АВТОРИЗОВАТЬСЯ НА ПРОЕКТЕ
ДОБАВИТЬ ОТЗЫВ ОБ ОТЕЛЕ
Задать вопрос Добавить отзыв
Серебряный статус
3604 +0 Прирост читательского охвата
за последние 30 дней
Читательский охват
4 комментария
Отдыхала Парой в октябре 2021
03.10.21 - 09.10.21
- Не рекомендую отель
2
  • 1 размещение
  • 1 сервис
  • 4 питание
Корректный отзыв
Влияет на рейтинг отеля
Проживание подтверждено документами

Антисанитария, грязь

Добрый день. Отдыхали вдвоем с мужем.

В Египте 6й раз.

Тур приобрели меньше, чем за сутки до вылета, срочная поездка.

Готовы были на все: старые номера, мебель и тп, тк ехали в Египет не в отеле сидеть.

Но по прибытию испытали шок.

В отеле окащались в 23-00, предложили ужин, в ресторане просто, как в хлеву: пол в грязи, на стенах грязь, посуда в пятнах и сколах, одноразовые стаканчики. Но, еда вполне нормальная, ща время отлыха гололными не были, никто не отравился, меню однообразное- но вкусно!

Далее было заселение в номера: номер 454- отдалённое здание, похоже на катакомбы. В номере постельное и полотенца не сменяны, а обратно заправлены. Т.е. турисиы выезали- теперь ты долден спать на их белье и вытираться их полотенцами. От номера отказались. Посиотрели еще 3 номера, ситуация та же самая. В итоге выбрали самый шумеый номер, где расположен генератор- шум постоянный, но номер наиболее пригоден для жизни. С бельем та же ситуация: кто-то спал, оставил песок, запах, волосы- не пеняют в отеле постельное после гостей!!!!! Холодильники не работают в номерах, воды в бутылках в номерах нет. Нужно найти пустую бутылку и сходить налить из кулера,- это не проблема, но в описании отеля при вьезде указана вода в бутылках, а потом уже из кулера ее пополняешь.

Постельное и полотенца попросили сменить, сотрудники согласились и пррнесли. Принесли ГРЯЗНОЕ БЕЛЬЕ, ГРЯЗНЫЕ ПОЛОТЕНЦА (с запахом пота, тушь на полотенцах чья-то) и так было 3 раза подряд. В итоге на рецепшен ответили: сейчас найдем ключи от прачечной и принесем вам белье-это как вообще? Они осознанно приносят грязное белье, в належде, что вы не заметите. Гости оиеля сами себе стирали постельное, сушили, а у них его просто унесли работники- удобно же: постирано, можно другим привередливым гостям отдать.

Какой бы ***-ти отель не был, но постелтное и полотенца должны быть чистыми!!!!!

Внимательно осмотрите кровати и полотенца. Обязательно их понюхайте (чистое белье сразу отличите от использованного)

На этом приключения не закончились: на 3й день в номере произошло короткое замыкание, электрика сразу отправили. Пришел с отвёрткой и плоскогубцами-все его инструменты, даже индикатора нет!!! Электрик не щнал, что делать, мой муж пркащал ему , где искать неисправность. Вместе они разобрали пано , розетки, но замыкало внутри стены, поэтому ремонт в 00-30 нечем было делать. На рецепшен нам скащали посидите в баре 1 час сделаем, но после уточнений у электрика, выяснилось, что не сделает он- не может, нет инструментов и мозгов!

Нас переселили в др номер в 2 часа ночи и тут тоже весело:

Сейф в номере был закрыт, холодильник не работал, постельное так же оказалось грязным не сменили после предыдущих отдыхающих.

Постельное мы щабрали из своего бывшего номера.

Мастер по сейфу пришел через сутки и как думаете, какие инструменты он принес: отвертку и молоток!!!! Открывание сейфа было так: молотком долбили по отвертке , где расположены цифры((( выломали, что-то вставили, заклеили маркеровкой. После такого ремонта не срабатывала цифра 7, на что нам сказали выбрать пароль без этой цифры.

Холодильник нам через день меня 2 раза, они все не охлаждают.

Работники отеля очень любят чаевые, но не моют в номерах, не чистят сантехнику. Тряпки половые полощут в раковине номера, где идет приборка, в случае, если уж очевидно, что надо пол мыть. На рецепшен вам всегда улыбаются, отвечают: пять минут и все исправим, но это сделают, толтко через сутки, когда уже 15 раз напомнишь о проблеме и в итоге устроишь скандал.

Напрмню, что мы толтко ночевать в отель приходили, все можно исправить, пока нет в номере отдыхающих, не тянуть до ночи.

Всего медиа - 11 Фотографий - 11 Видео - 0

Оценка сервисов отеля автором

2.3 Качество сервисов и обслуживания
  • 1.0 Скорость и качество интернет соединения(WiFi)
  • 3.0 Анимация
  • 3.0 Вежливый и внимательный персонал
  • 2.0 Работа ресепшен
1.0 Подходит для отдыха
  • 1.0 Деловая поездка
  • 1.0 Семейный с детьми
  • 1.0 С друзьями
  • 1.0 Парой
  • 1.0 Если нужно только переночевать
  • 1.0 Тусовочный
  • 1.0 Спокойный
3.4 Пляж
  • 1.0 Комфортное число отдыхающих
  • 4.0 Инфраструктура пляжа
  • 4.5 Удобный вход в море
  • 4.0 Чистота на пляже
3.0 Сервисы для детей
  • 3.0 Инфраструктура для детей
  • 3.0 Детская анимация
  • 3.0 Питание для детей
2.9 Удобство расположения
  • 3.0 По отношению к пляжу
  • 3.0 Где развлечься - ночные клубы, кино, т.д.
  • 4.5 Кафе, рестораны, магазины
  • 1.0 По отношению к достопримечательностям
2.3 Номера
  • 4.0 Кондиционирование номеров
  • 1.0 Уборка номеров
  • 1.0 Качество мебели, сантехники
  • 3.0 Звукоизоляция в номере
2.8 Инфраструктура отеля
  • 1.0 Безопасность в отеле
  • 3.0 Рестораны и бары
  • 4.0 Удобная парковка
  • 3.0 Благоустройство территории
  • Однообразное питание
  • но вкусно
  • Антисанитария
  • грязь
  • грязное постельное белье
  • грязные полотенца
Добавлено: 10.10.2021 10:14
Статус отзыва: Корректный отзыв - Влияет на рейтинг отеля 3 642 символов в тексте
Не доверяю
автору
Не доверяю автору

Комментарии к отзыву (4)

Спасибо автору
Добрый день! Подскажите, пожалуйста, а что там в окрестностях можно посетить, куда сходить, чтобы не сидеть в отеле, с расчётом, что я с ребёнком 10 лет. Есть ли бассейн подогреваемый? Где лучше поплавать с масками на риф?
Здравствуйте! В окрестностях есть магазины,
А рядом с магазином Assem (не доходя).-есть турагенство - где можно очень выгодно и дёшево купить экскурсии.
На дискотеки возят бесплатно.
Где то в км. 2-3 есть аквопарк.
Что конкретно вас интересует? Мы были 2 года назад. Дай Бог, планируем в ноябре посетить этот отель снова. Уж больно он нам понравился т.к сейчас и сами 5*тянут на 4*. Так зачем переплачивать))
В пляже куда возят с отеля - отличный вид на коралловые рифы. Не забудьте захватить или купить аквашузы- нужная обувь.
Asmi, Вы имеете ввиду аквапарк в отеле Аква блю шарм? А ещё, там была Лейла ва Лейла, я так и не попала на это шоу, только прогуливалась, сейчас этого нет?
Полезный отзыв
Чтобы добавить комментарий, необходимо авторизоваться
Все отзывы по отелю (919) Предыдущий отзыв Следующий отзыв Все отзывы автора (1)
Lm6011
Россия
Екатеринбург
Подтвержденный аккаунт
Турист
  • Регистрация: 05.12.2013
  • Страны, города: 1 / 1
  • Отзывов: 1
  • Комментариев: 0
  • Читательский охват: 3 604
  • Фото: 11
1 Благодарность