АВТОРИЗОВАТЬСЯ НА ПРОЕКТЕ
ДОБАВИТЬ ОТЗЫВ ОБ ОТЕЛЕ
Задать вопрос Добавить отзыв
Бронзовый статус
2348 +0 Прирост читательского охвата
за последние 30 дней
Читательский охват
1 комментарий
Отдыхал C маленькими детьми в сентябре 2021
25.09.21 - 05.10.21
- Не рекомендую отель
3
  • 4 размещение
  • 2 сервис
  • 3 питание
Корректный отзыв
Влияет на рейтинг отеля

Удивлена высокому рейтингу

Трансфер из аэропорта ждали на улице 1,5 часа, многие за это время замерзли.

Разместили быстро. В номере до конца не закрывалась дверь на балкон, ночью даже немного замёрзли, но на след день муж смог силой его закрыть.

В столовой едят по сменам, мы сразу сообщили что с ребёнком 1,11мес это будет очень сложно, но нас не услышали. В итоге на след день мы задержались с обеда и ужина на 10 мин. и это вызвало большое недовольство наших сменщиков. Пришлось повторно просить администратора о столе без смены и слава Богу в этот раз нас услышали и пошли на встречу.

Готовят вкусно, но очень однообразное меню, на 5-6 день уже надоедает. Вино давали на обед 1 раз в неделю.

За 10 дней в номере ни разу не убрались!!! Хотя изначально по углам была паутина с пауками. Только выносили мусор и даже когда закончилось мыло не положили. Пришлось идти и просить мыло и полотенца, т.к.это был 4-й день, а полотенца невозможно было просушить. На 7-день спросили нужна ли замена белья и вручили комплекты, типо меняйте сами.

На территории пансионата вечером очень темно, после дождя даже не видно где лужи. Асфальт и плитка разбиты, детская деревянная площадка сломана!! Анимации в отеле не было вообще!! Было очень скучно. За 10 дней был только 1 концерт экс солиста группы "лейся песня" И 1 литературный вечер(хотя это я считаю на любителя и скорее дневное мероприятие). По территории бегает очень много собак, возможно они абсолютно безобидные, но нам это очень не понравилось и мы постоянно закрывали от них ребёнка. Ночью на 2 часа ежедневно отключали свет, но и днём то и дело тоже отключали, а вместе с ним прекращалась подача воды.

Бассейн с подогревом был только детский, во взрослом была ледяная вода, море было гораздо теплее. Пляж находится очень близко с пансионатом, это огромный плюс, много лежаков, есть бар. Входить в море лучше в спец тапочках, но можно и без них. Персонал в целом очень вежливый, любезный. Природа здесь очень красивая, воздух свежий, но сервис данного пансионата конечно очень низкий, хотя возможно цена=качество

Оценка сервисов отеля автором

3.1 Качество сервисов и обслуживания
  • 2.0 Скорость и качество интернет соединения(WiFi)
  • 1.0 Анимация
  • 4.5 Вежливый и внимательный персонал
  • 5.0 Работа ресепшен
1.5 Подходит для отдыха
  • Деловая поездка
  • 2.0 Семейный с детьми
  • С друзьями
  • Парой
  • Если нужно только переночевать
  • 1.0 Тусовочный
  • Спокойный
3.3 Пляж
  • 2.0 Комфортное число отдыхающих
  • 4.0 Инфраструктура пляжа
  • 3.0 Удобный вход в море
  • 4.0 Чистота на пляже
2.0 Сервисы для детей
  • 1.0 Инфраструктура для детей
  • 1.0 Детская анимация
  • 4.0 Питание для детей
3.3 Удобство расположения
  • 5.0 По отношению к пляжу
  • 1.0 Где развлечься - ночные клубы, кино, т.д.
  • 3.0 Кафе, рестораны, магазины
  • 4.0 По отношению к достопримечательностям
3.0 Номера
  • 5.0 Кондиционирование номеров
  • 1.0 Уборка номеров
  • 3.0 Качество мебели, сантехники
  • 3.0 Звукоизоляция в номере
3.5 Инфраструктура отеля
  • 4.0 Безопасность в отеле
  • 3.0 Рестораны и бары
  • 4.0 Удобная парковка
  • 3.0 Благоустройство территории
  • Пляж
  • Очень много
Добавлено: 06.10.2021 17:25
Статус отзыва: Корректный отзыв - Влияет на рейтинг отеля 2 048 символов в тексте
Не доверяю
автору
Не доверяю автору

Комментарии к отзыву (1)

Полезный отзыв
Тоже были с ребенком 1,11. Никаких проблем с «покушать» не было. Хотя ребенок дома вообще не режимный. Но если есть правила, то нужно уметь подстраиваться под них. Почему следующая смена должна ждать. Или в сад/школу тоже по «своему удобному» режиму водить теперь?
Смена постельного-ну, извините, что за царские особы, которые сами застелить себе не могут.
Собаки и прочие животные (коровы, козы) на территории Абхазии в свободном перемещении. Их страна-их правила.
Были в сентябре-что детский бассейн, что взрослый-без подогрева. Но вода была теплее, чем в море. Если а тепле-то есть горячие ванны по прейскуранту и бесплатное джакузи (это на детский бассейн)
Чтобы добавить комментарий, необходимо авторизоваться
Все отзывы по отелю (122) Предыдущий отзыв Следующий отзыв Все отзывы автора (2)
nezabydka-88
Россия
Звенигород
Проверенный аккаунт
Турист
Регистрация: 12.01.2017
  • Страны, города: 2 / 3
  • Отели: 2
  • Отзывы: 2
  • Фото, видео: 0
  • Комментариев: 0
  • Читательский охват: 3 526