Utopia Resort & Residence 5*

Только вчера вернулись из этого отеля, впечатления свежие. Отель пятизвездочный только в мечтах его владельца. Была в Турции в разных отелях и разных регионах, потому есть с чем сравнивать. Даже учитывая банальное "ой, ну там же море - что еще надо-то?остальное не так важно".

Начнем с самого отеля: здания старые, требуют ремонта (и не только косметического), многие номера (особенно на первых этажах корпусов) просто НИКОГДА не высыхают: мокрые старые ковры, непроветриваемая ванная комната, у многих номеров(была как минимум в пяти) не закрываются балконы СОВСЕМ (особенно это весело у тех, кто живет на первом этаже), фены работают через раз, пульт от телевизора можно получить только за плату,в комнате наших подруг кондиционер толком не охлаждал, только гнал влажный воздух. Ресторан: тесный, очень грязный(персонал не то что "не успевает" убирать - он просто НЕ УБИРАЕТСЯ там толком), плюс там только один - веранда окружена красивыми цветущими кустами-деревьями, а некоторые из них даже посреди веранды растут; скатерти даже в начале ужина уже грязные, посуды не хватает всегда (в какое время на прием пищи не приходи), да и она ВСЕГДА грязная.Милый немецкий старичок показал мне как можно споласкивать стаканы-кружки-тарелки кипятком из бойлера для чая. Бассейн: думаю, достаточно будет вам сказать, что каждое утро в нем плавали чудесные местные жители - стая жирных уточек, а также: его не сливают, не чистят и он всегда ОООчень теплый. Пляж: очень маленький, тесный, наши милые соотечественники умудрялись занимать немногочисленные лежаки с ночи, лежаков ВСЕГДА не хватало ни на пляже, ни у бассейна, вход в море очень плохой, там рифы, пористые крупные камни-плато, вода прибивается в этот маленький заливчик грязная. Баня/сауна/хамам/крытый бассейн: написала их вместе, т.к.они все вместе и есть, бассейник мааааленький, душный, хамам плохо моют, псевдо физиотерапевты делают массаж так, что я сама чуть не сбежала оттуда, а передо мной две девушки просто выскочили как ошпаренные - им чуть спину не переломали, пиллинг делают "тяп-ляп", стоит это все необоснованно дорого даже со скидкой, персонал бани очень много хамит, грубит...клиент там не прав всегда. Анимация: ну, это я вообще не очень люблю в принципе, но то, что там было - ужас вдвойне: детская дневная анимация еще куда ни шло, аквааэробика выезжает только за счет кудрявого милого аниматора, а вот вечерняя анимация - пошло, несмешно, хило, дешево, минимум аниматоров, странные мамаши тащут ночью(около 22.00) с собой кучу детей все это смотреть(я с содроганием смотрела, как детишки слушают и смотрят всю эту явно недетскую пошлость).Был еще довольно странный дартс: тот, кто проигрывал в метании дротиков, должен был зажать пинпонговский мяч между ног и пробежать с ним вокруг игроков кукарекая...Кстати о кукарекании: на территории свободно разгуливают и разбрасывают свои чудные экскременты 5 петухов и толпа куриц - то ли это экзотическое развлечение, то ли ....не знаю даже.Но орали они под балконами ого-го как! Еда: была я и в четырех звездах, и в пяти, и в Сиде, и в Белеке...но хуже нигде не было.Минусы стандартные для многих турецких псевдо пятизвездочных отелей, только эти минусы помножены на 10. Впервые столкнулась с тем, что еда ЗАКАНЧИВАЕТСЯ и ее не доносят, сладкого или мяса может не хватить, салатов мало и все они подпорчены и залиты на смерть уксусом, гриль пережаривают, чая на всех не хватает, посуда грязная ВСЕГДА(см.выше), пиво невкусное, вино не только разбавленноеи кислое,но еще и с какой-то грязью-примесью. Овощи-зелень-фрукты не промывают. Диетического и детского питания нет. Почти каждое второе блюдо состоит из яиц....видимо яиц тех самых куриц.

Персонал: хуже не встречала.Наглые, хамоватые, даже за чаевые не перестараются, уборка в номерах даже при оставленных чаевых была ужасна и заключалась лишь в вывешивании грязных полотенец на балкон и сжимании в бабочку простыни.Даже жалобы на ресепшен не помогали. Очень грубые турчанки(уборщицы, администраторы, аниматоры) - впервые такое увидела так массово. Когда с такими вещами не помогают бороться даже чаевые - невольно опускаются руки. Бармен делает чудо коктейль "мохито": льет полный стакан Базуки, кидает лед, наливает растворимый сок и насаживает лимон)))) ни лайма, ни мяты, ни...ничего. Если у вас ранний вылет из отеля - стандартный завтрак с собой вам не сделают по чудесной причине: у них,де, ресторан открыт круглые сутки.Но этот далеко не так: все закрыто, утром можно только подойти и рядом с рестораном налить разводной чай и взять сухой батон...и все.вот это и есть ваш завтрак. Псевдо-рестораны-а-ля-картэ...это целая песня...пафосная запись накануне, долгое ожидание в самом ресторане, ужасное обслуживание, еда хуже основного ресторана,в итальянском ресторане основное блюдо - пицца или спагетти, от "итальянского супа" трое всю ночь провели в туалете. Ну даже обидно как-то что вот до такой степени за идиотов клиентов держат.Вино всем-всем-всем в одни и те же две старые бутылки наливают и разносят по столам, даже не прикрывая практически отклеенные старые этикетки. странный мальчик в шортах и футболке ужасно музицирует что-то расстроенно-трагичное на синтезаторе.

Единственный плюс отеля - зеленая территория. но и она маленькая,не очень ухоженная...и эти утки и куры....убожество.

Минусов много - можно продолжать до бесконечности.Просто НЕ РЕКОМЕНДУЮ ехать ни с детьми, ни без, ни даже по "горящей путевке". Все-таки платить абсолютно не за что.