Transatlantik Beach Hotel 5*

Пишу этот отзыв сидя на балконе номера отеля Асдем Бич, пока еще свежи эмоции. Когда приеду домой, сразу же выложу. В Турции я отдыхала множество раз и я имею представление о том, что из себя должен представлять отель категории 5 звезд, работающий по системе ультра все включено. Сразу скажу, что человек я неконфликтный и нескандальный и не имею привычки искать в отелях недостатки, фотографировать разводы в ванной или сломанные стулья. Но здесь недостатки искать не пришлось. Они навалились на нас с первых минут после нашего приезда и с каждым днем множились в геометрической прогрессии. Отдыхала я с 26 сентября по 7 октября 2021 года. Итак, все по порядку.

Заселение. Приехали мы рано, около 8 утра. Наши вещи отправили в багажную комнату и сказали ждать до 14-00. В назначенное время нам выдали ключи от номера с видом на "тихих соседей" и въезд в отель. Конечно нам это не особо понравилось, и мы решили попытать счастья в смене номера. На ресепшене уже толпился народ и я услышала просьбу одного молодого человека заселить его в номер с видом на кладбище, потому что в номерах с видом на бассейн слишком шумно и жарко. На его просьбу работник ресепшена заявил, что таких номеров сейчас нет. И тут я воскликнула: "Как нет? Очень даже есть". Так мы волею случая поменялись номерами и все остались довольны. Подозреваю, что остался недоволен лишь сотрудник ресепшена, которому не прилетели "зеленые" за предоставление гостям желаемого номера. К номеру в целом претензий нет. Да. Он маленький. Но это бывшая четверка, которая недавно стала пятеркой по неизвестной мне причине. Поэтому глупо было бы ожидать от «четверки» номер огромных номеров.

Работа баров по системе ультра включено. Это отдельная песня. Я бы назвала ее "Только рюмка водки на столе". В отеле 2 бара. Один в лобби, другой около пляжа. Итак, концепция "ультра все включено" подразумевает наличие следующих алкогольных напитков: пиво, вино, водка, ракы, джин. Все. Все, Карл! Иногда из вышеперечисленного оставалась одна водка. Иногда заканчивалась даже и она. Иногда под видом водки или джина давали пойло непонятного происхождения. Должен быть еще виски. Но его нет. За 12 дней мы попробовали его всего пару раз. Причем 1 раз официально, а другой раз "из-под полы". Да! Его наливают втихушку тем, кто дает барменам чаевые. Как мне сказала одна туристка, будешь класть каждый день 5 долларов, будешь пить нормальный алкоголь. Иногда бармены внаглую вымогали у гостей доллары за то, чтобы налить им алкоголь. Мы обратились с вопросом об отсутствии виски к девушке по имени Кристина, которая занимает должность guest relations. Она постаралась сделать сделать удивленное лицо и задала вопрос: "Как нет виски? И летящей походкой направилась в лобби бар. Было около 3 часов дня и в этот момент виски в баре действительно было. Но я не привыкла пить крепкий алкоголь в дневное время. Я хотела бы видеть его по вечерам. В 7 вечера виски опять не было. Как и в 9. Мы еще несколько раз обращались к Кристине (это уже было делом принципа). Она всегда уверяла, что виски есть. Однажды нам пришлось взять джин со спрайтом и принести ей, чтобы показать, вот, мол, ваш виски. Мы вручили ей стакан, она отпила от него половину и опять направилась в лобби-бар. Виски там не оказалось. Затем Кристина заявила: "Ну а что вы хотите, это бюджетная пятерка, путевка сюда стоит 30 000 рублей". Кристина, мы заплатили за 12 дней 108000 рублей на двоих!!! Нам вообще показалось, что она частенько ходила по территории отеля "навеселе". Однажды были свидетелями ситуации, когда туристки задали ей вопрос: "Кристина, а что нам сделать, чтобы нам наливали то же самое, что и вам?" Однажды бармен разоткровенничался с нами и сказал, что на день им выделяют 4 бутылки виски. В отеле 210 номеров. Получается в среднем в отеле могут отдыхать до 400 человек. Ну пусть половина/треть из них пьющие. 4 бутылки виски в день на 100-200 человек!!!!! Как вам такое? По утрам в баре образовывалась очередь из 20 человек. Ок, очередь, это нормально, ненормально то, что один бармен с ней совсем не справляется. Возмущало то, что пиво наливали в маленькие стаканы, которые быстро заканчивались и бармены переходили на бумажные, которые по объему еще меньше. Неужели нельзя наливать пиво в нормальные стаканы объемом по 0.5? У вас и очередей не будет, и мыть их вам придется в 2 раза реже..

Анимация. В "команде анимации" 2 человека. Худшей анимации я еще не встречала. Народ развлекал себя сам. За 12 дней мы видели дважды живую музыку в амфитеатре, триджы караоке, 1 раз мисс отеля и 1 раз турецкую ночь. И ВСЕ!!!!! Сцена в амфитеатре настолько маленькая, что она не позволяет приглашать бразильских танцоров или монгольских акробатов. Им просто нет места там развернуться. У ведущего начистую отсутствует харизма и желание общаться с гостями. Я даже не знаю его имени. Хотя обычно ведуший шоу всегда называет свое имя. В один день аниматор объявил, что вечером в 21-00 они приглашают гостей поехать в клуб Аура в Кемер. Я еще подумала, в смысле в 21-00? А кто будет вести вечернее шоу? Я тогда реально подумала, что это шутка. Шутка оказалась явью. Никакого шоу в этот день не было. Просто в 21-30 включили музыку в амфитеатре. Теперь для семей с детьми.. Мини-клуба здесь нет. С детьми никто не занимается. Детская дискотека была пару раз. И то, что я увидела, не поддается никакому описанию. Почему-то делали они, а стыдно было мне . Было жаль и детишек и их родителей. Никакой полноценной программы. Включались песни, которые периодически прерывались. Образовывалась пауза на 5 минут. Дети и родители стояли и ждали продолжения. Дискотека из трех песен заканчивалась так же неожиданно, как и начиналась. В период моего отдыха у меня был день рождения. Мой молодой человек подошел к аниматору и попросил, чтобы вечером меня поздравили. Аниматор ответил, что поздравление стоит 10 долларов. "Поздравление" заключилось в том, что аниматор вызвал меня, сказал: «С днем рождения» и включил песню Аллегровой "С днем рождения". Вообще сложилось такое впечатление, что руководство отеля сказало своему персоналу: "Вот вам зарплата 100 долларов, остальное зарабатывайте сами". Вот они и зарабатывают. Кто как может, и у кого на что хватает совести. Ну помните тот анекдот про гаишника и его начальника, который говорит "вот тебе знак "остановка запрещена", ставь где хочешь".

Пляж. Его здесь нет. Высокая платформа и пляжик шириной 3 метра и длиной 40. Вход в море отвратительный. Забавно было наблюдать за людьми, которые пытаются войти/выйти из моря. Меня бы это не особо парило, т.к я всегда захожу в море с лестниц на пирсе. Таких лестниц, как в Асдеме, я не видела никогда. Я подумать не могла, что такое вообще возможно. Подниматься/спускаться с них опасно для жизни. На них нет поручней! Это не деревянные ступеньки, обитые безопасным материалом. Это ржавые железяки! Каждый раз спуск и подъем с них превращался в мучение. Прогуляться вдоль моря мимо других отелей вам не удастся. По правую сторону от отеля находятся апартаменты, где, видимо, живут местные. И охрана не пускает сделать даже шаг в сторону их пляжа. Налево пойти тоже не получится. Ну если только вы не побоитесь спрыгнуть с полутораметровой платформы. Еда.. голодными не останетесь. Но если придете к приему пищи не к началу, то будете есть все холодным. Арбуз и дыню попробовали 1 раз в аля-карт ресторане.

Последняя капля.. на четвертый день из нашего номера пропала треть бутылки рома, который мы привезли с собой из duty free. Мы обратились к Кристине с этой проблемой. 2 дня она кормила нас завтраками и в итоге сказала, что отель загладит свою вину, презентовав нам бутылку виски из бара. Потом, видимо, они решили, что эти русские сами выпили алкоголь, забыли об этом и решили свалить на бедного уборщика (уборщик у нас был мужчина). В итоге Кристина принесла нам в номер недопитую на треть бутылки турецкого виски. Ну тут вообще без комментариев...

Гид Пегаса Илья.

Пытались решить с ним вопрос о нашем переселении в другой отель. Конечно же вопрос не решился. Главная его цель — впаривать экскурсии по двойным ценам. И ему совсем не до проблем туристов.

Контингент отеля.

Я их делила на адекватных и неадекватных. К первой категории относятся люди пенсионного возраста, которых можно заметить во время приема пищи и на пляже. Россияне, украинцы. Молодежь адекватная тоже присутствовала. Ну и неадекватные, которые приехали в отель с одной единственной целью — нажираться в усмерть с самого утра и до самой ночи. Наблюдали такую картину: один вот такой «отдыхающий» разбивал об лицо своего «коллеги» все, что лежало на столе: стаканы, пепельницы, бросил об стену его телефон и кидался стульями, а потом орал у бара, что сегодня же уедет из этого говно-отеля. И все это на глазах у пенсионеров и детей.

Вывод. Отель подойдет для тех, кому ничего не надо кроме моря и все равно, что заливать себе в желудок (таких тут, кстати, предостаточно). Хотя с этой целью вполне можно выбрать отель намного дешевле. Врагу не посоветую этот отель!!!! Лучше доплатить денег и отдыхать с комфортом. В этот "отель" больше ни ногой..