Вернулись только вчера вечером, поэтому пишу по свежим ощущениям.

Летали от Анекс тура авиакомпанией Азур Эйр - очень не рекомендую, у нас украли 1,5 дня отдыха, перенеся рейс туда с утра на вечер а обратный наоборот, со дня на утро. Сам отель находится от аэропорта в 10км, но развозили нас час, хотя было всего 4 отеля, а обратно из отеля забирают вообще за 4+ часа до вылета, при том что забрали нас последними. Внимание, в аэропорту Шарма очень долгие серьезные проверки безопасности, их много, на всех этапах, даже при посадке в самолет перерывают ручную кладь. Женщин и мужчин проверяют по-отдельности, общупывают все, вплоть до волос и пояса брюк. Даже не думайте везти что-то запрещенное, вскрывать упаковку из дюти фри до посадки в самолет - просто отнимают и выкидывают, не важно, алкоголь это, конфеты или что-то еще.

Разместили быстро, персонал говорит по русски. На ресепшн работает Артем, русский, всегда можно обратиться к нему. Попросили корпус поближе к морю и ресторану, я назвала корпус Акация. Дали в итоге корпус 6 Acacia, который называется аналогично, вот только есть еще корпус Acanthus с номерами на 5. Полная путаница с этими акациями. Я так и не поняла, что такое Акантхус ))). Лучше, конечно, жить в корпусах Гибскус и Акантхус (не Акация!), это первая линия и идти до всей инфраструктуры отеля недалеко. Дискотека- ужас, мы застали 2 воскресенья, и оба раза ее очень слышно до 2-3 утра. После дискотеки кучи мусора на пляже, вообще мусор в отеле везде, убирают отвратительно, напр. пустые одноразовые стаканы валяются на газонах вперемешку с обломками каких-то камней, старыми шлангами и т.д. Один стаканчик из-под мороженого пролежал на центральной дорожке 1,5 дня, мимо него ходили сотрудники отеля, но даже не потрудились убрать. По сути, отель пытается поддержать красивую картинку, но лишь поверхностно. Отель старый, это видно во всем, обшарпанные стены, полы, мебель, на стенах номера темные пятна от прибитых комаров (комаров ооочень много, никакой Раптор турбо нас не спас, десятки укусов ежедневно), ручки остаются в руках, лампы горят через раз. Светильники на улице, подсвечивающие дорожку, .часто сломаны, покорежены. Видимо силами отдыхающих. Но удивляло то, что их даже не пытались хотя бы привести в божеский вид. Я называла его - отель сломанных ручек. Берешься за ручку, и она остается у тебя в руке. Туалеты грязные, замки в кабинках сломаны, туалетной бумаги нет уже к обеду, уборщиков не видела ни разу. Кабинок мало, на весь пляж 2 женские кабинки туалета, одна из которых не закрывается. На 3 уровня бассейна 2 кабинки. Даже простите ершиков в туалетах нет, ни в номере, ни на пляже. На пляже сломался единственный шланг для того, чтобы обмывать ноги от песка, его починили лишь через 5 (!!) дней.

Лежаков на пляже МАЛО, до и пляж небольшой, народ занимает лежаки в 5.30-6 утра (без шуток), к 7 быть может Вы сможете урвать 2-3 линию, а вот в 9-11 утра точно останетесь без лежака, придя на пляж.

Много туристов из Казахстана, у них разница с Москвой 3 часа, поэтому естественно в 5-6 утра они уже гуляют )) Наблюдали неприятную картину - людей, которым не хватило лежаков, отправляли с пляжа на пляж Ридженси Клаб - мол, идите, там хороший пляж...Люди шли по жаре и через 15 мин. возвращались назад. Их не пускали на тот пляж. Как такое возможно? Многие разворачивались и уходили к бассейнам, так и не найдя места. Но и у бассейнов место найти до обеда сложно. Нет, лежаки, особенно по 1 шт. есть, а вот зонтиков явно не хватает. Лежать же на солнце в Египте нереально, температура днем +36+38.

Сами лежаки старые, с натянутыми резиновыми лентами, часть которых отсутствует. Лежишь на дырявом лежаке. Рядом с основным пляжем находится еще один, маленький, с поломанными зонтами и лежаками. С мусором. Уютный...был бы, если бы его привели в порядок. Вот почему не привести, это что, так дорого? Но видимо да...

Вообще отель живет наплывами туристов и С БОЛЬШИМ КОЛИЧЕСТВОМ ТУРИСТОВ ЯВНО НЕ СПРАВЛЯЕТСЯ. Мы попали в начале октября, было много арабов, процентов 30, но в целом было более-менее свободно. Контингент - арабы, Казахстан, Россия, Украина, отдельные семьи из Германии и Италии. С 9-10 октября пошел огромный наплыв туристов из России с детьми, т.к. начались каникулы, и отель встал, стало не хватать всего - лежаков, столов.... 2 последних дня мы НЕ СМОГЛИ ПОПАСТЬ НА ОБЕД, не было мест. Обед с 12.30 до 15.00, мы пришли в 13.45 - мест нет. в 14.00 - мест нет, в 14.15 - мест НЕТ. На ужин занимали места на улице за полчаса до него, чтобы не сидеть в шумном зале. Т.к. зона на веранде крошечная, столов за ней еще меньше, можно было бы разместить там еще 2-3 столика, но столиков у отеля просто нет, как и стульев.

Официанты, ресторан, это отдельная песня. Столы вытирают плохо, приборы, напитки, несут долго. В первые 2 дня мы вообще не смогли дождаться напитков ни на обед, ни на ужин. Неприятно очень, учитывая стоимость отеля. Но дальше мы поняли систему - нужно садиться в маленьком закутке, где у одного официанта меньше столиков. Больше шанс, что все принесут. В самом большом зале будете ждать долго, а то и вовсе не дождетесь, даже если будете напоминать о себе. Они просто не справляются.

Отдельно не могу не сказать про воду. Экономит отель даже на ней. ПИТЬЕВУЮ ВОДУ В БУТЫЛКАХ УТРОМ НЕ ДАЮТ. Мы этого не знали, прилетели вечером, на стол нам воду не поставили (также как и напитки не принесли), в номере были 2 бутылки, но нас четверо и мы их выпили. Утром пошли на завтрак и захотели взять с собой воду на пляж. А воды то нет. НЕТ. Я просила у официантов - не дали. Это потом мы узнали у отдыхающих, что воду нужно КОПИТЬ, чтобы утром она у тебя оставалась. Да, в 10 открываются бары, можно воду взять там, но с 7 до 10 на пляже без воды плохо.

Пляжные полотенца очень четко выдают состояние отеля. Старые, выцветшие, в нитках и пятнах, разных цветов, видимо скупленные из других отелей - желтые, оранжевые, бирюзовые, полосатые. Впервые такое вижу. Лежаки, зонтики, много поломанного. Не хватает столов и стульев в кафе на улицах, на открытой веранде главного ресторана. Да что там, даже на карте отеля экономят и на карточках от номеров. Нам на четверых выдали одну карту от номера и отказались дать вторую, было ооочень неудобно с одной. А вместо цветной нормальной карты отеля выдали черно-белый лист А4 с фрагментом, в котором была половина информации просто обрезана. Бред? Полный.

Номера убирают плохо. Точнее убирать то их убирают, особенно если оставляешь чаевые, но вот постельное белье НЕ МЕНЯЮТ, просто застилают кровать старым, так и не поймешь сразу, если не вглядываться. Одни отдыхающие сказали, что им не меняли 10 дней. Нам поменяли на 4 или 5й день, и то потому что ребенок сильно испачкал белье и муж настоял на его смене. Больше не меняли. Так и спали на старом и не очень чистом уже.

Еда в ресторане. Мне, женщине, хватало, салатики, тушеные овощи, рыба. Мужу не понравилось. Все невкусное, даже элементарные спагетти не солят, нет сыра, все пресное и безвкусное, одно и то же, нет разнообразия, фрукты часто неспелые. Мясо только курица и говядина. Рыба 1 вид. На улице всегда 2 вида гриля - кебаб и курица. Все. Правда 1 раз за 9 дней был тунец на гриле. Порции гриля накладывают крошечные, не важно, протягивает тарелку ребенок или мужчина. И проси-не проси, больше не наложит. По сути, этот гриль у них мало кто брал - не вкусно, мало, каждый день одно и то же. И еще одно удивительное открытие. В 18.30 ресторан открывается на ужин. Если вбежать (иначе не скажешь) в числе первых, есть шанс взять что-то вкусненькое от шеф-повара. Стоят сиротливо 2-3-4 горшочка с красиво запечеными овощами, мясом, украшенные как в ресторане. ВСЕГО 2-3-4. Горшочки кончились, все, дальше они забирают пустой контейнер, меняют на другой и идет обычная еда. Я так напр. брала креветки с овощами в последний день. В горшочке, тушеные, очень вкусно. Дальше пошла за креветками ребенку, какое там, какие креветки. Их и было всего 10 штук в 3 горшочках на весь ресторан. Вот такие чудеса...

Еще хочу отметить, что отель очень сложный в плане ориентирования и расположения. Он расположен на высоком холме и спускается террасами к морю. С одной стороны дорожка, с другой лестницы. И то и другое утомительно с маленькими детьми по жаре и духоте. Да и у нас с непривычки первые дни гудели ноги. Это нужно учитывать обязательно. Сам отель я сравнивала с муравейником - множество зданий, комнат, закутков, переходов, лестниц. сеть подземных тоннелей между корпусами и главным корпусом. После разговора с отдыхающими поняла, что мы не одни такие, всем тяжело ориентироваться в отеле. Средний срок понимания что к чему - 5 дней )) Много заброшенных помещений, закрытых или просто со сваленной поломанной мебелью. Мимо всего этого проходишь, все это видишь. Реально, как в старом санатории, доживающем последние годы и изо всех сил пытающемся держать лицо. Внутренний двор основного корпуса представляет собой зону со столиками, сценой и ресторанчиками по кругу, но совершенно непонятно, что из этого платно, а что нет. Вообще у отеля несколько систем, есть Ультра Алл Инклюзив - но я даже не видела туристов с такими браслетами. Есть Хард Алл Инклюзив - синие браслеты, в основном все на этой системе. И есть система Софт Алл Инклюзив - оранжевые браслеты. Их одевают детям, они же у арабов - это система без алкоголя. Кстати, ее можно было купить и т.о. сэкономить, если вы не пьете алкоголь, но напр. в России ее не продавали, только Ультру и Хард.

На пляже и у бассейна есть вышки спасателей, но спасателей на них нет. Анимация ужасающая (впрочем мы не любители). Ленивые девушки вяло что-то изображают и даже не пытаются зажигать и заинтересовать. Одна водяная горка, за которой тоже почти не следят, в итоге иногда случаются столкновения. Аккуратнее. На горку высоко подниматься по множеству лестниц, ступени раскаленные, так что лучше в коралловых шлепках и идти и съезжать, босиком очень больно. Больше всего понравилась ленивая река. Красивая, с водопадами и гротами. Детям интересно. Бассейны теплые. Плитка в бассейнах старая, местами отсутствует, дети, видела, занимались тем, что ныряли за кусочками плиток на дне и доставали их, складывая кучкой. Басейны, пляжи не чистят, мусора много. Я так и не смогла понять, почему нет даже намека на уборку территории, впервые в принципе такое вижу. Можно было бы сказать, что стараются, но не успевают - да нет, и не стараются. Все расслабленные.

Детских бассейнов, имею ввиду для совсем малышей, в отеле нет. Самый детский - глубина 1,05м., это ленивая река. Есть детский клуб, расположенный на отшибе, при въезде в отель. Странное расположение и не удобное для родителей.

Море. Имейте ввиду что на весь пляж есть только один вход с берега, освобожденный от кораллов, и он очень узкий и крошечный, мелкий, особенно в отлив, вода чуть выше колен. По сути лягушатник. Вправо-влево-вперед начинаются кораллы. Получается, плавать толком негде, либо в отлив пробираться по кораллам на глубину, либо плавать с понтона. Со второго, маленького, пляжа, вообще нельзя плавать, там везде мертвые кораллы, не пройти к открытой воде. Коралловые тапки лучше брать. Рашгарды тоже, солнце очень агрессивное. Риф...по мне, его красота сильно преувеличена, я в Шарме впервые, ждала какой-то фантастики. Ежедневно напротив отеля останавливались 4 яхты и с них выгружали туристов, поплавать над рифом. Честно, жаль этих людей, за что они заплатили деньги, непонятно....

В общем и целом. Отель живет за счет своего прошлого, от предыдущих владельцев осталась очень красивая архитектура и она еще жива, хотя и она требует ремонта (трещины, выломанные потолки в попытке добраться до труб и т.д.). Его настоящее и будущее, если не вкладывать деньги в обслуживание, ремонт, покупку нового, весьма печально. Отель не стоит своих денег, которые просят за него сейчас и не тянет на 5-ку вообще . Если бы цена была процентов на 30 ниже - я бы его могла рекомендовать, все-таки отель очень красивый. Но если Вы не хотите разочароваться в потраченных немалых деньгах и удивляться,что не получили то, за что заплатили - не стоит туда ехать.