IC Hotels Santai Family Resort 5*

Только прилетели из IC.

Впечатления от отеля неоднозначное.

Начну с плохого.

Номера. Это ужас! Маленькие, не комфортные, ремонт свежий, но мебель, сантехника всё ушатанное, старое, потёртое. Находиться в номере неприятно! Даже вокруг кнопки включения светильника всё ржавое. Уборка очень посредственная, видны следы от тряпки, иногда запах тухлой воды после уборщицы.

У нас был номер с видом на соседний отель, снизу территория для разгрузки и загрузки, с 5.30 там начинается движение и шум. Однажды включили генератор электричества, в посёлке были перебои и отель включил свой генератор, отвратительный шум и гул примерно 6 часов.

Пляж.

Окурки и мелкий мусор из песка не убирается! Мусорки не моются, лежаки и столики не моются. Есть один большой навес, мест в 8.30 уже нет, всё занято, а людей нет. И в течении дня лежаки там не освобождаются. Но это не к отелю вопрос, а скорее к отдыхающим.

Разливные напитки.

Пиво разбавленное, большинство соков не пакетированные, а как юппи.

Кофе из кофемашин отвратительный.

Стойка регистрации.

Клиентоориентированность отсутствует! Платиновая блондинка, очень неприятная женщина. Отвечает всегда вежливо, но с каким-то ехидством и превосходством, ощущение, что гости должны пресмыкаться перед ней или давать на чай. Свели обращения к минимуму.

Улетали мы вечером, уточняли заранее, можно ли продлить номер, нам ответили, что нужно придти в день отлёта и без проблем номер продлят. Пришли примерно в 10.30 продлевать, вышеописанная особа ответила, что это невозможно, номеров нет. После долгих препирательств, она соизволила дать нам номер, но упрощённый, за 70€ за 7 часов!!! Мы летаем не первый год, в 5* такого уровня обычно номера этого класса предоставляются бесплатно, а при заполнении отеля на 60% никогда не переселяют в это убожество!!! Но эта дама была непреклонна..

Снек-бар на пляже.

Столики протираются через раз, стулья никогда! Персонал с великим одолжением даёт тебе требуемое. Отношение к гостям недружелюбное. Огромное количество ос, реагируют на сладкое и на мясо. При нас мальчика укусила, в течении 5-7 мин приехала медсестра.

Бассейны.

Вода ледяная. Столики, лежаки, мусорки не моются. Ближе к вечеру появляются кусачие мухи.

Все магазины отеля находятся по дороге к главному ресторану, готовьтесь к тому, что дети будут залипать на игрушки, цена в 2-3 раза дороже, чем в Москве. И, если вы с детьми, ребёнок что-то просит, то скидку не сделают!

Теперь о хорошем.

Главный ресторан.

Меню отличное. От диетических блюд и детского меню до фри и наггетсов. Несколько видов мяса и рыбы, огромный выбор фруктов. На завтрак 5 видов фреша и шампанское))

Море. Но это не заслуга отеля, конечно, но оно шикарное. Чистое и тёплое. Заход плавный.

Детский клуб.

В сам клуб наш ребёнок не ходил. Игровые автоматы с прошлого века, не рекомендуем).

Но организация развлекалок для детей на 5+. И космические шоу с запусканием ракет, и клоуны, и всякие конкурсы…

Вечерние шоу вполне приличные.

Бар.

Спиртные напитки по большей части импортные, есть бутылированное пиво отличного качества. Айсти, пепси, севенап лучше брать в банках, в разлив как разбавленные.

Аквапарк вполне хороший.

Есть зона релакс с бассейнами и джакузи под соснами. Очень уютно и атмосферно там.

На территории верёвочный парк для детей от 150см.

Стрельба из лука каждый день.

Минигольф.

Настольный теннис.

Баскетбольная площадка.

Всё бесплатно.

Очень красивая территория с виллами. 2-хэтажные цветные домики с черепичными крышами. Доплата за виллу 60€/сутки. У них свой ресторан есть. И своя зона отдыха с бассейнами.

По гидам анекс тура.

По приезду в автобусе нам рассказывали о бесплатной поездке на шоппинг в любой торговый центр в Анталье. Или в госмазины. На наш выбор. По факту возят только по госмагазинам! По крайней мере так сказал отельный гид Газанфер. Хотя другие туристы говорили об обратном.

Мы ездили на шоппинг в парк легенд. 10 мин на такси за 10$. Очень красивая территория, много сетевых магазинов, цены ниже, чем в Москве, да ещё и скидки до 80%. В 22.00 красивое шоу с поющими фонтанами и мыльными пузырями. Дети в восторге!