за последние 30 дней
Антисанитария, грязь
Добрый день. Отдыхали вдвоем с мужем.
В Египте 6й раз.
Тур приобрели меньше, чем за сутки до вылета, срочная поездка.
Готовы были на все: старые номера, мебель и тп, тк ехали в Египет не в отеле сидеть.
Но по прибытию испытали шок.
В отеле окащались в 23-00, предложили ужин, в ресторане просто, как в хлеву: пол в грязи, на стенах грязь, посуда в пятнах и сколах, одноразовые стаканчики. Но, еда вполне нормальная, ща время отлыха гололными не были, никто не отравился, меню однообразное- но вкусно!
Далее было заселение в номера: номер 454- отдалённое здание, похоже на катакомбы. В номере постельное и полотенца не сменяны, а обратно заправлены. Т.е. турисиы выезали- теперь ты долден спать на их белье и вытираться их полотенцами. От номера отказались. Посиотрели еще 3 номера, ситуация та же самая. В итоге выбрали самый шумеый номер, где расположен генератор- шум постоянный, но номер наиболее пригоден для жизни. С бельем та же ситуация: кто-то спал, оставил песок, запах, волосы- не пеняют в отеле постельное после гостей!!!!! Холодильники не работают в номерах, воды в бутылках в номерах нет. Нужно найти пустую бутылку и сходить налить из кулера,- это не проблема, но в описании отеля при вьезде указана вода в бутылках, а потом уже из кулера ее пополняешь.
Постельное и полотенца попросили сменить, сотрудники согласились и пррнесли. Принесли ГРЯЗНОЕ БЕЛЬЕ, ГРЯЗНЫЕ ПОЛОТЕНЦА (с запахом пота, тушь на полотенцах чья-то) и так было 3 раза подряд. В итоге на рецепшен ответили: сейчас найдем ключи от прачечной и принесем вам белье-это как вообще? Они осознанно приносят грязное белье, в належде, что вы не заметите. Гости оиеля сами себе стирали постельное, сушили, а у них его просто унесли работники- удобно же: постирано, можно другим привередливым гостям отдать.
Какой бы ***-ти отель не был, но постелтное и полотенца должны быть чистыми!!!!!
Внимательно осмотрите кровати и полотенца. Обязательно их понюхайте (чистое белье сразу отличите от использованного)
На этом приключения не закончились: на 3й день в номере произошло короткое замыкание, электрика сразу отправили. Пришел с отвёрткой и плоскогубцами-все его инструменты, даже индикатора нет!!! Электрик не щнал, что делать, мой муж пркащал ему , где искать неисправность. Вместе они разобрали пано , розетки, но замыкало внутри стены, поэтому ремонт в 00-30 нечем было делать. На рецепшен нам скащали посидите в баре 1 час сделаем, но после уточнений у электрика, выяснилось, что не сделает он- не может, нет инструментов и мозгов!
Нас переселили в др номер в 2 часа ночи и тут тоже весело:
Сейф в номере был закрыт, холодильник не работал, постельное так же оказалось грязным не сменили после предыдущих отдыхающих.
Постельное мы щабрали из своего бывшего номера.
Мастер по сейфу пришел через сутки и как думаете, какие инструменты он принес: отвертку и молоток!!!! Открывание сейфа было так: молотком долбили по отвертке , где расположены цифры((( выломали, что-то вставили, заклеили маркеровкой. После такого ремонта не срабатывала цифра 7, на что нам сказали выбрать пароль без этой цифры.
Холодильник нам через день меня 2 раза, они все не охлаждают.
Работники отеля очень любят чаевые, но не моют в номерах, не чистят сантехнику. Тряпки половые полощут в раковине номера, где идет приборка, в случае, если уж очевидно, что надо пол мыть. На рецепшен вам всегда улыбаются, отвечают: пять минут и все исправим, но это сделают, толтко через сутки, когда уже 15 раз напомнишь о проблеме и в итоге устроишь скандал.
Напрмню, что мы толтко ночевать в отель приходили, все можно исправить, пока нет в номере отдыхающих, не тянуть до ночи.
Оценка сервисов отеля автором
Плюсы отеля
Минусы отеля
автору
Спасибо !
{{? it.opinion.useful }} Ваша отметка успешно сохранена. {{?? true }} Ваша отметка успешно удалена. {{?}}
Спасибо !
{{? it.opinion.thanks }} Ваша отметка успешно сохранена. {{?? true }} Ваша отметка успешно удалена. {{?}}
Комментарии к отзыву (4)
А рядом с магазином Assem (не доходя).-есть турагенство - где можно очень выгодно и дёшево купить экскурсии.
На дискотеки возят бесплатно.
Где то в км. 2-3 есть аквопарк.
Что конкретно вас интересует? Мы были 2 года назад. Дай Бог, планируем в ноябре посетить этот отель снова. Уж больно он нам понравился т.к сейчас и сами 5*тянут на 4*. Так зачем переплачивать))