АВТОРИЗОВАТЬСЯ НА ПРОЕКТЕ
ДОБАВИТЬ ОТЗЫВ ОБ ОТЕЛЕ
Задать вопрос Добавить отзыв
Без статуса
242 +0 Прирост читательского охвата
за последние 30 дней
Читательский охват
8 комментариев
Отдыхала Семьей с детьми в сентябре 2021
26.09.21 - 04.10.21
- Рекомендую отель
4.8
  • 5 размещение
  • 5 сервис
  • 5- питание
Корректный отзыв
Влияет на рейтинг отеля

Замечательный отдых в PORT NATURE LUXURY RESORT HOTEL & SPA 5*

Только вернулись с отдыха, были в этом отеле впервые, очень хочется отметить дружелюбие и внимательность всего персонала отеля, начиная с заезда и далее это сопровождалось весь отдых. Номер дали очень хороший с боковым видом на море - 6407. Номер стандартный на 3-х человек, чистый, уборка регулярная, правда на балконе только убирали со столика, по поводу мытья пола там не были замечены, в номере влажная уборка была видна. Полотенца меняли регулярно, гигиенические принадлежности подносили в течение отдыха, было немного странновато, т.к. при заезде в номере были флакончики с бальзамом для волос и гель для душа, ватные диски, через 3 дня принесли наборы с зубной пастой и щеткой, на четвертый день выдали мочалки.

Служба по работе с гостями работала постоянно и активно, можно было решить все вопросы с ними, очень деликатные и вежливые сотрудники, несколько раз звонили в номер, уточняли все ли в порядке, нравится ли отдых, если ли замечания и т.п. 2 раза направляли в номер комплимент в виде бутылки вина и фруктов. Также они ходили по территории и общались с гостями об отдыхе, несколько раз подходила к ним с разными вопросами, все решалось быстро. Концепция отеля порадовала, качественные напитки, вкусный кофе, еда повсюду, питались в основном в главном ресторане, т.к. там был большой выбор, ужины тематические, рестораны а-ля карт понравились в меньшей степени, еда по меню почти везде одинаковая, не очень понравилась, могу отметить только рыбный на пляже. Вечерние шоу тоже понравились. Рекомендую отель, с удовольствием вернемся еще раз, впервые столкнулись с таким внимательным отношениям к гостям. Почти все сотрудники разговаривают на русском или пытаются разговаривать, не возникало сложностей в этом. Море шикарное. Ходили в хаммам, сауну, понравилось, спа-центр хороший, аква-парк маловат для такого отеля, хотелось бы больше горок. Большое количество фруктов, их разнообразие радовало, очень вкусные дыни и арбузы, клубника.. Свежевыжатый апельсиновый сок везде, очень вкусный. При выезде презентовали 2 коробки с турецкой пахлавой.

Оценка сервисов отеля автором

4.8 Качество сервисов и обслуживания
  • 4.0 Скорость и качество интернет соединения(WiFi)
  • 5.0 Анимация
  • 5.0 Вежливый и внимательный персонал
  • 5.0 Работа ресепшен
4.9 Подходит для отдыха
  • 5.0 Деловая поездка
  • 5.0 Семейный с детьми
  • 5.0 С друзьями
  • 5.0 Парой
  • 5.0 Если нужно только переночевать
  • 4.0 Тусовочный
  • 5.0 Спокойный
4.6 Пляж
  • 5.0 Комфортное число отдыхающих
  • 4.5 Инфраструктура пляжа
  • 4.5 Удобный вход в море
  • 4.5 Чистота на пляже
5.0 Сервисы для детей
  • 5.0 Инфраструктура для детей
  • 5.0 Детская анимация
  • 5.0 Питание для детей
4.3 Удобство расположения
  • 5.0 По отношению к пляжу
  • 4.0 Где развлечься - ночные клубы, кино, т.д.
  • 4.0 Кафе, рестораны, магазины
  • 4.0 По отношению к достопримечательностям
4.9 Номера
  • 5.0 Кондиционирование номеров
  • 4.5 Уборка номеров
  • 5.0 Качество мебели, сантехники
  • 5.0 Звукоизоляция в номере
4.9 Инфраструктура отеля
  • 5.0 Безопасность в отеле
  • 4.5 Рестораны и бары
  • 5.0 Удобная парковка
  • 5.0 Благоустройство территории
  • концепция
  • служба по работе с гостями
  • вечерняя анимация
  • качественные напитки
  • еда
  • отсутствует информация о температуре воздуха и моря
  • везде на территории есть табло с бегущими строчками
  • но на них только информация о названии отеля
  • дате и времени
  • очень холодная вода в бассейне
Добавлено: 05.10.2021 11:55
Статус отзыва: Корректный отзыв - Влияет на рейтинг отеля 2 057 символов в тексте
Не доверяю
автору
Не доверяю автору

Комментарии к отзыву (8)

Оооочень рада читать такие отзывы😇😇😇 нам осталось всего 3 дня ожидания
Наталья, вы сейчас в отеле? Как впечатления?
Добрый день! А дискотека Евам есть?
Дискотеки нет. Только вечерние шоу, где можно потанцевать. В 24:00 карета превращается в тыкву и в отеле наступает тишина. Слышен только звон бокалов 24 часа в сутки)
Дискотека после шоу, с момента окончания шоу и до 24.00, в амфитеатре
Доброго времени суток! Соориентируйте, пожалуйста, по ценам в spa. Очень хочу попасть на массаж, а нигде не могу найти стоимость. Если помните конечно). Заранее спасибо)
Уважаемая Людмила,

Благодарим Вас за выбор нашего отеля и за время, которое Вы уделили на написание отзыва. Мы очень рады, что смогли предоставить Вам замечательный отдых и Вы остались довольны пребыванием в "Port Nature Luxury Resort Hotel & Spa".
Мы, конечно, учтем Ваши пожелания и постараемся сделать все возможное, чтобы в следующем году мы смогли порадовать Вас нашими изменениями.
Также мы будем искренне рады видеть Вас и Ваших близких вновь у нас в гостях.

С уважением,
Чтобы добавить комментарий, необходимо авторизоваться
Все отзывы по отелю (2 556) Предыдущий отзыв Следующий отзыв Все отзывы автора (3)
Людмила
Россия
Москва
Проверенный аккаунт
Турист
  • Регистрация: 12.07.2014
  • Страны, города: 1 / 3
  • Отзывов: 3
  • Комментариев: 2
  • Читательский охват: 822
  • Фото: 0
0 Благодарностей