Здравствуйте, дорогие путешественники!

Наконец-то состоялась наша поездка в Авену.

Отзыв будет длинным и подробным, как я люблю)

Тур покупали до пандемии, у Анекса, перевозчик Азур Эйр, должны были полететь туда на майские праздники 2020 года. В итоге, удалось это осуществить только осенью 2021 года.

Итак…..

Состав туристов: 2 взрослых, двое подростков 17 и 13 лет.

Время путешествия: с 25 сентября по 2 октября 2021 г.

Тур покупался на 8 ночей с вылетом из Москвы в 3 утра с прилетом в Газипашу и обратным вылетом тоже из Газипаши в 21 вечера.

В итоге, в результате всех изменений и переносов стало: вылет из Москвы в 12-30 дня в Анталию и обратный вылет из Анталии в 8-30 утра(((

В общем, мы лишились полных 2х дней отдыха и даже части ночи, т.к. обратно из отеля мы выезжали в 3-45 утра… Полностью оплаченных, между прочим….

Одно радовало, что не пришлось ничего доплачивать за тур…

И еще теперь я знаю точно, что никогда больше не поеду в Аланию из аэропорта Анталии. Дорога долгая, тяжелая, нудная… Задержка в Москве, дикая очередь на получение багажа с 3х рейсов на одну ленту, почти 2х часовое ожидание в аэропорту в автобусе (ждали туристов с других рейсов) и еще 3 часа в дороге с развозом туристов по отелям…. Даже меня уже тошнило от дороги, что уж говорить о бедных детях… В итоге, в отеле мы были уже в 11-м часу вечера, голодные, уставшие, сонные…

Кстати, аэропорт в Анталье – это отдельная тема…очень грустная… грязные, раздолбанные, вонючие туалеты, огромные очереди, некорректная информация на табло...

На ужин опоздали, хорошо, что был ночной супчик, который мы и похлебали…

Но это все лирика, крик души, так сказать, и совсем не про отель….

А теперь про Avena Resort & Spa Hotel…

Т.к. отдых планировался не пляжный, а больше туристически - экскурсионный, то и отель выбирался из этих соображений, бюджетный, чтобы поспать, поесть и двигаться дальше на прогулки по окрестностям. Ориентируясь на отличные отзывы, выбрали Авену. Не нужна была ни анимация, ни территория, ни первая линия, также хотелось, чтобы отель был недалеко от центра Алании.

Собственно, это мы и получили.

Итак, по порядку…

При заселении я, как обычно, вручила сотруднику ресепшена рекомендательное письмо от Топ Хотелс…

Он наверное такого никогда не видел и просто отложил его в сторону) должного эффекта письмо не произвело))))

Отельчик на четверочку с минусом, на мой взгляд… Я не такой уж знаток турецких отелей, это мой пятый отель в Турции, пока Авена на предпоследнем месте в моем личном рейтинге.

На ресепшене рваненькие, продавленные диванчики с креслами, покоцанные столики с крошками, которые почему-то не всегда вытираются, барная стойка в разводах от засохших напитков… Полинявший ковролин в коридорах на этажах… Не очень чистые окна… В столовой, если что то упало из еды на пол, то оно так и будет лежать до конца ужина… Не очень чистая униформа у некоторых сотрудников… Грубоватые официанты в столовой…

Снова лирическое отступление…

Очень хочу обратить внимание руководства отеля на одного сотрудника столовой, который обслуживал столы на веранде и иногда еще стоял в баре у бассейна, его зовут Mehmet. Такого грубого отношения к туристам я не видела никогда. Собирает тарелки прямо из рук, постоянно подгоняет фразами «бистро, бистро», типа ешьте быстрее, кидает грязную посуду на тележку с таким грохотом, что аж вздрагиваешь…. Рубашка в пятнах, засаленная, грязная((( Злой и хамоватый.

Один случай меня вообще возмутил так, что я хотела пойти жаловаться на ресепшен на этого Мехмета… Мы сидели завтракали, этот сотрудник подошел к одному туристу из нашей компании, подростку, фамильярно постучал ему по плечу и кивает на тарелку, типа «подай мне тарелку»….

Товарищи! Это все таки 4 звезды, ну подбирайте вы персонал повнимательнее!

Вообще, я обратила внимание, что с момента моей последней поездки в Турцию в 2019 году турки очень изменились… Стали какими-то обозленными! Что в отеле, что на пляже в баре, что продавцы в магазинах…. И это очень грустно…

Вернусь к отелю…

Номер.

Фэмили 2х комнатный. Небольшой, на фото в интернете казался побольше. Заходишь –сразу комната с двумя раздельными односпальными кроватями, тут же прихожая, тут же дверь в санузел. Не очень удобно ночью, если кто-то идет в туалет, включает свет, это мешает тем, кто спит в этой прихожке.

Вторая комната побольше, поуютнее, с большой двухспальной кроватью, матрас удобный, подушки, как обычно, не очень. Одеяла и доп. подушки есть в шкафу. Но почему-то одеял всего два, хотя номер на 4-х.

В номере есть чайник, чай, сахар, деревянные палочки для размешивания сахара, но почему-то нет посуды. Только несколько одноразовых бумажных стаканчиков. Холодильник, который вообще не холодил… Каждый день клали воду в 1,5 л бутылках.

Сейф платный.

Шкаф с плечиками, большой и вместительный.

Тумбочка почему-то только одна.

Кресло, которое видимо, раскладывается.

Телевизор, кондиционера два, но работал только один, в большой комнате, а в прихожке только грел….

В ванной полотенец было на 3х человек, мыльно-рыльные принадлежности, большая душевая кабина, хороший напор воды, фен. Но не было стаканчика под зубные щетки.

На балконе сушилка для белья, стол и два стула.

Номер чистый. Убирались каждый день. Белье меняли раз в 2-3 дня. Правда, пепельницу на балконе не выкидывали) Значит, на балконе не убирались)

Окна нашего номер выходили с торца здания на улицу и на бассейн, готовьтесь к тому, что ночью будет шумно! Очень шумно! Даже с закрытой дверью очень шумно! И будет шумно всю ночь и все утро, т.к. к рассвету начинают ездить больше гремящие машины, что-то будет поливаться и грузиться. Напротив отеля супермаркет Мигрос (местная Пятерочка), скорее всего там шли разгрузки.

Анимация часиков до 12 ночи, в кафе также поют музыканты, не знаю, как спят дети в этих номерах….

Лично мне было обеспечено бессонных 7,5 ночей…

Кстати, об анимации…

В отзывах читала о какой-то бешеной развлекалочке… Может, нам не повезло, и аниматоры были в отпуске… Где-то на 3й день я увидела одного аниматора, парня, который вел вечернее шоу, а потом появилась девушка, которая вела гимнастику на пляже. Все. Причем, понять, что это аниматоры было сложно, т.к. они ходили в обычной одежде. Правда, под конец нашего отдыха девушка одела все таки униформу с надписью «команда аниматоров». Т.е. два человека и ди-джей – это вся команда аниматоров.

Анимация в Авене это:

Утренняя разминка на пляже, один раз видела аквааэробику, волейбол на пляже, два вечерних шоу приглашенных артистов, вечернее бинго и опять же вечернее караоке от туристов. Все.

Территория.

Как и пишут во всех отзывах, она маленькая. Пятачок с бассейном и баром между 3-мя корпусами – это территория отеля. Но т.к. отель городской, она особо и не нужна – для тебя весь город с его туристическими улочками и длиннющая набережная.

Хочешь, гуляй пешком, хочешь катайся на велике или на электросамокатах. Аренда велосипеда – 10 лир/час. Это порядка 100 рублей! Обкатайся)))

Также в отеле есть свое СПА (не ходили), магазинчик с хорошими ценами и приятным продавцом и свой аквапарк. Горки запускают по времени. Кстати, вода в бассейне холодная! Я один раз окунулась и больше совсем не хотелось. В море гораздо теплее!

Интернет.

Как и писали в других отзывах - никакой. Еле-еле работает в лобби на уровне отправить сообщение, позвонить по воцап с трудом, загрузить видео нереально.

Питание и столовая.

Я понимаю, что сейчас такой формат подачи еды везде, но это дико не удобно! Собираются очереди вокруг этого островка с едой… А еще, если ты маленького роста, то приходится ходить на цыпочках вокруг с тарелкой… Скорее бы это закончилось(((

При полной загрузке отеля мест в столовой не хватает. Приходится стоять и ждать, когда освободятся столы. Убирать со столов официанты также не успевают, столы не всегда чистые, салфеток на столах нет. Есть только спиртовые в индивидуальных упаковках (ими как то не приятно вытирать рот, особенно детям) и на ужин в конвертике с приборами лежит одна салфетка. Нужно найти официанта с тележкой, чтобы взять у него салфетки. Или в окошке, где разливают алкоголь.

Кстати, об алкоголе…

Пиво в отеле я пить не смогла. Вот совсем никакое. Покупала в Мигросе. Вино белое сухое понравилось, его и пили. Красное не пробовала. Джин, виски (отдают бражкой), водка, коктейли смешивают (ну, так себе! Добавляют большое количество каких приторных сиропов).

Старались кушать на веранде, там поприятнее, а то в помещении уж как то совсем столовка-столовка!

Еда вкусная. Здесь не придерешься. Мясо, рыба, овощи приготовлены отлично. Все вкусное и свежее. Каждый день новые блюда. Ассортимент блюд для 4х звезд вполне….

Из фруктов арбузы, сливы, яблоки, груши, виноград, мандарины.

Хочу отметить сотрудников столовой, которые раздают еду - все очень приветливые, вежливые, корректные, понимают уже на русском названия блюд))) Говоришь «картошка» – дают безошибочно картошку) Очень терпеливые и доброжелательные. Особенно девушки)

Во время отдыха у нас у мальчика был день рождения, 17 лет, очень хотелось, чтобы в этот день его поздравили на ужине тортом с фонтанчиком персонал отеля, как это бывало всегда в других отелях.

Мы заранее писали в отель, что будет день рождения, накануне напомнили на ресепшен об этом, попросили забронировать нам столик у бассейна. Спасибо персоналу, столик забронировали, даже украсили лепестками цветов) А в качестве комплимента от отеля принесли днем в номер бутылку вина и фрукты) Тортика и песенки «Happy Birthday to You» не было) Я надеялась, что споют))) Но и на этом спасибо!

Море.

Потрясающее! Теплое, чистое, иногда волнительное, иногда спокойное, но всегда теплое и прекрасное.

Вдоль берега плиты, но, зная где они лежат (а их видно визуально) вполне можно их обплывать.

Тапочки не нужны совсем. Песочек и мелкая галька.

Пляж огромный общественный с выделенными зонами от каждого отеля. Шезлонгов не хватает на всех, приходишь после завтрака – уже все занято, мы загорали на песочке, благо погода очень комфортная! Солнце не жгучее, ласковое и приятное.

В пляжном баре только соки-воды, пиво и мороженое за деньги.

Пляжные полотенца выдают в СПА без залога.

До пляжа ровно 5 минут ходьбы, я засекала.

В принципе, отель не плохой, но второй раз я бы сюда не приехала.

Но отдохнули мы замечательно, т.к. настрой был позитивный, мы очень долго ждали эту поездку и наслаждались прекрасной погодой, теплым морем, вкусной едой и хорошей компанией.

Спасибо, если дочитали до конца мой рассказ)

Отзыв получился противоречивый, вроде все не плохо, но какие-то косячки портят общую картину. Вроде чистенько, но местами прям не очень... Я бы сказала, что отель 3+, а не 4*...