АВТОРИЗОВАТЬСЯ НА ПРОЕКТЕ
ДОБАВИТЬ ОТЗЫВ ОБ ОТЕЛЕ
Задать вопрос Добавить отзыв
197 + 0
Читательский охват
Без статуса
1 комментарий
Отдыхал C маленькими детьми в сентябре 2021
19.09.21 - 03.10.21
- Рекомендую отель
4.5
  • 5 размещение
  • 5- сервис
  • 4 питание
Корректный отзыв
Влияет на рейтинг отеля

Соответствует ожиданиям

Пляж. Отличный песчаный пляж, удобный заход, много лежаков, есть возможность использовать лежаки на песке, на пирсе и на газоне. Очень понравился детям и взрослым.

Номера. Семейный номер удобный, регулярно убирался. два телевизора с русскими каналами и Каруселью в том числе. Два мини-бара с пополнением, зубные щётки, паста, шампунь, гель для душа. Для того, чтобы придраться: не хватало крючков для полотенец на 5 человек, слишком мягкие матрасы, отсутствовало биде.

Алкоголь. Отличный крепкий алкоголь. Для примера джин: Бомбей, Бифитер, Гордонс, Гилбейс. Отвратительное местное вино и шампанское. Просто дешевое мерзкое пойло.

Питание. В целом хорошо. Обилие фруктов, в дефиците только бананы. Непривычно мало рыбы для Турции, злоупотребляли речной форелью, когда хотелось банальных дорады и сибаса. Регулярно была баранина в разном виде, а не только говядина и курица. Кондитерские изделия на высоком уровне. Прокол: не успевали пополнять тарелки со сливочным маслом.

Анимация: Идеальная. Регулярные танцевальные шоу на высоком уровне. В ночной клуб приезжали Filatov and Karas, INNA. Волейбол 2 раза в день, дартс, мини-диско, хорошая живая музыка вечером.

Guest relations: Лучшие. Решали все возможные вопросы, находили потерянные игрушки, организовали даже подкачку колеса у детской коляски. Анна, Фатима, Александра, спасибо.

Территория отеля: Чистая, зелёная, хорошо организованная.

Медицина: В отеле на постоянной основе дежурит карета скорой помощи и два доктора. Уровень докторов - ниже плинтуса. Один из них попытался полечить коксаки гормональной мазью.

Оценка сервисов отеля автором

4.8 Качество сервисов и обслуживания
  • 4.0 Скорость и качество интернет соединения(WiFi)
  • 5.0 Анимация
  • 5.0 Вежливый и внимательный персонал
  • 5.0 Работа ресепшен
4.4 Подходит для отдыха
  • 3.0 Деловая поездка
  • 4.0 Семейный с детьми
  • 5.0 С друзьями
  • 5.0 Парой
  • 4.0 Если нужно только переночевать
  • 5.0 Тусовочный
  • 5.0 Спокойный
5.0 Пляж
  • 5.0 Комфортное число отдыхающих
  • 5.0 Инфраструктура пляжа
  • 5.0 Удобный вход в море
  • 5.0 Чистота на пляже
4.3 Сервисы для детей
  • 5.0 Инфраструктура для детей
  • 5.0 Детская анимация
  • 3.0 Питание для детей
3.5 Удобство расположения
  • 5.0 По отношению к пляжу
  • 5.0 Где развлечься - ночные клубы, кино, т.д.
  • 2.0 Кафе, рестораны, магазины
  • 2.0 По отношению к достопримечательностям
5.0 Номера
  • 5.0 Кондиционирование номеров
  • 5.0 Уборка номеров
  • 5.0 Качество мебели, сантехники
  • 5.0 Звукоизоляция в номере
4.8 Инфраструктура отеля
  • 5.0 Безопасность в отеле
  • 4.0 Рестораны и бары
  • 5.0 Удобная парковка
  • 5.0 Благоустройство территории
  • Пляж
  • анимация
  • крепкий алкоголь
  • Коксаки
  • ротавирус
  • прочие инфекционные заболевания
Добавлено 15.10.2021 11:26 1 568 символов в тексте
Не доверяю
автору
Не доверяю автору

Комментарии к отзыву (1)

Уважаемый Сергей,
Мы благодарим Вас от имени Swandor Hotels & Resorts за то, что Вы написали отзыв об отдыхе в нашем отеле. Все виды отзывов являются очень важными для нас и существенно помогают нам усовершенствовать сервис и качество обслуживания. Мы хотим сообщить Вам, что все мнения, пожелания и жалобы, указанные здесь, обрабатываются и рассматриваются совместно со всеми департаментами отеля и менеджментом.
Данные отзывы нас вдохновляют и мотивируют!
Основная цель отелей группы Swandor - приближать качество сервиса к совершенству, основываясь на ценных отзывах наших дорогих гостей.
Мы будем искренне рады снова приветствовать Вас в нашем отеле!

С наилучшими пожеланиями,
Guest Relations Department.
Чтобы добавить комментарий, необходимо авторизоваться
Все отзывы по отелю (396) Следующий отзыв Все отзывы автора (1)
Сергей
Россия
Воронеж
Проверенный аккаунт
Турист
  • Регистрация: 15.10.2021
  • Страны, города: 1 / 1
  • Отзывов: 1
  • Комментариев: 0
  • Читательский охват: 197
  • Фото: 0
0 Благодарностей