АВТОРИЗОВАТЬСЯ НА ПРОЕКТЕ
ДОБАВИТЬ ОТЗЫВ ОБ ОТЕЛЕ
Задать вопрос Добавить отзыв
Без статуса
949 +0 Прирост читательского охвата
за последние 30 дней
Читательский охват
3 комментария
Отдыхала Семьей с детьми в октябре 2021
01.10.21 - 12.10.21
- Воздержалась
4.2
  • 5- размещение
  • 4 сервис
  • 4 питание
Корректный отзыв
Влияет на рейтинг отеля

Хороший отдых, но точно не PREMIUM.

Отдыхала с двумя детьми 7 и 12 лет с 01 октября по 12 октября. Стоимость поездки 245000 с перелетом и трансфером через TEZ - TOUR.

Начну с погоды: в это время очень комфортно целый день находиться на улице, нет испепеляющего солнца, но при этом красивый загар и теплое море обеспечены. с 10 утра до 17 часов на пляже тепло и комфортно, после 17 часов купаться уже не хочется. Вход в море некомфортный: мелкая галька вперемежку с крупными камнями и очень резко становится глубоко, в основном пользовались пирсом. Мне непонятно, почему отель, который себя позиционирует, как премиум и предназначен для отдыха с детьми, не сделает вход в море по мешкам с песком, чтобы дети могли комфортно входить в море.

Если вы придете на пляж к 10 часам, лежак будете искать долго, все занято и найти лежак вам удасться только без зонтика под открытым небом. Сами лежаки с утра в песке, никто их не подготавливает к новому дню.(1 косяк для отеля premium)

Размещение в отеле было в номере Standart. Заранее прочитав отзывы, была готова к тому, что номер маленький. Подтверждаю: номер и правда маленький, нам втроем было тесновато. Уборка в номере плохая: время уборки после 15 часов, что неудобно, да и сама уборка формальность: заменили полотенца и застелили кровать. За все время ни разу не протерли пыль, не почистили туалет и не пропылесосили ковровое покрытие. (2 косяк для отеля premium) Звонить и ругаться по этому поводу не было желания, хотелось отдыхать, а не воспитывать нерадивых уборщиц. Мои соседи звонили, убрались у них после того, как они пальцем показывали на всю грязь.

Далее питание: не смотрите на фото, которые размещены на сайте tophotels. Это фотографии 2-х годичной давности и сейчас в Rixos так не кормят. За 11 дней пребывания ни разу не было раков, которые так аппетитно мелькают на фотографиях. Морепродуктов давали минимально, за ними всегда выстраиваются очереди и накладывают порционно.(3 косяк для отеля premium) От души вам положат рис, картофель, но не креветок:) Официанты в ресторане работают прекрасно: подносят, убирают все молниеносно. Сам отель переполнен, ни разу не удалось за все время занять место в ресторане на веранде.

Следующее мое разочарование - это детский клуб. Сам клуб большой, красивый, но для 12 летнего ребенка в это время в отеле нет ничего, я вообще не могу понять: почему есть мини-диско для 3- 7 летних детей (кстати, подборка музыки самая ужасная из всего, что мне доводилось видеть за все годы), есть диско для взрослых, но нет дискотек для подростков? Панда парк, который красуется на всех фотографиях, местами уже поломан и работет только в определенные часы, из-за чего на него очередь минут на 20-30. Такая же история со стеной для скалолазания: очередь на 30 минут и все пройти не успевают. (4 косяк отеля premium). Еще меня неприятно удивило, что в отеле шоу повторяются каждую неделю. Я мягко говоря обалдела, когда через неделю нашего пребывания стали показывать те же шоу, что были неделю назад. Такой экономии и халтуры и я не встречала нигде.

Также моим детям нравится ходить в тренажерный зал, походить по беговым дорожкам, в этом отеле нас не пустили: до 16 и старше:)) У ребенка было рассторойство и непонимание, почему в других местах пускали, а здесь нельзя. Такая же история случилась и со старшей дочкой: хотела позаниматься на аэройоге, но ей отказали, так как нет 16 лет. Но и в детском клубе для нее тоже ничего нет, в общем везде нам дали от ворот поворот. Мы без всего этого, конечно, обошлись, но осадок остался и очередной косяк добавился в копилку.

Сам отель расположен в поселке Текирова, но учтите, он находится в самом конце поселка. Рядом с отелем никаких магазинчиков нет. Придется ехать на такси ( 5 минут за 5 $) или пешком минут 20 до цивилизации.

В отеле хороший большой аквапарк и если вы любитель горок, думаю, останетесь довольны.

Вода в октябре в бассейнах уже холодная и народу в них нет совсем.

Отдыхающие в отеле - 90% русскоговорящие, иностранцев почти нет.

Подводя итог, скажу так: если этот отель будет стоить адекватных денег, то хороший вариант, но еще раз повторюсь: не premium. За 450000 на 10 дней в этот отель ехать обидно, а таких отдыхающих я встретила в отеле.

Оценка сервисов отеля автором

4.3 Качество сервисов и обслуживания
  • 5.0 Скорость и качество интернет соединения(WiFi)
  • 3.0 Анимация
  • 4.5 Вежливый и внимательный персонал
  • 4.5 Работа ресепшен
4.8 Подходит для отдыха
  • Деловая поездка
  • 4.0 Семейный с детьми
  • 5.0 С друзьями
  • 5.0 Парой
  • 5.0 Если нужно только переночевать
  • Тусовочный
  • Спокойный
3.9 Пляж
  • 4.0 Комфортное число отдыхающих
  • 4.0 Инфраструктура пляжа
  • 3.0 Удобный вход в море
  • 4.5 Чистота на пляже
4.0 Сервисы для детей
  • 4.0 Инфраструктура для детей
  • 4.0 Детская анимация
  • 4.0 Питание для детей
4.4 Удобство расположения
  • 5.0 По отношению к пляжу
  • 4.5 Где развлечься - ночные клубы, кино, т.д.
  • 4.0 Кафе, рестораны, магазины
  • 4.0 По отношению к достопримечательностям
4.3 Номера
  • 5.0 Кондиционирование номеров
  • 3.0 Уборка номеров
  • 4.0 Качество мебели, сантехники
  • 5.0 Звукоизоляция в номере
4.8 Инфраструктура отеля
  • 5.0 Безопасность в отеле
  • 4.0 Рестораны и бары
  • 5.0 Удобная парковка
  • 5.0 Благоустройство территории
  • Территория
  • красивое чистое море
  • вкусное питание
  • русскоговорящий персонал.
  • питание
  • уборка в номере
  • вход в море.
Добавлено: 16.10.2021 18:32
Статус отзыва: Корректный отзыв - Влияет на рейтинг отеля 4 178 символов в тексте
Не доверяю
автору
Не доверяю автору

Комментарии к отзыву (3)

Так 245тыс или 450тыс?
Я оплачивала тур в апреле месяце за 245, а вот те, кто покупал в сентябре заплатили 450
... Просматриваешь отзывы, и в лёгком недоумении - "мы много где были , но тут лучше" - при описании перечисляют алкогольные бренды с неким восхищением ( да пока не назовёшь бренд его не достанут из нижнего, невидимого ящика, - в прямой видимости более дешёвые ), так снимите эти розовые очки, и давайте объективно... С вашим отзывом полностью согласен - "хороший вариант, но еще раз повторюсь: не premium ."(мы брали POOL VILLA и на общую оценку это не повлияло )
Чтобы добавить комментарий, необходимо авторизоваться
Все отзывы по отелю (1 538) Следующий отзыв Все отзывы автора (3)
Ольга Коломенская
Россия
Москва
Проверенный аккаунт
Турист
  • Регистрация: 01.07.2013
  • Страны, города: 2 / 3
  • Отзывов: 3
  • Комментариев: 12
  • Читательский охват: 4 989
  • Фото: 0
0 Благодарностей