за последние 30 дней
Очень красиво, но сервис далеко не на 5*. Еда, чистота, сервис на 1-2 балла из 5. Экономят на всём.
Отель находится на полуострое, виды из любого номера на море. Виды очень красивые. Со всех сторон. Но есть плюсы и минусы отеля, и самого места в целом. Расположен в хорошем и очень красивом месте. На все экскурсии / в аэропорт забирают последними и привозят первыми. Это очень удобно.
Мы были с 17 по 24 сентября. Для этой местности уже поздно, начинается сезон ветров. Вроде бы и жарко, +30, но подует ветер и становится не очень. Тебя везде обдувает сквозняк. Первый день кушали на улице, просквозило. Днем лежишь на пляже, жара, но дует ветер и ты чувствуешь, как закладывает нос, тебя продувает и совсем неприятно. На сколько я понимаю, по погоде надо ехать раньше. Море в принципе нормальное, но теплое все же вечером. Утром иногда даже очень холодно для отдыха на море.
Виды очень красивые, море нереального цвета - это единственное с чем не поспоришь. Везде горы. Отель каскадного типа - значит горы всегда, везде, серьезные горы. Ты ходишь по горам, ездишь. Спуски/подъемы реально крутые. Рядом с отелем только другие отели. В местный поселок или в Бодрум - только на такси. Говорят, стоит $30-40 в одну сторону. Мы приезжали из Бодрума в отель за $15. Из отеля - не знаю. В самом отеле магазинчиков можно сказать нет никаких. Купить там нечего.
Поселили нас хорошо, номер большой. Но сразу заходишь и сильно слышно пыль. Убирали каждый день, но не прям хорошо, а поверхностно. Сначала не работал кондиционер, пришел мастер и рассказал, что он работает только когда, закрыта полностью дверь на балкон. Это печально. Если номер из 2х комнат, но одновременно кондиционер в 2х комнатах работать не будет, только по очереди. Экономят электроэнергию. На балконе мест, где сушить одежду, нет. Минибар бесплатно (кола, фанта, спрайт, вода, пиво), но все в стекле только.
Wi-Fi везде - самый большой плюс отеля. Только когда в море уходишь уже, может не ловить. А так хороший абсолютно везде. Вход в систему по номеру паспорта, иногда вылетает, но ловит везде. Браслетик на руку не дают. И так туда чужой никто не войдет.
Еда - самый большой минус отеля. На 1 из 5. Однообразная каждый день и не очень вкусная. Мясо/рыба на гриле были только на ужин. Много блюд чересчур острых, много блюд пареные. Из морепродуктов 1 вечер за неделю были кольца кальмаров и креветки. Всё. Некоторое мясо, котлетки вообще непонятного происхождения, есть которые вообще не реально. Нет тематических вечеров в основном ресторане: вечер турецкой кухни, морской вечер, другой кухни какой-то. Сравнивая данный отель с другими, еда очень примитивная и невкусная. В рестораны А-ля карт можно сходить в несколько бесплатно за время пребывания. Но еда там не лучше. Безумно много желающих попасть в рыбный ресторан, но там можно есть только кольца кальмаров. Как можно испортить семгу (зажарить до невозможности) - это загадка. Официантов мало, все бегают. Если ты решил что-то дозаказать или просто что-то понадобилось, то ты не дождешься официанта. Экономят на количестве персонала.
Фрукты - выбор не очень большой: яблоки, персики (полу зелёные), сливы, мандарины (зеленые), дыня, арбуз. Сладкий стол так себе. Только пахлава на ужине вкусная. 1 раз была халва. Из печеных бисквитов только 2 вида шоколадных вкусные, остальные сладости - тесто и желатин.
Напитки, алкоголь, коктейли в целом нормально, т.к. это ультра AL и спасает импортный алкоголь. Но это только в лобби-баре. В остальных только местный алкоголь, не очень хорошего качества и выбор скудный. Мороженное очень вкусное. Лобби-бар реально работает круглосуточно. Остальные бары работают вообще непонятно как. В путеводителе по отелю указано по-одному, в реально все работают как хотят.
Бармены и официанты в ресторане, которые накладывают еду, все угрюмые какие-то, не приветливые, смотрят как с пренебрежением, с высока. Работают без выходных, на одном и том же месте, через несколько дней даже подходить к ним неприятно. Только на лобби-баре были 3 мальчика и 1 девочка, которые делают все быстро, хорошо, разговаривают, приветливо и вежливо относятся. И в основном ресторане только 1 официантка. У остальных прям на лице написано "не подходи". Очень неприятно.
Отель не из дешевых. И когда смотришь на фотки, думаешь, что крутой такой отель, лакшери. По факту с виду красиво, внутри на 3 с натяжкой из 5. Говорят, что возможно, такой выбор еды, фруктов из-за того, что конец сезона уже. Середина сентября - конец сезона?? Это очень странно слышать. Причем, стоимость в сентября такая же, а то и выше, чем в августе была. Так почему тогда выбор, сервис должен быть хуже или вообще зависеть от месяца отдыха?!
Развлекательная программа тоже на балла 2. Никогда неизвестно что будет сегодня вечером и во сколько начало. Это всегда лотерея. Было шоу акробатов и фаер-шоу - красиво. Всё, за неделю. Музыка в основном турецкая, не на английском языке, не мировые хиты, а турецкая. Ну, мягко говоря, так себе. Дискотека только час (с 23:00 до 00:00). Анимация в течение дня - неизвестно какая. Если ты находишься возле бассейна, то может быть тебе предложат в чем-то поучаствовать или случайно увидишь что-то. Музыка днем такая же - почти вся турецкая. Изредка можно было услышать какие-то хорошие песни на английском языке.
Территория отеля большая, но бОльшая часть очень запущенна. Персонала не хватает везде и это сильно заметно. Стараются, чтобы был хороший сервис только на лобби-баре. Т.к. отель ориентирован на Турков и европейцев, персонал разговаривает на английском языке. Есть конечно персонал (монголы, узбеки), которые говорят только на русском. Но в ресторанах и на барах - только на английском.
Менеджмент экономит реально на всём, чем только можно. И это очень сильно бросается в глаза.
В целом согласна с таким мнением другого автора и повторюсь "отель находится в прекрасном месте, один из лучших пляжей и шикарные виды. Но сервис, чистота, еда перечеркивают все эти плюсы. Если выбрали этот отель для отдыха, то настраивайтесь, что это уровень 3* ". На мой взгляд можно поехать в августе, чтобы понять на сколько хорошо в этой местности в это время. Сам отель больше подойдет для романтик-пары, которым все равно на окружающих, и они хотят отдохнуть вдвоем с красивыми видами, или для большой шумной компании, которая сама себя развлекает и непривередлива в еде. Также учитывайте, что отель находится вдали от поселков и Бодрума тем более (ехать туда прилично даже на такси). Выйти за отель, прогуляться, по магазинам пройтись - не получится. Просто негде.
Оценка сервисов отеля автором
Плюсы отеля
Минусы отеля
автору
Спасибо !
{{? it.opinion.useful }} Ваша отметка успешно сохранена. {{?? true }} Ваша отметка успешно удалена. {{?}}
Спасибо !
{{? it.opinion.thanks }} Ваша отметка успешно сохранена. {{?? true }} Ваша отметка успешно удалена. {{?}}
Вы действительно хотите удалить комментарий?