Хочется просто рассказать, что сейчас в отеле происходит. Когда покупала путевку не нашла ни одного отзыва 2021 года.

Приехали в отель минут за 10-15 не больше, первые от аэропорта. Приехали в районе 9.00-9.30. Сказали когда 10.00 будет оденут браслеты и можно пользоваться сервисом отеля, если быть точнее завтрак не позволили. Заселение: не раньше 13.00, просить совсем бесполезно, номера все заняты. Нас заселили в 13.30, багаж довезли до номера.

Номер: расположение очень удобное. До пляжа близко, до ресторана и центра отеля удобно дойти. Окна выходят на уютный сад, где крайне редко ходят люди, тишина. Корпус 21....правее. Мне нравится. Но, совсем измучились мы с этим номером. Когда заселились: стул был сломан (до сих пор) , в тамбуре где шкаф свет не работал, холодной воды в раковине не было, под раковиной текло постоянно большая лужа, стоишь в воде. Свет сделали (половина уже перегорела) , трубу заменили. Два дня не было горячей воды с вечера и до завтрака. Все бы ничего, если бы холодная была. Оставили заявку чтоб холодную воду починили, починили, но началась новая течь из холодной трубы. Оставляла 4 раза заявку чтоб починили, писала рисунки чтоб уборщик видел, завтра улетать, так и течёт. Просто кошмар какой-то с этой сантехникой. В номере очень тусклое освещение, не для чтения точно, только придти и сразу спать. Две большие кровати, шкаф большой, розетки для наших вилок подойдут, чайника нет, холодильник чуть холодит (хватило), минибара нет воду брать в лобби баре самим, сейф (не пользовались), телевизор старенький (для меня не важно) , есть первый канал и ТНТ, мыло и шампунь подкладывают. Уборщик убирается только за чаевые. Друзья не оставляли чаевых, у них неделю не убирались. Мы оставляем, белье меняли, полотенца тоже, крутят всякую красоту. Номера конечно разные, нам не очень повезло. У друзей все работало, ничего чинить не приходилось, номером довольны.

Приятные мелочи: у ребенка было др. В номер принесли тортик, зажгли свечку, спели песню, приятно было, спасибо. В ресторане А-ля карт тоже вынесли тортик и спели песню, свечку мы свою дали заранее.

Пляж и море: красное море обожаю, рыбок много, рифы хорошие (есть лучше), привозят дайвингистов к отелю плавать, это показатель. Пляж очень странный. Он огромный, несколько уровней, но совершенно не продуманный. Есть только один спуск к морю к понтону, напрашивается ещё понтон с таким длинным пляжем, В первой половине дня есть немного отлив и появляется песчанная зона, где можно с детками покупаться, но спуститься к такой зоне это квест скалолазания. Спуска нет, прыгаешь по камням, передаешь детей в руки ловящих, более взрослому поколению и того хуже. Понтон короткий, старенький, сидит спасатель свистит. При мне спас мужчину тонущего, молодчина. Лежаки и зонты древность, но их много, до обеда все занято, после обеда освобождаются. Ходила в 7 утра плавать, не знаю, может люди в 5 утра ходят)), но первый, второй и третий ряд пляжа все занято уже. Пляж как бы 3-4 уровня. Первый уровень не мешало бы выровнять, идешь по огромным камням и неровностям. Остальные уровни вполне достойные, с песочком. На днях бар открыли на пляже.

На территории несколько бассейнов. Основной в центре около моря, есть бар у бассейна, магазинчик, кафе на обед бургер с картошкой фри. Бассейн слева подняться по лестнице, маленький, но очень глубокий для дайвинга говорят. Ещё бассейн справа так же по лестнице уютный с разной глубиной, хорошо прогревается. Бассейны по центру отеля 2, хододные, бассейн с горками в отеле Шарм Резорт горки работают с 15.00, есть ещё бассейн, не ходили.

По середине отеля ресторанчик, в обед пекут пиццу, в полдник блинчики.

Есть два ресторана а-ля карт Ливанский и Итальянский, в оба можно сходит бесплатно по разу или платно хоть каждый день. Ливанский понравился больше.

Есть теннисный стол, очень активно используется, ракетки и мячик лучше бы свои брать. Есть пляжный волейбол и теннисный корт. Анимация имеется, не самая активная. Йога, гимнастике, аква аэробика, музыка играет. Вечером мини диско в 20.30, только танцы. Далее либо живая музыка либо какой-нибудь шоу мисс отель, мистер отель, угадай мелодию, потом до 23.00 дискотека.

Кальяна нет, он сейчас запрещён в Египте. Но можно свой привезти и курить где хочется в отеле. Некоторые так и детали.

Основной ресторан очень большой, еды много. Стаканы либо бумажные либо пластиковые. Детского меню нет совсем.

В заключение хочу сказать. Этот отеля только только открыли после полуторогодовалого перерыва. К сожалению реновацию в нём не провели за этот период. Много прям в плачевном состоянии. Но пока мы тут, на наших глазах многое меняется. Косяки с отсутствием воды везде были из-за замены труб, пару дней, больше не было. Стало больше и разнообразнее еда. На пляже открыли бар, пиво сегодня начали разливное давать в полне приличное. В ресторане стало намного чище, музыку включают,

ассортимент блюд расширили. По всей территории что-то красят, ремонтируют, видно изменения.

Данный отель совсем не предназначен для маленьких детей: детского меню нет, клуб закрыт из-за ковид, детская площадка заброшенная совсем, захода к лягушатнику нет. Отношение к детям очень хорошее, персонал максимальная его часть очень приветливые. В отеле много ступенек, но кто не любит ступеньки по обе стороны отеля есть горки к любому корпусу и пляжу можно дойти. Есть магазины, аптека.

Описание большое, меньше не получилось и точно что-то забыла описать )))

Сегодня случилась у меня беда, опрокинула чай кипяток на ребенка, сильные ожоги. Персонал помогал чем мог, директор подходил интересовался что нужно, как ребенок. Завтра вылет, дополню отзыв по прилету.

С нашей бедой пришлось обращаться за помощью к отелю чтоб продлили номер, нас пересилили в другой до 17.00 в номер для инвалидов мне кажетя, номер удобный, чистый и все работало, доплату не взяли. Спасибо им большое что пошли навстречу.

Гид Библио Глобус Тамер Али активно помогал со страховкой, госпиталем, полицей и аэропортом. Помог решить очень много вопросов. Спасибо!

К нашу отъезду стало более разнообразнее питание, открыли бар на пляже, включили водопад у бассейна центрального. Течь в номере так и не устранили. По-тихоньку облагораживают отель.