Отдыхали с 27.09 по 06.10 с молодым человеком. Коротко обо всем по пунктам.

Отель:

+ 2 бассейна с горками

- Постоянно болтающие между собой сотрудники, с трудом обращающие внимание на отдыхающих.

- Интернет бесплатный, но ловит только в лобби 1 корпуса. Мы жили во 2 корпусе.

- Алкоголь – по мне так ужасный, но люди пьют.

- Тренажёрный зал закрыт «из-за вируса»

- При отеле есть магазинчики с одеждой. И каждый божий день маркетологи этих магазинов сновали по пляжу и забалтывали отдыхающих поехать в шоппинг центр. Каждый день. К каждому человеку.

- Грубые сотрудники спа-центра.

Номер:

+ Просторный

+ Балкон большой, есть вешалки для сушки белья

+ Вода всегда горячая, напор отличный.

- На полу – ковролин весь в пятнах, в волосах и грязи

- За двухъярусной кроватью – 15 сантиметровый слой пыли, уставший ждать генеральную уборку

- На стенах – много черных пятен

- В комнате зеркало с трещиной

- В ванной – плесень на стенах

Рестораны:

- Рестораны аля-карт закрыты «из-за вируса».

Основной ресторан:

- Зашел в ресторан – попал на квест: найди тарелку, постой в очередях, найди место присесть, найди чистые приборы (их всегда не хватало).

- Сам ресторан – как перекресток в Азии. Беготня, шум, грязь.

- Гигантские очереди из-за закрытой выдачи. Например, на горячей раздаче стоит одна женщина, берет тарелку у отдыхающего, и вместе с ним проходит и набирает еду, а отдыхающий пытается разглядеть через прозрачный экран в метре (!) от еды, что бы он хотел взять. Потом женщина возвращается обратно и тд. Крайне долго и неудобно.

- Логику выдачи еды можно оставить в номере. Часть еды можно накладывать самому, часть через сотрудников (где, собственно собираются очереди).

- Хорошего мяса не было. Жарили на гриле шашлык из куриной шеи (одни кости) и иногда из филе. Был аналог мяса похожий на соевое.

+ Единственное, что мы брали с удовольствием, - это оладушки по утрам у бабушки. Вкуснющие!

+ В 20.00 раздают мороженое. Вкусное.

- Сладости не вкусные. Пахлавы ни разу за 9 дней не было.

- Один раз мне попался маленький камень в листе салата, и скорлупа в кусочке пирога. Потом ела в разы осторожнее. Зубы целые, но осадок остался.

- ! ЧАЙ в ПАКЕТИКАХ. Отель, ты точно 5 звезд? Да, иногда можно было попасть на заваренный чай, но в основном – нет. 6 дней из 9 пили чай в пакетиках.

- из фруктов только арбуз и яблоки.

Пляж:

+ Развозка ходит часто

+ Заход в море и само дно – прекрасно

+ Пляжные полотенца по карточкам, бесплатные.

-+ На пляже: общий навес, лежаки с матрасами.

- В период с 9 до 12 часов лежаков не хватало. Совсем. Сидели на полотенцах на песке.

- 2 дня из наших 9 на пляже была отключена чистая вода (в летнем душе, ногомойках, туалете, раковинах).

Подытожу.)

Плюсы: обед подают и в отеле и не пляже. На пляже всю еду можно накладывать самому, но выбор сильно урезан. Развозка ходит до пляжа и обратно.

Минусы: читайте выше.

Итого – отель 3 звезды с бонусами. Тем, кто хочет попробовать настоящие 5 звезд, скорее пробегайте мимо этого отеля.

P.S: это первый отель за мои 5 приездов в Турцию, который я не посоветую никому, и подумаю примерно 0 раз, чтобы сюда вернуться. Ранее были в 2*(Стамбул), в 3*(Кемер) и в 4* (Аланья) - везде душевненько, клиентоориентировано и хочется вернуться. Сюда – нет. Как будто отдохнул там, где тебя не ждали и тебе не рады.

Вы скажете: так и стоимость небольшая. А я скажу - свою работу нужно делать так, чтобы клиенту было приятно и он вернулся и 10 друзей привел. И не важно - бариста ты или менеджер отеля, уборщица или сотрудник в ресторане.