Были с супругой в данном отеле с 25.09. по 09.10.2021г. Перед поездкой прочитали много отзывов,о хорошем питании,удобном и песчаном входе в море ,но старом номерном фонде ,который давно требует ремонта,исходя из них сделали выбор в пользу данного отеля,реальность оказалась далеко от истины.

Большое удивление вызывает 5* статус отеля,для этого нет никаких оснований,в лучшем случае - это 4 с минусом.

ПЕРЕЛЁТ И ЗАСЕЛЕНИЕ.

Летели от ББ,принимающая сторона Sun International. Вылет из Шереметьево авиа Россия в 10-50,всё по расписанию.В полете, в связи ковидом, не кормили,только вода,сок,чай/кофе.Таможню и паспортный контроль прошли быстро,получили багаж и часа через два уже были в отеле.

По-сколько заселение в отеле после 14-00,то ждать долго не пришлось,пока угощались коктейлем и соком,были подготовлены документы и уже через 30 минут заселились в номер. Перед поездкой обратились в отель с просьбой поселиться в конкретном корпусе и нам пошли навстречу. Спасибо,Миле,сотруднику по работе с клиентами отеля. Правда на самом ресепшене нам предложили улучшенный вариант,номер с видом на море (как и многим другим при заселении) за 10 $ в сутки,но мы отказались.

Ещё один русско-говорящий сотрудник по работе с клиентами - Ольга,которая всегда готова прийти на помощь туристам и решить возникающие проблемы,неоднократно обращались к ней за помощью и не разу не получили отказа,большое ей спасибо за это.

Перед поездкой распечатали Сопроводительное письмо с Top-Hotel,которое отдали на ресепшн,ранее вступили в группу отеля и подписались на новости,как подписчики отеля и по программе лояльности по приезду должны были получить привилегию-фруктовое ассорти,однако отель это проигнорировал ,пустячок,но нам было бы приятно его получить.

НОМЕР.

Большой,просторный,но мебель устаревшая,как и сантехника в нем. Но мы были к этому готовы. Хотя были моменты,которые напрягали. На ремонт и замену сейфа вызывали несколько раз,не хотелось оставлять документы и деньги в номере,поэтому приходилось ждать и тратить время от отдыха.

Все бальзами и гели менялись и пополнялись каждый день,но душевая кабина без двери и если пользоваться потолочным душем,то вода разливалась по всему полу,поэтому приноровились мыться с обычной лейкой,направив её в угол ,что бы не "затопить" помещение.

Уборка номера поверхностная,но нас особо это не напрягало,только непонятно почему уборщик каждый день приходил с 13 до 15 часов,когда хотелось отдохнуть,сколько не просили изменить время "посещения",так и не смогли найти общего языка!

Балкон большой,на нем столик,кресло лежак. Купальники сушить на периллах балкона,в связи с политикой отеля нельзя,стоит подумать об обычной веревке,которую можно приспособить в углу для этой цели.

Основной контингент гостей отеля - русские,белорусы,казахи,армяне. Нам "посчастливилось" отдыхать в одно время рядом с большой армянской семьёй,правда они уехали раньше и хорошо ,что они съехали раньше,т.к. шума ,крика,гама от них было очень много,при этом они располагались под нами на первом этаже у бассейна для релакса,занимая большинство номеров с выходом к бассейну и хотя исходя из политики отеля купание в море и бассейне только до захода солнца,именно у бассейна вся эта компания с маленькими детьми продолжала тусовать,не обращая внимание на распорядок и на то,что другие туристы хотят отдыхать.

Честно говоря удивило отсутствие немцев в отеле и очень похоже,что именно из-за сервиса,питания и прочего они не выбирают для отдыха данный отель,а ,как правило они выбирают для отдыха хорошие отели.

РЕСТОРАН. БАРЫ.

Основной ресторан один,но перекусить можно и на пляже,где в основном фаст-фуд.Здесь же с 15-00 до 16-00 каждый день - мороженое.Бара - 3,у бассейна,на пляже и в лобби на ресепшен. Ассортимент -местный алкоголь,коктейли,сок,пиво (везде бутылочное),кола/спрайт,сок только в лобби из пакетов,в других местах типа юппи.

На наш вкус питание неважное,не знаю ,как кому,но нам совершенно не понравилось,в последние дни уже не было даже желания идти в ресторан,который больше похож на столовую.

Да,были и рыба,мясо,курица,индейка,тунец,но всё либо пережаренное,либо сухое,зачастую невозможно и прожевать. Сосиски,колбасу есть просто невозможно,вкус безобразный. Таже рыба в кляре была приготовлена так,что непонятно чего больше -рыбы или самого кляра!))

Однажды взяли пшенную кашу,но каково было удивление,когда поняли,что пшенкой там и не пахнет,перловку(!) залили молоком,но видимо для них разницу нет!

Неприятным моментом было кушать не только невкусную,но и из раза в раз чуть теплую,а то и холодную пищу. На манго не рассчитывали,но зелёная дыня порубленная кусками,как и яблоки,апельсины,удивили. А вот арбуза не видели не разу за 2 недели.

Позитивным моментом можно назвать выпечку и десерты,при этом совершенно невкусные блинчики утром. Кофе,чай в чайниках на завтрак разносили официанты и если хотелось попить хорошего кофе,то нужно просить капучино,он из кофемашины и официанты его приносили.

МОРЕ.ПЛЯЖ.

Радует хороший и пологий песчаный вход в море,но бухта постоянно продувается ветрами и каждое утро до обеда море штормит. Стоит обратить внимание,что зона купания небольшая,огорожена буйками в два ряда,параллельно берегу. В ее середине наличие тягуна,очень отчетливо он заметен в первой половине дня,многие это испытали на себе,когда отплыв от береге с трудом возвращались к нему,настолько он силен. Практически каждый день спасатели кого-то тащили на веревке к берегу.

Если стоять к морю лицом,то слева ,даже при наличии сильной волны, многие предпочитали попрыгать на волнах,там довольно мелко и тягун отсутствует. Справа начинаются кораллы,понтон отсутствует,но их и без него можно посмотреть при наличии маски.

На пляже отсутствует душ,есть только два шлага что бы помыть ноги. Возле бассейна есть туалет и душ,но убираются плохо,в туалете постоянно грязно.

Отдельная тема -лежаки! Не в одном отеле не видел такого беспредела,который творится в этом отеле.

Туристы предпочитают размещаться напротив отведенного места купания и места стараются занимать здесь же,но ещё до 7 часов утра первый/второй ряды заняты. Политика отеля запрещает занимать места заранее,но сами бич-бои нарушают это правило. Всегда и во всех отелях вставал рано и ходил купаться до завтрака,так было и здесь и своими глазами видел,как работники пляжа раскладывали пляжные полотенца и занимали места,а позже за 1-2 доллара их продавали тем,кто готов заплатить.А самое главное,что им плевать на расположение стационарных зонтиков на пляже и лежаков под ними,за доллар они втиснут лежак и принесут зонтик от бассейна между вами и морем,вдобавок принесут свежие полотенца,как элитным гостям,а другим отдыхающим можно и рваные выдать или обменять. Удивительно,что на всё это администрация пляжа и отеля закрывает глаза! Фото этих героев есть в конце отзыва. Многие были недовольны и просили принять меры,навести порядок,но "торговля" продолжается до сих пор!

Местная достопримечательность пляжа-верблюд Султан,хозяин которого его приводит на пляж каждый день. С ним можно сфотографироваться и прокатиться,хозяин готов покатать за 15 $ и сделать фото за 5.

РАСПОЛОЖЕНИЕ.

Отель находится в самом конце от аэропорта и в 600 метрах от основной дороги,где конечная остановка маршруток,которые курируют до Старого города,так называемого Old Market.Там много магазинов разной тематики и более привлекательные цены по сравнению с ближайшими магазинами. Там же в Старом городе есть очень красивая мечеть,можно сделать интересные фото. Маршрутки ходят до 12 ночи,стоимость 1 $ (15 фунтов) на человека,ехать около часа.Ориентироваться нужно именно на эту цену,т.к. водители маршрутных такси иногда устанавливают свои цены,особенно для туристов,которые не знают цен на проезд.Можно доехать и на такси,но намного дороже,мы не пользовались.

Кстати,что касается ЭКСКУРСИИ в Старый город от туроператора,стоит 15 $ на человека,но кроме "галопом по Европам" ничего хорошего в ней нет,начинается в 16-00 и до 21-00,возят,как обычно на фабрику (в данном случае Нифертити) где вам прочтут лекцию о их пользе и продадут за бОльшие деньги и на небольшой рынок из трех-четырех палаток и длинного павильона с сувенирами,попутно -мечеть,православная церковь (в ней интересная роспись стен),мечеть ( в OLD MARKETE в другой части Старого города она намного интереснее),музей Тутанхамона (где все экспонаты-копии из музея в Каире),вечером ужин в Сохо (где можно было бы немного погулять,но уже нужно ехать обратно в отель).

За эти деньги можно самому спокойно поехать и посмотреть,а тем более не ограничивая себя во времени в эти места,т.к. все они доступны.

И немного о том,что не касается самого отеля.

АЭРОПОРТ.ТАМОЖНЯ.

Готов понять и принять все те меры безопасности ,которые ввели после трагедии с нашим самолетом,однако всему есть предел. В аэропорт приехали в 20-00 за 4 часа до вылета,сам чартер перенесли на 2 часа с 23-55 на 01-50,по факту вылетели в 02-15. Таким образом в аэропорте были за 6 с лишним часов. Для туристов из России специально открыли Терминал 1. Из пяти рамок и телевизоров для прохода работали лишь два. Огромное количество народа скопилось уже здесь и контроль занял 1,5 часа. Проверяли всё от головы до пят,заставляли снимали обувь,ремни,прощупывали одежду,отдельно женщины,отдельно мужчины. Выборочно требовали открывать чемоданы и проверяли их до самого дна. Далее сдали багаж (это заняло самое короткое время) и паспортный контроль,тоже недолго. После этого новый "квест",ещё минут на 40 и опять с разделением по половому признаку.Вновь рамка,телевизор,прощупывание швов на одежде,"массаж" всего тела ,выборочно открытие чемоданов,люди - уставшие,дети плачут,снимать на телефон процесс не разрешают,если только незаметно,в противном случае заставляют удалять видео в их присутствии!

Далее зона дьюти-фри,но многим не до неё,а кто-то решает расслабиться и открывает пакеты,которые нельзя открывать после покупки до посадки в самолет(как и в самом самолёте) ,тем самым делая ошибку,т.к.впереди ещё один тест на выносливость-новая проверка,опять проверка ручной клади,одежды и всего что только можно проверить. Дети уже отключаются и сонные "висят" на руках родителей,которые сами вымотанные и усталые! Здесь ещё и заставляют оставить початые бутылки и пакеты из дьюти-фри. Когда подъезжают автобусы ,открываются двери,туристы идут к ним что бы доехать до самолетов,то сил на эмоции не остается и многие говоря,что сюда больше не ногой,знали бы раньше,то не за что не поехали!!! Не уверен,что кто-то ещё,кроме русских,подвергается такой проверке и таким унижениям.Безопасность нужна,но не до такой степени,прежде нужно обеспечит необходимое количество рамок и телевизоров для проведения досмотра,а не превращать туристов животных!

Пусть каждый сам сделает для себя вывод,нужен или нет такой отдых,тем более при том сервисе,что готов предоставить Египет!