторам, что помогли найти нашего представителя. Ребята из Sun сориентировались и отвезли нас в отель, но пришлось ждать прилета следующей группы.

2. Про отель много разного прочитали и просто ехали) Мы доброжелательные, позитивные, без претензий.

3. Встретили в отеле отлично, сразу заселили в 6 утра примерно. Формально это уже был второй день отдыха. Отель сделал для нас комплимент как для молодоженов, хотя у нас был только один молодожен в наличии. Муж сестры не смог поехать. Причем очень грамотно: дали 2 односпальные кровати. Номер украсили лепестками, фигурами из полотенец, поставили вкусный торт, фрукты, овощи, воду, сыр и колбасу.

4. В номере техника работала. Было пару перегоревших лампочек, но света было достаточно. Да, номер требует ремонта или обновления, но это мелочи, впечатление не портит. Убирали нормально.

5. Отдельного внимание заслуживает персонал. Все, абсолютно все очень доброжелательные, приветливые и готовые решить любой вопрос. В начале отдыха я оставила обувь на коралловом пляже. Администратор на ресепшене связался с пляжем и мою обувь отложили. В дверях номера положили записку с информаций. Обувь была возвращена в целости).

6. Повара, официанты, бармены с юмором, что скрашивает будни). Шутят, улыбаются, смеются. Никто не пристает, обходительные. Главное условие, чтобы туристы тоже реагировали положительно, улыбались и были настроены доброжелательно. Без проблем накладывают добавки, запоминают предпочтения по напиткам и даже наливают без слов и вопросов напитки, когда тебя видят. Очень приятно. В ресторане, барах в бутылки могут налить воды - 0,5 на человека за раз. Мы проблем с водой не испытывали. Главное сами будьте вежливы.) В лобби могут сделать кофе с пенкой. Нам очень понравился персонал, что мы перетрясли все наши вещи и нашли несколько презентов из России для полюбившегося персонала и оказали им небольшие знаки внимания. К сожалению, сувениров было мало, набрали 8 подарков. Это первый отель в котором захотелось сделать презенты. Персонал расплывался в улыбках)).

7. Коралловый пляж потрясающий - Эль Фанар. Шикарный подводный мир, у понтона живет гигантская черная мурена, видели осьминога, черного ската, сине-желтого ската и много много классных рыб, 4 места с клоунами. Слева от понтона бывает сильное течение об этом предупреждают. Будьте внимательны. На мелкоте рыбы-хирурги нам не давали покоя, атаковали, видимо наши коралки привлекали их внимание и заставляли защищать территорию. При заходе с понтона такой проблемы не было. В начале нашего заезда добавили лежаков, убрали столы со стульями. На пляже есть массаж за отдельную плату, делают нормально, аккуратно. Душ, туалет присутствуют.

8. Песчаный пляж после кораллового не понравился, ездили только 2 раза. Мутновато, рыб мало. Для детей и плохо плавающих людей пойдет. Мы все-таки ехали смотреть на подводный мир и почти все время были на коралловом пляже.

9. На пляжи ходят несколько автобусов, водители следят чтобы все желающие уехали на пляж или с пляжа. Если желающим много, автобусы делают несколько заездов, забирают всех.

10. Анимации в отеле много, днем разные развлечения (аквааэробика, водное поло, волейбол, дартс, танцы и прочее) каждый вечер мини-диско и шоу-программа. Ребята активно приглашают участвовать во всех мероприятиях.

11. Еда простая, без изысков. Фрукты: дыня, финики, апельсины, грейпфуты. Десерты очень вкусные. Есть мясо, курица, рыба ( как по мне вся рыба в Египте так себе). Помидоры, огурцы, капуста, тушенные овощи, паста, пицца, рис, картошка. Разные салаты, солоноватый типа творог, на завтрак есть вареные яйца или жарят омлет при вас, блины. Еду регулярно подносили, всего хватало. Чистота тарелок иногда вызывает сомнения, так бывают влажные и пахнут каким-то средством. В целом едой мы довольны и всегда было вкусно и сытно. Алкоголь не пьем, нечего про него написать.

Отель оставил исключительно положительное впечатление и все минусы (чуть грязновато и к концу второй недели еда поднадоела) сгладились общей атмосферой и потрясающим рифом. Очень душевный отель, даже не ожидала такого приема.

Кому точно не зайдет отель:

1. Людям, которые не умеют просить и благодарить; и которые считают что на отдыхе им все должны и не надо быть вежливыми.

2. Людям, которым всегда не хватает чего-либо или которые пытаются пролезть без очереди и наводят суету.

3. Людям, которые не готовы к новым условиям подачи из-за пандемии. Все-таки это общее требование с 2020, чтобы повара накладывали еду, а не придумка отеля.

4. Людям, с вечным лицом сморщенной писи или эффектом какашек под носом. (А такие встречались)))

Всего медиа - 24 Фотографий - 24 Видео - 0
  • Показать все

Оценка сервисов отеля автором

4.5 Качество сервисов и обслуживания
  • 3.0 Скорость и качество интернет соединения(WiFi)
  • 5.0 Анимация
  • 5.0 Вежливый и внимательный персонал
  • 5.0 Работа ресепшен
5.0 Подходит для отдыха
  • Деловая поездка
  • 5.0 Семейный с детьми
  • 5.0 С друзьями
  • 5.0 Парой
  • 5.0 Если нужно только переночевать
  • 5.0 Тусовочный
  • 5.0 Спокойный
5.0 Пляж
  • 5.0 Комфортное число отдыхающих
  • 5.0 Инфраструктура пляжа
  • 5.0 Удобный вход в море
  • 5.0 Чистота на пляже
Сервисы для детей
  • Инфраструктура для детей
  • Детская анимация
  • Питание для детей
4.0 Удобство расположения
  • 4.0 По отношению к пляжу
  • Где развлечься - ночные клубы, кино, т.д.
  • Кафе, рестораны, магазины
  • По отношению к достопримечательностям
4.3 Номера
  • 4.0 Кондиционирование номеров
  • 4.0 Уборка номеров
  • 4.0 Качество мебели, сантехники
  • 5.0 Звукоизоляция в номере
4.7 Инфраструктура отеля
  • 5.0 Безопасность в отеле
  • 4.0 Рестораны и бары
  • Удобная парковка
  • 5.0 Благоустройство территории
  • Риф
  • пляж Эль Фанар
  • нормальная еда
  • дружелюбный
  • клиетоориентированный персонал
  • хорошая анимация
  • есть wifi в лобби.
  • Немного грязновато в главном ресторане.
Добавлено: 16.10.2021 22:55
Статус отзыва: Корректный отзыв - Влияет на рейтинг отеля 4 913 символов в тексте
Не доверяю
автору
Не доверяю автору

Комментарии к отзыву (1)

Полезный отзыв
Большое спасибо
Доброе утро Людмила! Нам было очень приятно провести с вами ваш отдых! Спасибо большое что выбрали нас и вернулись домой только с теплыми воспоминаниями об отдыхе! Мы с нетерпением ожидаем встречи с вами снова!
Полезный отзыв
Чтобы добавить комментарий, необходимо авторизоваться
Все отзывы по отелю (519) Предыдущий отзыв Следующий отзыв Все отзывы автора (3)
Людмила
Россия
Санкт-Петербург
Проверенный аккаунт
Турист
  • Регистрация: 28.06.2013
  • Страны, города: 4 / 5
  • Отзывов: 3
  • Комментариев: 0
  • Читательский охват: 623
  • Фото: 24
1 Благодарность