АВТОРИЗОВАТЬСЯ НА ПРОЕКТЕ
ДОБАВИТЬ ОТЗЫВ ОБ ОТЕЛЕ
Регистрация: 08.10.21
Страны, города: 1 / 1
Отзывов: 1
Комментариев: 0
Читательский охват: 138
Фото: 8
1 БЛАГОДАРНОСТЬ
Отдыхала Семьей с детьми в
сентябре 2021
27.09.21 - 07.10.21
- Не рекомендую отель

3.3

4 размещение

2 сервис

4 питание

Проживание не подтверждено документами
Претензия - не влияет на рейтинг

Украли деньги из сейфа

Вчера вечером вернулись из отеля,ездили семьёй : 2 взрослых и 2 ребенка.В самом начале нам отель понравился,очень красиво,мы не привередливые не предали значения,что номер "уставший",и другим мелочам,просто радовались отдыху и новым впечатлениям!Заказали у гида две экскурсии : Сафари и Луксор.Поехали на первую экскурсию 1 октября, а когда вернулись,решили проверить сейф и не досчиталась 100 долларов,( муж всё пересчитал перед Сафари,и взял с собой немного денег,остальные остались в сейфе).В итоге нас целый день эти менеджеры убеждали в том,что это мы виноваты и потеряли деньги,или сын наш забрал(ему 12 лет), доказывать им бесполезно, причем получилась давка ,не хотели принимать заявление на имя директора,подсовывали вместо директора другого менеджера...вообщем мы плюнули на всё ,отказались от предложения "переселить в лучшие аппартаменты",от "спа" бесплатно тоже,потому что они выставили нас дураками,мол у них никто из сейфа не ворует,это неправда.Было обидно,потому что все ,включая русскоговорящую Ольгу ,твердили что это неправда.Муж не выдержал и попытался открыть пилкой сейф...и у него получилось!Позвал менеджера ,но опять он на свой "тарабарском" языке одно и тоже твердил.Мы убедились,что все бесполезно,и решили не терять отдых.Но отзыв я написала вечером в Tripadvisor.В воскресенье 3 октября поехали в Луксор на целый день (деньги забрали с собой).В понедельник у нас в двери письмо,мол подойдите на ресепшн.И опять начали свою песню, оказывается они читают отзывы и мой им не понравился.Достали меня так,что пришлось удалить,иначе не было бы покоя.Если честно я уже начала их бояться, потому что явно они не хотели, чтобы "главный" узнал обо всем ,что происходит.Вот такой отдых!Море конечно нас успокаивало,плавали с масками,любовались рыбками, встретили хороших русских,с ними прекрасно проводили вечера.Да и местные жители,продавцы внесли свой колорит в наше путешествие.Еды в отеле много,на любой вкус десерты вообще изумительные,но проблемы с пищеварением были,может мы просто непривыкшие к такой еде.Аквапарк детям понравился очень!Жаль,что получилась такая ситуация, надеюсь хозяин об этом узнает и наведёт там порядок!Всем хорошего отдыха и интересных приключений!

Фото туриста отеля

Прочее

Фото туриста отеля

Прочее

Фото туриста отеля

Прочее

Фото туриста отеля

Прочее

Фото туриста отеля

Прочее

Фото туриста отеля

Прочее

Фото туриста отеля

Прочее

Фото туриста отеля

Прочее

Плюсы отеля
Море теплое еды много на любой вкус аквапарк хороший.
Минусы отеля
Деньги приходится носить с собой холодная вода в бассейне.
Добавлено 08.10.21 17:54 (2 198 символов в тексте)
Комментировать
Пожаловаться

15:55 12.10.21

история неприятная, но увы и ах, сейфы в номерах никакой гарантии не дают, они как ящики в магазинах, класть туда можно, но ответственность никто не несёт. у персонала есть универсальный код которым можно открыть все сейфы, никаких пилок и другой ерунды не надо и в помине. мы уже давно живыми деньгами берём 300-500$ максимум, всё остальное на картах, вот и вся защита от хитителей, а особо ценные вещи можно сдавать на ответственное хранение под опись ежели чего, только зачем такие туда тащить...

Чтобы добавить комментарий, необходимо авторизоваться
Поле обязательно для заполнения
Поле обязательно для заполнения
Регистрация
Предыдущий отзыв
Смотреть все отзывы
Следующий отзыв
Все отзывы Татьяна (1)