АВТОРИЗОВАТЬСЯ НА ПРОЕКТЕ
ДОБАВИТЬ ОТЗЫВ ОБ ОТЕЛЕ
Задать вопрос Добавить отзыв
Без статуса
70 +0 Прирост читательского охвата
за последние 30 дней
Читательский охват
4 комментария
Отдыхала Семьей с детьми в октябре 2021
01.10.21 - 11.10.21
- Не рекомендую отель
1.7
  • 2 размещение
  • 2 сервис
  • 1 питание
Претензия
Не влияет на рейтинг отеля
Проживание НЕ подтверждено документами

Разочарование

Начну с того что набка это худшее что может быть в египте. Про отель:моря здесь нет, по косточку, и лужи по колено, до 1400 красный флаг, а там риф, он красивый, и с пантона плавает куча людей, как шпроты, течение бывает сильное, море достаточно прохладное, плавали за буики с ребёнком, под низом глубина бездна.

Номера-отдыхаю 4 раз, это худший отель, грязь, постельное при за селении не поменяли!!!! Мебель старая, добитая, но это ладно, я на это не обращала внимания раньше, но то что все грязное, пыль везде, полы, мы сами попросили тряпку, уборщик промыл для вида, постельное ни разу не меняли за 11 дней, банные полотенца один раз, при том сами просили.

Теперь про питание, впервые за все поездки отравилась, и я и отец, и муж, папе ставили капельницу, я не привереда, но тут все не вкусное, вроде и есть разнообразие, но ешь чтобы не быть голодным. Самое ужасное, это очередь за чаем!!!! Был он только по утрам, и из бумажных стаканчиков!!!! Приносили двадцать кружек, успел, отлично, вилки наити это квест, ложки для супа из пластика. Тарелок тоже порой не хватало, стояли ждали. Мест тоже не хватало, очереди везде. Столы естественно грязные. Разговаривали с ребятами из 5,все то же самое. Анимация ничего не скажешь, молодцы! На улице все чисто, подстрижего, там уборщики работают от и до.

Самое большое разочарование море, прилетела беременная, думаю поплаваю вдоволь, но нет. Есдиди на платный пляж, шарк бей, вход 5 дол с человека, такси до него 5 дол, заказывали там пиццу, 6-10$,были там целый день, вот там море, и еда. После этого отеля как в рай попали. Пицца очень вкусная, и мороженное по 1$.За путёвку отдали 1700 из Минска, этот отель явно столько не стоит. Платный пляж исправил воспоминания о Египте.А ещё, лежаков у бассейна не хватало, и на пляже тоже квест, хотя мы на троих всегда один занимали.

Всего медиа - 4 Фотографий - 4 Видео - 0

Оценка сервисов отеля автором

3.3 Качество сервисов и обслуживания
  • 4.0 Скорость и качество интернет соединения(WiFi)
  • 5.0 Анимация
  • 2.0 Вежливый и внимательный персонал
  • 2.0 Работа ресепшен
2.0 Подходит для отдыха
  • Деловая поездка
  • 2.0 Семейный с детьми
  • С друзьями
  • Парой
  • Если нужно только переночевать
  • Тусовочный
  • Спокойный
2.0 Пляж
  • Комфортное число отдыхающих
  • Инфраструктура пляжа
  • 1.0 Удобный вход в море
  • 3.0 Чистота на пляже
3.0 Сервисы для детей
  • 3.0 Инфраструктура для детей
  • 5.0 Детская анимация
  • 1.0 Питание для детей
2.0 Удобство расположения
  • 3.0 По отношению к пляжу
  • Где развлечься - ночные клубы, кино, т.д.
  • 1.0 Кафе, рестораны, магазины
  • По отношению к достопримечательностям
1.5 Номера
  • 1.0 Кондиционирование номеров
  • 1.0 Уборка номеров
  • 1.0 Качество мебели, сантехники
  • 3.0 Звукоизоляция в номере
2.8 Инфраструктура отеля
  • 3.0 Безопасность в отеле
  • 1.0 Рестораны и бары
  • 2.0 Удобная парковка
  • 5.0 Благоустройство территории
Добавлено: 13.10.2021 12:05
Статус отзыва: Претензия - Не влияет на рейтинг отеля 1 826 символов в тексте
Не доверяю
автору
Не доверяю автору

Комментарии к отзыву (4)

Уважаемая Вика,
Спасибо, что поделились обзором о пребывании в Rehana hotels and resorts. Судя по тому, что вы описали, действительно, некоторые аспекты вашего пребывания не соответствовали нашим обычным стандартам обслуживания; Примите наши искренние извинения за то, что не смогли сделать ваше пребывание у нас идеальным , мы искренне признательны, что вы нашли время довести этот вопрос до нашего сведения.
Мы надеемся, что при следующем выборе отеля, вы найдете вариант, который будет устраивать Вас на 100% и желаем удачных путешествий.
С уважением,
Rehana Hotels and Resorts Management
customercare@rehanaresorts.com
Вы, меня, конечно , извините, но про лежаки- это ложь, везде, всегда их было достаточно, в какое время не приди- и на море , а уж тем более на бассеине, каком хочешь, лежаки были всегда,а про море- читайте люди отзывы, куда вы едете- ясно же было написано- до обеда штормит-только лагунки, после обеда- понтон, и 12 метров глубины, за буйки заплывать можно! ,тем, кто не боится плавать, остальные держатся буйков, конечно, там каша из людей, я думаю там детям младше 5 лет делать нечего, потому, как плавать без маски бессмысленно
Вы, меня, конечно, тоже извините, но про лежаки это чистая правда! Я была в Рехане 4* в октябре, как и автор отзыва! Лежаков не было от слова совсем!! Люди на пляже лежали на полотенцах, вдоль лежаков! Не один - два человека, а целый ряд вдоль кромки воды!
Извиняюсь, марина, но да, в последние дни, перед нашим отлетом, приехало много людей, видимо, поэтому и были проблемы, у нас - не было, арабов не было, и русских мало, пишу, как было, как дальше, незнаю
Полезный отзыв
Чтобы добавить комментарий, необходимо авторизоваться
Все отзывы по отелю (1 782) Предыдущий отзыв Следующий отзыв Все отзывы автора (1)
Vika
Беларусь
Минск
Проверенный аккаунт
Турист
  • Регистрация: 27.07.2018
  • Страны, города: 1 / 1
  • Отзывов: 1
  • Комментариев: 7
  • Читательский охват: 77
  • Фото: 4
0 Благодарностей