Отдыхали в этом отеле с 29 июня по 15 июля.

Всё очень и очень понравилось.

Непосредственно сам отель, строение и интерьер - шикарен. Регулярные обновления не могут не радовать. За время нашего отдыха, интерьер лобби бара сменился раза 3 и что радует - в лучшую сторону. Номера соотвествуют классу отеля, чистота поддерживается регулярно, а что самое главное - в знойные дни в номерах совсем не жарко и кондиционирование работает как часы.

Питание немного расстроило. Повары любят всего намешать, что не всегда сочетаемо. Главный ресторан работает безукоризненно, рестораны а-ля карт - на любителя, и лично я предпочитала ходить в главный ресторан, нежели в а-ля карт. Также, неудоблетворила работа снэк бара у моря, который вечером работает, как рыбный ресторан. Сама я ходила туда раза 4 и все эти 4 раза - печально. Пару раз меня вообще обслуживать не хотели, будто бы и не замечали, а в последний раз вообще промутузили целый час, а в итоге подошли и сказали, что, мол извините, но пиццы у нас закончились - чтобы понять это им потребовался целый час.

Что касаемо сервиса - тут всё на высшем уровне. Начиная с ресепшена и заканчивая услугами горничных. Все, от мала до велика, всегда готовы помочь и в любой момент, в любое время суток придут на помощь, если возникнет такая надобность. Работа гэст релейшенса особенно порадовала, очень уважительно и бдительно относились к любой, даже малейшей просьбе или претензии, что само собой очень и очень радует. Чистота в отеле и на его территории просто стопроцентная! Персоналу, отвечающему за чистоту, просто честь и хвала. Вода в бассейне всегда, в любое время суток, кристально чистая, никакого даже малейшего намёка на какой-либо мусор. На пляже аналочгично - идеальная чистота, по песку не страшно ходить, потому как песок чистейший и приятный наощупь.

Что касаемо работы баров и ресторанов (официантов), то и тут нет ни малейшей претензии. Любая просьба исполняется на раз-два-три, без лишних вопросов, слов и задержек. Всё очень качественно устроено и очень распологает.

Ну и конечно, нельзя не отметить потрясающую работу аниматоров!

Хоть их и немного, но они умудряются справляться со всеми обязанностями, а иногда, даже и сверх :)

Работа поставлена на конвейер, всё очень чётко и слажено, в то же время, просто и легко, никаких барьеров для общения.

Менеджер анимационной группы, Корхан - большой, даже ОГРОМНЫЙ молодец! Работе отдаётся полностью, не жалея сил и энергии. У него всё очнь огранизованно, слажено, весь день расписан по минутам и каждый желающий может попробовать себя в том или ином амплуа, из множества представленных в списке дневных активити.

Сами аниматоры - просто замечательные, даже ничего плохого вспомнить не могу при огромном желании. Девочки Оксана и Катюша - просто умнички, мальчики Джей Джей, Бурак, Шефик - также большие молодцы. Особенно радуют вечерние переодевания перед ужином. Аниматоры встречают отдыхающих перед входом в ресторан в различных экзотических костюмах, причём, чаще в полном составе. Единственное, что немного напрягает, это вечерние анимационные шоу. Поменьше бы кейтеринга, зачастую утомительных представлений, хотя это всё и очень профессионально, но всё же поменьше. Хотелось бы, чтобы сами ребята из анимационной группы делали вечернее шоу, потому как уверена, что у них это выйдет не хуже, а даже лучше, потому как ребята талантливые и энергичные. Работу мини-клуба также трудно не отметить. Девочки Настя, Аня - очень отзывчивые, а что самое главное - терпеливые, т.к. в их деятельности, терпение - это самое важное качество. Все детки всегда под присмотром и очень довольны. Одним словом, анимация в отеле не просто хорошая, а отличная!!!

В целом, минусы есть, но на фоне всех имеющихся плюсов - они не заметны.

Наш отдых удался и я буду советовать этот отель всем своим знакомым.