Отдыхали в данном отеле второй раз. В прошлом году все было замечательно. И даже не сомневались, где провести отпуск, и забронировали путевки за пол-года. Жили также в первом корпусе. Но в первый раз был номер индивидуальный, а в этом - сдвоенный с дверью в соседний номер. Это большая разница. Хотя загруженность отеля была примерно 30 % , и было много свободных номеров, но нам достался, видимо, для сравнения такой. Это очень проблемный вариант. Слышимость, как в одном номере, все зависит от постояльцев. Нам очень повезло, что заехавшая пара с грудным ребенком была настолько деликатной, что мы могли даже поспать ночью какие-то часы. В другом случае это вообще не возможно. В прошлом году я не помню, когда видела аниматоров,они прятались от отдыхающих, в этом - отличные две женщины и музыкальный сопровождающий. Красивые аниматоры,воспитанные,спортивные,адекватные, профессионалы. Кухня - нас всех перевели в сентябре на третий этаж. Это, конечно, совершенно другой уровень. Фруктов много и всегда - арбузы, нектарины, сливы, грейпфрут, яблоки, груши, виноград, бананы. Кофе и с молоком и черный. Чай в заварных чайниках, и в пакетах. Нарезка сыра и колбас - три вида сыра, колбаса, ветчина и грудинка. Салаты тоже отличаются - есть всегда еще один вид. По мясу - всегда курица и свинина с картофелем или в рагу. Или котлеты, очень вкусные, с гречей или овсяными хлопьями. Очень много было отзывов в прошлом году про то, что нет блинчиков на завтрак и выпечки. Ситуацию исправили)))На завтрак всегда вареники с картофелем или с адыгейским сыром, в сливочном масле, горяченькие. Потом в баре пекут блинчики, поливают сгущенкой. выпечки море и с любыми начинками. Еще были нарекания в прошлом году насчет макарон. Что плавают в жиру, читала отзывы, хотя не наблюдала такого. В этом - макароны лежат без жира, просто отварные, можно добавить соус, масло, что хочешь. Так что, если выбирать, то есть разница в питании. По основному питанию все осталось на прежнем уровне. Видимо работают профессионалы старой школы. Все свежее, правильное питание. Все настолько вкусно, что нет слов...Из обычного недорогого ассортимента исходного материала выходит хороший продукт. Вне всяких похвал! Слышала за два года очень много недовольства, что нет наггетсов, картофеля-фри, суши, жареного, но это отлично. Было во время отдыха, что закончилось красное полусладкое вино, была остановка. Но сразу было предоставлен ликер клюквенный. Очень неплохой. В баре - приехали в конце сезона. Узнали, что уволили барменов, которые наливали алкоголь на вынос.Проверили по камерам. Пожалели этих работников, так как у них с одной стороны - работодатель, с другой - надо улыбаться и клиент всегда прав.ХОРОШИЕ РЕБЯТА! Со СПА. В этом году больше, чем в предыдущем есть замечания. СПА - это релакс, видимо. НО в этом году это микро- аквапарк для детей с 0 до подростков до 13. И под тобой во время массажа будет ребенок в маске проплывать под водой и бить по ногам или грудничок плескать в лицо водой. Это, конечно, очень приятно, но это не СПА. Админы в СПА заходят один раз всегда и им нет никакого дела. Уборка номеров нормальная, не изменилась с прошлого года, хорошо работают все сотрудники.