АВТОРИЗОВАТЬСЯ НА ПРОЕКТЕ
ДОБАВИТЬ ОТЗЫВ ОБ ОТЕЛЕ
Задать вопрос Добавить отзыв
Без статуса
378 +0 Прирост читательского охвата
за последние 30 дней
Читательский охват
4 комментария
Отдыхала Парой в октябре 2021
01.10.21 - 08.10.21
- Не рекомендую отель
2.7
  • 3 размещение
  • 2 сервис
  • 3 питание
Корректный отзыв
Влияет на рейтинг отеля

Был бы хороший отель, если бы не грязная посуда

Начну сразу с критичного. К сожалению, в отзывах ранее об этом не писали, поэтому предупреждаю всех, кто собирается ехать в этот отель.

Уже писали, что в отеле посуду отвратительно моют. Кружки все в разводах, бокалы в застывшей грязи, столовые приборы тоже. Но это еще не самое отвратительное! Многоразовые пластиковые стаканы, которые по незнанию постояльцы выкидывают в пляжные урны, персонал собирает и относит обратно на бар!

Представьте, что вам выдают напиток в стакане, который полчаса назад валялся в мусорке вместе с бычками, сопливыми платками и еще многим чем интересным. Здесь так и есть. Можно себя успокоить, конечно, что эти стаканы хорошо помыли и обработали горячим паром в посудомойке. Но нет - на тех стаканах, которые выдали нам, грязь стиралась пальцами. Обработки, очевидно, никакой не было. Радует только одно - что это безобразие мы заметили в первый же день и уже не стали брать напитки в пластике.

С этой проблемой мы обратились к персоналу отеля, они якобы удивились (видно было, что это стандартная схема "уборки"), сказали, что такое больше не повторится. В следующие дни было все то же самое - сборщик ходит по урнам, выбирает эти стаканы из остального мусора и отдает на бар. Где, к слову, стоит просто мойка и мифическая посудомойка, которую в работе мы не увидели.

Первое впечатление от этого - что отношение к постояльцам, которые платят отелю деньги, как к свиньям. Такого мы еще не видели ни в одном отеле.

МИНУСЫ

Что еще по минусам, которые нужно знать.

- Номера плохо убирают. На унитазе в нашем номере были пятнышки застывшей крови :) А на крышку унитаза уборщица наклеила гордую полоску - обработано и продезинфицировано. И смешно, и грустно.

- Про посуду уже все ясно - ее почти не моют. Столы на завтраке, обеде и ужине плохо убирают. Могут просто убрать грязную посуду после предыдущих постояльцев, но протереть стол или сменить скатерть - за 9 ночей было такое при нас всего пару раз. Персоналу как будто лень это делать. Про фокусы с пластиковыми стаканами читайте во втором абзаце, если еще не читали :)

- Напитки. Из алкоголя, кроме пива и пина колады, больше ничего невозможно пить. Наливают самое дешевое вино, дешевые крепкие напитки. За доп. плату взять импортный алкоголь нельзя, его нет в наличии, а бутылки на баре стоят для красоты. Если пьете, берите лучше с собой, либо пейте пиво. Соки - разведенные юпи, причем тоже самые дешевые. Кофе в столовой не очень (машина нескафе), берите турецкий кофе в лобби, который варят прямо при вас.

- Еда вкусная через раз. Мы заселились очень поздно и попали на поздний ужин. На выбор была курица в неприятной полупрозрачной густой жиже и индейка в том же "соусе". Внутри столовки из горячего было нечего выбрать и в другие дни. К тому же все холодное. Идите сразу в зону гриля, там еда намного вкуснее и можно даже попасть на горячую еду.

- Что еще по чистоте. Если вы хотите попасть в отель, который соблюдает все антиковидные правила, то вам не сюда. Не весь персонал носит маски, еду (булочки, к примеру) накладывают в перчатках, в которых минуту назад листали экран смартфона, приборы столовые обляпают так же прежде чем переложить их в индивидуальный пакетик. Постояльцев не заставляют надевать маски, лежаки на большинстве пляжей лежат друг на друге. Если для вас это некритично, то велком.

ПЛЮСЫ

Положительное, конечно, тоже было.

- Природа. Пальмы, много деревьев, прекрасное море. Виды с пляжей на Эгейские острова вдалеке и на горы. Очень красиво, обалденный воздух. Отличное море. Мы были в конце сентября-октября, море уже прохладное, но в целом плавать можно, температура воздуха была до 28 днем. Имейте в виду, что в это время здесь очень ветрено, где-то с 11-12 утра начинается сильный ветер и отдыхать на пляже уже не очень комфортно. За 9 дней попался только один день без ветра.

- Территория. Есть где погулять, поплавать, отдохнуть. Много разных бассейнов - главный рядом с баром, бассейн-релакс только для 16+ (там очень тихо и всегда свободно), бассейн рядом с горками и сам мини-аквапарк. Самое главное для нас - это пляжи. Есть на любой вкус - маленькие, побольше, каменистые, песчаный, с заходом через пирс или обычный. На маленьких пляжах ближе к горкам надо занимать места сильно заранее, свободные лежаки почти всегда можно было найти на самом большом пляже, который находится справа от главного бассейна.

- Хоть с едой и были проблемы, бывало, с ней случались чудеса :) Вкусные арбузы почти целый день, пахлава разных видов, абсолютно вся вкусная, хорошие овощные салаты, отличные лепешки, которые пекут при вас. А еще был прекрасный рыбный и турецкий ужин, выбора было очень много.

- Безалкогольные напитки. Отмечу еще раз, что есть хороший кофе в лобби отеля. Газировки на разлив тоже хорошие - по вкусу настоящие спрайт, кока-кола, фанта. Есть даже кола зеро. При заселении, кстати, мини-бар бесплатно, но далее пополнение бутилированными напитками - уже за доп. стоимость.

- Анимация. Было интересно и весело. Почти каждый вечер были представления. Даже были дискотеки с современной музыкой до 12 ночи. За это тоже огромный плюс.

НА ЗАМЕТКУ:

- В море есть морские ежи. Их убирают, но кто-то остается. Так что при заходе в море смотрите, куда наступаете. Вода очень прозрачная, так что все видно.

- Не держитесь за буйки. На них какие-то водоросли, от которых может быть ожог. Лечили такой три дня. В отеле есть доктор: мазь фенистил на три дня и наблюдение - 5 долларов.

- Номера делюкс. Мы жили в стандарте в главном корпусе, но нам предложили переселиться в один из делюксов, у которых есть собственный бассейн. Что скажу, за цену в два раза выше стандарта, вам предложат темный номер с очень старой мебелью и странно работающей сантехникой (в ванной что-то громко гудело). Запах соответствующий - старой мебели. Лучше обратите внимание на стандарты в главном корпусе - их ремонтировали пару лет назад. Очень приличные номера. Еще один минус делюксов, особенно тех, которые находятся ближе к амфитеатру, там очень шумно. Дискотеки с громкой музыкой идут до 12 ночи.

ВЫВОД

Самому отдыху в Мармарисе я ставлю пятерку. Благодаря красивой природе, некоторым плюсам отеля и собственному настрою на лучшее мы отлично отдохнули.

Рекомендовать отель не буду, потому что антисанитария - это огромный минус, который перечеркивает все плюсы. Как по мне - то, что мы видели, это полнейший беспредел. А самое неприятное, что руководству на это абсолютно все равно. Хотелось бы поставить оценку отелю повыше, но увы :)

Всего медиа - 10 Фотографий - 10 Видео - 0

Оценка сервисов отеля автором

4.1 Качество сервисов и обслуживания
  • 3.0 Скорость и качество интернет соединения(WiFi)
  • 4.5 Анимация
  • 4.5 Вежливый и внимательный персонал
  • 4.5 Работа ресепшен
3.3 Подходит для отдыха
  • Деловая поездка
  • 3.0 Семейный с детьми
  • 3.0 С друзьями
  • 3.0 Парой
  • 4.5 Если нужно только переночевать
  • 2.0 Тусовочный
  • 4.0 Спокойный
3.9 Пляж
  • 4.0 Комфортное число отдыхающих
  • 4.0 Инфраструктура пляжа
  • 4.5 Удобный вход в море
  • 3.0 Чистота на пляже
Сервисы для детей
  • Инфраструктура для детей
  • Детская анимация
  • Питание для детей
3.8 Удобство расположения
  • 5.0 По отношению к пляжу
  • 3.0 Где развлечься - ночные клубы, кино, т.д.
  • 3.0 Кафе, рестораны, магазины
  • 4.0 По отношению к достопримечательностям
3.8 Номера
  • 5.0 Кондиционирование номеров
  • 2.0 Уборка номеров
  • 4.0 Качество мебели, сантехники
  • 4.0 Звукоизоляция в номере
3.5 Инфраструктура отеля
  • Безопасность в отеле
  • 3.0 Рестораны и бары
  • Удобная парковка
  • 4.0 Благоустройство территории
  • море
  • природа
  • территория
  • грязная посуда
Добавлено: 09.10.2021 21:20
Статус отзыва: Корректный отзыв - Влияет на рейтинг отеля 6 475 символов в тексте
Не доверяю
автору
Не доверяю автору

Комментарии к отзыву (4)

Про стаканы, да это правда, но это больше вопрос к отдыхающим, почему нельзя эти стаканы отнести обратно на бар или поставить на столик, зачем отдавать их детям играть с ними в песке? Или зачем их выбрасывать в урну, если они многоразовые.
А так по посуде, в главном корпусе отдыхающие выставляли тарелки, стаканы около своих номеров, ну это тоже свинство, видела такое впервые. Ну взял что-то из ресторана, отнести обратно пустую тарелку, хотя выносить из ресторана ничего нельзя.
Не думаю, что этим стоит оправдывать отель. Отдыхающих можно понять - спец. мест для сдачи стаканов было реально мало (по 2 на пляж), назначение которых было не совсем понятным. Если сотрудники видят, что постояльцы делают что-то не так, они должны объяснить (повесить таблички или поставить больше спец. стоек). Но они этого не делают, а продолжают собирать стаканы из урн.
Не знаю, почему топхотелс решил поставить от меня 4,1 оценку за сервис и обслуживание, учитывая, что за этот пункт я поставила 2!
Не защищаю отель, но таблички тут не помогут. Таблички висели перед Пирсом, с едой нельзя, кого это останавлиВало?
Полезный отзыв
Чтобы добавить комментарий, необходимо авторизоваться
Все отзывы по отелю (928) Предыдущий отзыв Следующий отзыв Все отзывы автора (3)
Настя
Россия
Москва
Проверенный аккаунт
Турист
  • Регистрация: 09.10.2021
  • Страны, города: 1 / 2
  • Отзывов: 3
  • Комментариев: 4
  • Читательский охват: 3 964
  • Фото: 33
0 Благодарностей