Отдыхал Семьей с детьми в
сентябре 2021
- Рекомендую отель
17.09.21 - 08.10.21
5
5 размещение
5 сервис
5 питание
Корректный отзыв - влияет на рейтинг
Прекрасно провели отпуск
Перепробовали много отелей разного уровня, решили снова вернуться в любимую ривьеру . Сказать, что были в восторге - ничего не сказать!
Еще во время бронирования по телефону нам очень понравилось как ценят каждое наше пожелание и стараются не упустить ни одного момента , в день заселения все так же прошло на ура ,такого сервиса от русского отеля мы вовсе не ожидали , нас встретила огромная и ухоженная территория начиная с ресепшен где наша полюбившееся и отзывчивая администратор Анастасия с улыбкой встретила нас уставших после перлёта и очень быстро офрмила все документы , провела мини экскурсию по отелю обьяснив где мы можем перекусить с дороги ,а так же нашим деткам вручила подарки ,было очень приятно ,что отель беспокоится о маленьких гостях ,нам даже не пришлось нести свои вещи в номер ,тут уже все предусмотрено нам доставили наши вещи прямо в номер ,даже не пришлось ждать .Номер в котором мы жили был чистый и просторный ,все как на сайте ,реальность превзошла все наши ожидания ,что очень редко во многих отелях , горничная приходит даже ночью если это необходимо , для нас с маленьким ребёнком это не маловажно .Анимация - очень понравилась анимация , такую мы не видели не в одном отеле ,аниматоры стали настоящими друзьями для наших детей ,Ваня и Настя дети вас вспоминают каждый день , да и нам скучать не пришлось . Питание это отдельное удовольствие отеля , кафе кондитерская откуда нас было не вытащить , огромное разнообразие вкусняшек особенно Наполеон и молочные коктеёли которые любят все дети , оромный выбор вкусного мороженного ,Ресторан расположил с хорошей стороны сразу же когда мы обратились к администратору Александру с нашей просьбой об отдельном питании для нашего ребенка , он у нас аллергик и нам нужно отдельное питание , он тут же приложил все усилия для того что бы наш ребенок не остался голодным провел нам экскурсию по ресторану и показал стол с диетическим питанием , так же предложил пригласить шеф-повара с которым мы можем обсудить все тонкости питания , к нам вышел шеф-повар Владимир с ним мы и составили особенное меню для сына , мы не ожидали , что к нам отнесутся с таким пониманием , огромная благодарность вашим сотрудникам , так же хотим отметить официанта Максима ,очень понравилась его быстрая и качественная работа как настоящего профессионала своего дела , бары возле бассеина это очень удобно и работают до глубокой ночи там так же можно мерекусить , а еще и выпить коктейльчик который тоже входит в стоимость путёвки.Пляж , очень понравилась большая и чистая территория пляжа , так же на пляже можно тоже перекусить и это все входит в стоимость путевки , очень радостно удивило , ведь маленький ребенок может захотеть есть в любой момент ,это очень приятно что отель об этом позаботился . Еще в отеле есть кошкин дом , с маленькими котятами , дети могли проводить там время часами , очень интересная задумка .В общем, отдохнули что надо. Ривьера. 10/10 ставим полюбившемуся нами отелю и обязательно еще приедем
Плюсы отеля
цена-качество
доброжелательность персонала
отзывчивость
ухоженная территория
анимация
питание
чистота в номере
Добавлено
15.10.21
19:01
(2 989 символов в тексте)
моё Cпасибо
16:01 25.10.21
Дорогой Александр!
Благодарим за выбор в пользу отеля «Alean Family Resort & Spa Riviera» и за столь искренний отзыв! Мы счастливы слышать, что Вы получили удовольствие от отдыха в нашем отеле и выделили множество плюсов во время Вашего пребывания.
Спасибо, что отметили просторные и уютные номера, оборудованные всем необходимым для беззаботного отдыха, а также не оставили без внимания чистоту в отеле, которой мы уделяем много внимания.
Искренне благодарим Вас за желание вернуться в «Alean Family Resort & Spa Riviera» - это является для нас самой высокой наградой! Ваши благодарные отзывы - лучшее вдохновение для нас в этой ежедневной работе. С нетерпением ждем Вашего следующего приезда!
С уважением,
Жеурова Татьяна Анатольевна
Управляющий «Alean Family Resort & Spa Riviera»
Добавить комментарий
Добавить комментарий