29.09 мы прибыли в отель палмерас бич, время было около 11-30 дня. Переоделись, на ресепшн девушка сказала, чтобы мы шли обедать, пока готовят нам наши номера. Чемоданы и сумку с верхней одеждой, в которой мы прибыли оставили прямо напротив ресепшн, как нам сказали. Вернувшись с обеда, нас заселили в номер, чемоданы помогал поднимать сотрудник отеля. Пропажу сумки обнаружили позднее вечером, когда хотели одеть ребёнку теплую кофту. Обратились к сотруднику на ресепшн, сказала приходите завтра, будет менеджер отеля он будет решать вопрос. Прошло три дня, вопрос наш никто не решает, говорят надо посмотреть камеры, но нам видео отказываются показывать. Мы бы не стали даже разбираться и портить себе нервы, но возвращаться домой, в ноль градусов малоприятное занятие. Ущерб примерно 30 тыс рублей, 5 курток. В отеле менеджер в отеле Карина, сказала нам, чтобы если у нас украли золото или что-то ценное, то вызвали бы жандармов, а наши куртки не представляют никакой ценности. До отлёта домой несколько дней, будем бороться дальше с ними. А пока никому не рекомендую этот отель, если наш вопрос решится как-то, отзыв удалю. Кто прилетает сюда на отдых, вещи держите возле себя.