АВТОРИЗОВАТЬСЯ НА ПРОЕКТЕ
ДОБАВИТЬ ОТЗЫВ ОБ ОТЕЛЕ
Задать вопрос Добавить отзыв
Без статуса
226 +0 Прирост читательского охвата
за последние 30 дней
Читательский охват
1 комментарий
Отдыхал Парой в сентябре 2021
22.09.21 - 30.09.21
- Воздержался
4.2
  • 5- размещение
  • 4 сервис
  • 4 питание
Корректный отзыв
Влияет на рейтинг отеля

Неплохо, но не без недочетов

Прилёт/трансфер

Наш рейс задержали примерно на час-полтора, а затем мы 2 часа стояли на парковке аэропорта, т.к. не могли найти семью из списка гостей нашего автобуса (групповой трансфер). Говорят, в аэропорту были проблемы с получением колясок. А нас, соответственно, не выпускали с территории аэропорта. Поэтому мамы, запасайтесь едой, детишки очень хотели есть.. (да и взрослые на самом деле, в самолёте ведь тоже не кормят)

Заселение и первая неприятность.

приехали мы в районе 9 и дали нам вместо оплаченного номера с видом на море… номер на первом этаже с видом на общую террасу, только выйдя на которую можно увидеть море (боковой вид - Фото прикладываю). Не очень приятная девушка на ресепшене пыталась нас убедить, что все нормально. После продолжительного разговора договорились о том, что на следующий день нас попробуют переселить (цитата: вас поставят в очередь на переселение - будет переселение, нет - непонятно). На следующий день опять же нас отправляли несколько раз «подойдите попозже, вы в очереди». Но в итоге часам к 5 номер все-таки поменяли на номер с видом на море (кстати, никто ни разу не извинился, на каждом шагу нам делали одолжение). В первом номере ко всему прочему была не двуспальная кровать, а две односпальные, которые разъезжаются почти мгновенно, образуя щель… ну и общая терраса за окном заставляла держать Шторы задёрнутыми.

Номер.

Сам номер (второй) был хороший за исключением оочень потрёпанных покрывал и декоративных наволочек, которые мы сразу же сняли и убрали в гардеробную (кстати, очень комфортную и большую!) В номере была одна двуспальная и одна односпальная кровати, большой балкон с видом на море (фото тоже приложу), два кресла и столик. Санузел неплох, но есть 2 замечания: 1) не работал переключатель режимов на душе - вода шла по внешнему диаметру душа и только так, 2) не работала вентиляция в ванной комнате, никакая, приходилось открывать дверь (номер 8370, если что)

Что касается ковидных ограничений - персонал соблюдает их строго, отдыхающие вообще не соблюдают. Ни одного человека в маске. Знаю от знакомых, что так не везде, в некоторых отелях в общественных зонах все ходят в масках и перчатках (строго). Тут уж каждый решает, что ему больше подходит…

Пляж.

Уже писали много, могу лишь подтвердить, что 1) заход в море крайне неприятный, крупная галька, 2) в 9 все шезлонги на пляже уже заняты. На пляже в санрайз можно найти пустые пластиковые шезлонги, на которые как будто забыли положить матрац, тк от них у меня болела спина. (Такие же шезлонги около некоторых бассейнов)

Еда.

Вкусно, но ооочень однообразно. Ожидала, честно, большего. Но один большой плюс: клубника через день, которой хватало всем. Свежая, вкусная, сезонная. Арбузы, дыни итд- с переменным успехом. Апельсины и грейпфруты - кислые.

За приборами постоянно приходилось ходить самостоятельно, тк официанты не успевали их приносить, напитки тоже 2 раза приносили, а так приходилось ходить самим (не напрягало). Неудобно, что воду без газа нельзя взять на баре, а только в уголках, где убирают посуду!

Кстати, отдельное спасибо за мороженое в нескольких точках отеля (мы насчитали 3) - лимонное моя любовь 😊

Анимация.

Ходили только на вечерние шоу, они очень неплохие, но единственное хотелось бы их разбавить… 4 дня подряд акробатика в разных видах успела наскучить, притом что каждая команда выступала хорошо!

Территория отеля.

Территория огромная, прекрасная, за это отель и выбрали. Если есть время дойдите до конюшни, не пожалеете! За территорией отеля делать нечего.

Выезд и трансфер.

На обратную дорогу заказали персональный трансфер за 65 долларов от гида. В целом все норм, но машина мягко говоря не первой свежести… (фото прикрепляю). Имхо, оно того не стоило, особенно на двоих.

Всего медиа - 5 Фотографий - 5 Видео - 0
  • Территория отеля
  • уборка
  • Пляж
  • питание
Добавлено: 06.10.2021 15:46
Статус отзыва: Корректный отзыв - Влияет на рейтинг отеля 3 802 символов в тексте
Не доверяю
автору
Не доверяю автору

Комментарии к отзыву (1)

Уважаемая Алия,
Мы хотели бы поблагодарить вас за то, что вы нашли время поделиться своим опытом в Starlight Resort Hotel.
Ваше мнение очень важно для нас. Благодарим такими деталям мы лучше уровень предоставляемых услуг.
Надеемся увидеть вас еще раз и в ближайшее время.
Все отзывы, пожелания и предложения передаются руководству отеля.
Надеемся, что отдых оправдал все Ваши ожидания и в скором будущем Вы вновь порадуете нас своим визитом. До скорых встреч!

С уважением, Отдел по Работе с Гостями
Чтобы добавить комментарий, необходимо авторизоваться
Все отзывы по отелю (1 679) Предыдущий отзыв Следующий отзыв Все отзывы автора (4)
Алия
Россия
Москва
Проверенный аккаунт
Турист
  • Регистрация: 10.06.2018
  • Страны, города: 3 / 4
  • Отзывов: 4
  • Комментариев: 0
  • Читательский охват: 3 701
  • Фото: 5
0 Благодарностей