Отдыхала Парой в
октябре 2021
- Не рекомендую отель
05.10.21 - 09.10.21
3.2
5- размещение
2 сервис
3 питание
Претензия - не влияет на рейтинг
Отзыв написан из отеля
Ужасный решепшн!
Заселились в отель 5 октября 2021г. Приехали в 10 утра, подошли на ресепшн и не получили абсолютно никакого отклика, нам сказали подходите после 14:00 .Заселили в номер, отель был забронирован в июне, заранее договаривались по возможности заселить нас в номер с видом на море, были предупреждены что возможно не получится, по итогу - нас заселили в номер, в котором внизу зона разгрузки, стоят вентиляторы, постоянный шум, очень холодно, в номере нет нормальных одеял, вафельные как полотенце( хорошие одеяла- Услуга платная )
Обратились на ресепшн, прошли сутки. Нам предоставили другой номер, индентичный, на этаж выше.
Под теми же вентиляторами и зоной разгрузки.
Проблема абсолютно никак не решилась, в номере очень холодно кондиционер не регулируется либо включён либо выключен температуру на нём выставить нельзя.
Все наши просьбы и обращения на ресепшн идут мимо, персонал никак не реагирует. Приехали с крайнего севера загорать по итогу - спим в спортивных костюмах. Персонал на наши просьбы не реагирует! Говорили что каждый клиент вип, но по факту если ты не платишь, на твои просьбы отклика нет.
Плюсы отеля
Новый
водные горки
хороший алкоголь
не плохое питание и пляж
спазона
Минусы отеля
-ресепшн
0 от лик
Добавлено из отеля
07.10.21
17:38
(1 111 символов в тексте)
моё Cпасибо
Добавить комментарий
Добавить комментарий