Отдыхала Парой в
сентябре 2021
- Рекомендую отель
25.09.21 - 05.10.21
4
4 размещение
4 сервис
4 питание
Корректный отзыв - влияет на рейтинг
Хороший семейный отель на 1 линии
Отель, можно сказать, замечательный, кроме работы ресепшен по расселению клиентов ТО TUI. Мы прилетели рано утром, и в отеле были примерно в 9-30. Поселили сразу, и за это спасибо, но всех вновь прибывших клиентов TUI - россиян - селят в домики в самый ближний к дороге ряд, где очень шумно. Отель находится на территории между морем и трассой Анталия-Алания, поэтому в домиках рядом с ресепшен шумно и ночью, и днем. Русскоязычная сотрудница ресепшен (не запомнила имени, с восточной внешностью) пояснила нам, что сюда селят клиентов этого ТО, а ТО продает эти номера как Standart, хотя они имеют классификацию Эконом. Если повезет, можно переселиться через день-два, иначе вас будут мурыжить хождениями на ресепшен "приходите завтра", "отель заполнен" и т.п.
В остальном почти все хорошо. Номера со свежим ремонтом, есть все необходимое (сейф, чайник, минибар, халаты, тапочки). На балконе есть сушилки для купальников.Территория отеля очень большая и ухоженная, садовники постоянно что-то постригают-пересаживают.Пляж огромный, 250 метров, лежаки свободные есть всегда. Пляж песчано-галечный, заход в море галька, есть пирс. Море прекрасное - чистое и теплое.Питание нормальное, хоть и без изысков. Есть возможность 1 раз посетить ресторан а-ля карт, в наше пребывание был выбор из двух вариантов - рыбный или турецкий. Мы сходили в рыбный, питание почти не отличается от основного ресторана, но само помещение и обслуживание приятные. Анимация есть, разная днем (детский клуб, аэробика, боча, волейбол, йога и т.п.), вечерние шоу силами своей команды плюс иногда приглашают сторонних исполнителей. Wi-fi на всей территории отеля, даже на пляже, где-то сигнал лучше, где-то хуже.
В конце пребывания несколько дней в номере подтекал кондиционер, жаловались на ресепшен, кто-то приходил, но проблема осталась. Нам это сильно не мешало, поэтому решили время на это не тратить. Но это еще раз свидетельствует о не самой качественной работе ресепшен, не характерной для отеля 5*.
Резюмируя, скажу, что отдых в отеле нам понравился, единственно, отношение сотрудников ресепшен добавило "ложку дегтя".
lEnea оценила сервисы
4.3 Качество сервисов и обслуживания
4.9 Подходит для отдыха
4.6 Пляж
5.0 Сервисы для детей
4.0 Удобство расположения
4.1 Номера
4.3 Инфраструктура отеля
Плюсы отеля
Расположение
территория
пляж
оснащение номеров
неплохое питание
Минусы отеля
Поселение
работа ресепшен.
Добавлено
12.10.21
11:35
(2 124 символов в тексте)
моё Cпасибо
Добавить комментарий
Добавить комментарий