Отдыхал C маленькими детьми в
сентябре 2021
- Рекомендую отель
19.09.21 - 03.10.21
4.5
5 размещение
5- сервис
4 питание
Корректный отзыв - влияет на рейтинг
Соответствует ожиданиям
Пляж. Отличный песчаный пляж, удобный заход, много лежаков, есть возможность использовать лежаки на песке, на пирсе и на газоне. Очень понравился детям и взрослым.
Номера. Семейный номер удобный, регулярно убирался. два телевизора с русскими каналами и Каруселью в том числе. Два мини-бара с пополнением, зубные щётки, паста, шампунь, гель для душа. Для того, чтобы придраться: не хватало крючков для полотенец на 5 человек, слишком мягкие матрасы, отсутствовало биде.
Алкоголь. Отличный крепкий алкоголь. Для примера джин: Бомбей, Бифитер, Гордонс, Гилбейс. Отвратительное местное вино и шампанское. Просто дешевое мерзкое пойло.
Питание. В целом хорошо. Обилие фруктов, в дефиците только бананы. Непривычно мало рыбы для Турции, злоупотребляли речной форелью, когда хотелось банальных дорады и сибаса. Регулярно была баранина в разном виде, а не только говядина и курица. Кондитерские изделия на высоком уровне. Прокол: не успевали пополнять тарелки со сливочным маслом.
Анимация: Идеальная. Регулярные танцевальные шоу на высоком уровне. В ночной клуб приезжали Filatov and Karas, INNA. Волейбол 2 раза в день, дартс, мини-диско, хорошая живая музыка вечером.
Guest relations: Лучшие. Решали все возможные вопросы, находили потерянные игрушки, организовали даже подкачку колеса у детской коляски. Анна, Фатима, Александра, спасибо.
Территория отеля: Чистая, зелёная, хорошо организованная.
Медицина: В отеле на постоянной основе дежурит карета скорой помощи и два доктора. Уровень докторов - ниже плинтуса. Один из них попытался полечить коксаки гормональной мазью.
Сергей оценил сервисы
4.8 Качество сервисов и обслуживания
4.4 Подходит для отдыха
5.0 Пляж
4.3 Сервисы для детей
3.5 Удобство расположения
5.0 Номера
4.8 Инфраструктура отеля
Плюсы отеля
Пляж
анимация
крепкий алкоголь
Минусы отеля
Коксаки
ротавирус
прочие инфекционные заболевания
Добавлено
15.10.21
11:26
(1 568 символов в тексте)
моё Cпасибо
13:36 16.10.21
Уважаемый Сергей,
Мы благодарим Вас от имени Swandor Hotels & Resorts за то, что Вы написали отзыв об отдыхе в нашем отеле. Все виды отзывов являются очень важными для нас и существенно помогают нам усовершенствовать сервис и качество обслуживания. Мы хотим сообщить Вам, что все мнения, пожелания и жалобы, указанные здесь, обрабатываются и рассматриваются совместно со всеми департаментами отеля и менеджментом.
Данные отзывы нас вдохновляют и мотивируют!
Основная цель отелей группы Swandor - приближать качество сервиса к совершенству, основываясь на ценных отзывах наших дорогих гостей.
Мы будем искренне рады снова приветствовать Вас в нашем отеле!
С наилучшими пожеланиями,
Guest Relations Department.
Добавить комментарий
Добавить комментарий