АВТОРИЗОВАТЬСЯ НА ПРОЕКТЕ
ДОБАВИТЬ ОТЗЫВ ОБ ОТЕЛЕ
Задать вопрос Добавить отзыв
Без статуса
445 +0 Прирост читательского охвата
за последние 30 дней
Читательский охват
2 комментария
Отдыхала С семьей в сентябре 2021
01.09.21 - 30.09.21
- Рекомендую отель
4.7
  • 4 размещение
  • 5 сервис
  • 5 питание
Благодарность
Не влияет на рейтинг отеля

Спасибо сотрудникам отеля за безопасный и комфортный отдых. Рекомендуем также для маломобильных отдыхающих.

Территория и помещения чистые, ухоженные, зеленые, удобные для перемещения, персонал вежливый и отзывчивый. Мы очень благодарны сотрудникам ресепшн за внимательное оперативное решение технических вопросов. Зато после нескольких мелких ремонтных работ и следующим отдыхающим в нашем номере будет комфортнее. От души хотим поблагодарить официанта Догана за заботливое, профессиональное обслуживание. К чужой женщине на коляске он относился, словно к своей маме. Наш прощальный завтрак был обставлен по королевски, приятно было до слез! Спасибо большое так же массажисту Некте, аниматору Ибо, уборщице Малике. При всех наших физических ограничениях в передвижении, морально мы чувствовали себя как среди друзей. Просим вынести благодарность данным сотрудникам!!! Успехов и здоровья всему персоналу отеля. Побольше вам туристов...

Для более детальной оценки обстановки, мы обратили внимание и на некоторые детали... Но об этом читайте в разделах Плюсы и Минусы отеля.

Оценка сервисов отеля автором

4.8 Качество сервисов и обслуживания
  • 4.0 Скорость и качество интернет соединения(WiFi)
  • 5.0 Анимация
  • 5.0 Вежливый и внимательный персонал
  • 5.0 Работа ресепшен
4.9 Подходит для отдыха
  • 4.0 Деловая поездка
  • 5.0 Семейный с детьми
  • 5.0 С друзьями
  • 5.0 Парой
  • 5.0 Если нужно только переночевать
  • 5.0 Тусовочный
  • 5.0 Спокойный
4.5 Пляж
  • 5.0 Комфортное число отдыхающих
  • 4.0 Инфраструктура пляжа
  • 4.0 Удобный вход в море
  • 5.0 Чистота на пляже
4.7 Сервисы для детей
  • 5.0 Инфраструктура для детей
  • 5.0 Детская анимация
  • 4.0 Питание для детей
4.3 Удобство расположения
  • 5.0 По отношению к пляжу
  • 4.0 Где развлечься - ночные клубы, кино, т.д.
  • 4.0 Кафе, рестораны, магазины
  • 4.0 По отношению к достопримечательностям
4.0 Номера
  • 4.0 Кондиционирование номеров
  • 4.0 Уборка номеров
  • 4.0 Качество мебели, сантехники
  • 4.0 Звукоизоляция в номере
5.0 Инфраструктура отеля
  • 5.0 Безопасность в отеле
  • 5.0 Рестораны и бары
  • 5.0 Удобная парковка
  • 5.0 Благоустройство территории
  • При заезде в отель наши вещи забрали и доставили в номер после снятия упаковки и санобработки. По всей территории соблюдался рекомендованный противокавидный режим (маски
  • раствор для рук) и для гостей
  • и для сотрудников. Номер
  • как мы и бронировали
  • предоставили нам большой более 30м2
  • обустроенный для инвалида.Территория
  • лифты
  • инфраструктура
  • бассейн
  • аллея к морю
  • все удобно для пользования даже для инвалидов-колясочников. Питание разнообразное (мясо
  • рыба
  • овощи
  • десерты и напитки в ассортименте). Конечно чувствуется турецкая специфика
  • но это даже позволяет отдохнуть от нашей специфики
  • отечественной
  • простите
  • не до конца еще готовой к нормальному приему посетителей.
  • Есть ряд недостатков
  • которые
  • скорее
  • рекомендации для хозяев отеля: 1.На пляже отеля (позиционируемого для инвалидов в том числе) необходимо оборудовать поручни в море. 2.Необходим подогрев воды в бассейна хотя бы минимальный
  • в первой половине дня. 3.Меню предлагаем разнообразить блюдами европейской кухни (хотя бы салатами). 4.При обслуживанииномеров необходимо ежедневно предоставлять полагающиеся расходные материалы
  • а не по дополнительной нижайшей просьбе к песоналу. Аграфик уборки номеров желательно размещать на дверях номеров
  • чтобы сделать удобным для персонала и доступным для отдыхающих.
Добавлено: 05.10.2021 17:12
Статус отзыва: Благодарность - Не влияет на рейтинг отеля 963 символов в тексте
Не доверяю
автору
Не доверяю автору

Комментарии к отзыву (2)

Светлана, скажите пожалуйста, а как обстоят дела с питанием, есть ли огромные долгие очереди? Как сам пляж по количеству народа?
Дорогая Светлана,
Мы благодарим Вас за выбор нашего отеля и за то, что нашли время и поделились своими впечатлениями об отдыхе. Спасибо и за Ваши замечания. Мнение наших гостей очень важно для нас, посколько удовлетворенность наших гостей является нашей основной задачей. Ваши замечания были переданы руководству отеля и приняты к сведению. Мы искренне рады, что отдых в нашем отеле оставил у Вас благоприятные впечатления. Мы будем очень рады, если Вы решите снова посетить нас, а мы со всоей стороны сделаем все возможное для того, чтоб Ваш отдых в нашем отеле стал для Вас незабываемым.
Чтобы добавить комментарий, необходимо авторизоваться
Все отзывы по отелю (501) Предыдущий отзыв Следующий отзыв Все отзывы автора (1)
Светлана
Россия
Пермь
Проверенный аккаунт
Турист
  • Регистрация: 05.10.2021
  • Страны, города: 1 / 1
  • Отзывов: 1
  • Комментариев: 0
  • Читательский охват: 448
  • Фото: 0
0 Благодарностей