Отдыхала Семьей с детьми в
сентябре 2021
- Не рекомендую отель
28.09.21 - 08.10.21
3
2 размещение
4 сервис
3 питание
Корректный отзыв - влияет на рейтинг
Больше не поедем
Добрый день
Вчера вернулись с путешествия
Были постоянными посетителями отеля, приехали третий раз
В гостиницу 28.09 приехали рано и попросили, как постоянные гости первый этаж и расположение возле лобби. На ресепшн был только турок, который по-русски не понимал совсем, по-английски более-менее. Сообщили, что либо номер на втором этаже недалеко от лобби, либо первый, но у черта на куличках. Либо 150 долларов и фэмили рум. Платить мы не стали, и так цена высокая за отель вышла
Пообещал, что к 10.00 все будет (приехали мы в 5.30-6.00 примерно)
К 10.00 нас не заселили
Мы пошли на море, кое-как вскрыв чемодан и переодевшись в багажной комнате
К 14.00 мы в итоге согласились на второй этаж недалеко от лобби (выбора особо не было)
Так и не дождавшись машинку, чтобы нас отвезли к номеру, пошли сами. Благо уже третий раз в гостинице и карту понимаем.
Еле доперли чемоданы по мини-ступенькам на второй этаж и не увидели даже приветственной корзины или тарелки, как постоянным посетителям.
Но были такое уставшие от перелёта и отсутствия номера с раннего утра, что не пошли разбираться.
Кажется, что им вообще фиолетово - первый ты раз или уже пятый.
В номере интернет не ловил вообще
Приходилось ходить на лобби-неудобно :(
Но на лобби качество хорошее, летает даже.
Плюсы и минусы распишу отдельно
По приезду домой обнаружили, что лазили уборщицы номеров в чемодан и украли штаны от пижамы.
Это, видимо, потому, что чаевые мы не оставляли. Но больше мы не вернёмся тоже
Написала о проблеме в группу отеля ВКонтакте, однако разговор с представителями отеля был построен ими на идее, что у них замечательный персонал, который долго работает и никогда! не трогает вещи постояльцев. А штаны я сама, видимо, забыла в магазине.
Ну как бы после такого послевкусие осталось крайне негативное.
Плюсы отеля
Территория
мини-кухня в номере
хороший чистый и большой пляж
достаточное количество жезлонгов (правда пропали мягкие матрасы по сравнению с прошлыми годами)
Минусы отеля
маленький выбор еды (картошка фри
например
встречалась на пути три раза
рыба местами невкусная
мясо пережарено
холодные спагетти в начале обеда)
немаленькое расстояние до пляжа (иногда лень выхаживать)
плохая уборка в номере (полы не моют
лазают в чемодан и холодильник и крадут одежду и еду (сушеный инжир)
не кладут лосьон доя тела)
мини-диско для детей одно и то же каждый вечер (нет разнообразия)
много немцев и «пресмыкание» персонала перед ними
интернет только в определённых местах (лобби
пляж с утра
возле активити-бассейна) Отсутствие бонусов к постоянным гостям
Добавлено
09.10.21
19:44
(1 798 символов в тексте)
моё Cпасибо
10:25 21.10.21
Про уборку номеров поддерживаю, про немцев очень явная разница в обслуживании. А Wi-fi зае... мало того что он не ловит нигде, так еще слетает постоянно и приходится заново регистрироваться.
Добавить комментарий
Добавить комментарий